三星電子上周宣布，由于在韓國發(fā)生對開門冰箱“自爆”事故，將對旗下Jiperu品牌對開門冰箱實施召回行動，共涉及21萬臺產(chǎn)品，包括中國市場。

　　冰箱自爆：三星緊急召回

　　上個月，韓國京都畿道龍仁某公寓的一款2006年產(chǎn)的680升Jiperu牌對開門冰箱發(fā)生了冰箱門飛脫現(xiàn)象，導致用戶家的門和窗戶玻璃受損破碎。此后，三星電子方面的調(diào)查結果顯示，冰箱的冷媒管道積霜過多，導致電熱器聯(lián)結點漏電，從而使得冰箱內(nèi)冷凍的真空罐裝食品受熱“爆炸”。由于存在安全隱患，三星電子上月29日宣布將對Jiperu品牌的對開門冰箱采取為期三個月的自愿性召回措施。

　　中國市場：解決方案制定中

　　據(jù)三星中國總部相關負責人表示，該批召回產(chǎn)品涉及2005年3月到2006年6月份生產(chǎn)的產(chǎn)品，預計總量達到21萬臺。此次召回范圍將涉及全球，包括中國市場。目前公司正在商討制定針對中國市場的處理方案。

　　記者從多家賣場了解到，三星電子會在今日向銷售終端宣布處理方式和問題產(chǎn)品批次、型號；但目前還沒有信息反饋。“此次發(fā)生問題的產(chǎn)品是2005年至2006年間生產(chǎn)的，目前商家都已經(jīng)沒有庫存了。”有業(yè)內(nèi)人士表示，作為冰箱制造的一項關鍵技術，Jiperu品牌對開門冰箱存在的安全隱患也可能存在于三星旗下其他品牌和型號的冰箱產(chǎn)品上。

　　業(yè)內(nèi)人士：如召回將成首例

　　“對人身造成安全威脅的產(chǎn)品就可以被列為召回的行列，包括網(wǎng)購企業(yè)在內(nèi)的銷售終端有義務采取這樣的方式和方法來積極配合廠商的召回。”資深家電業(yè)人士王治全告訴記者。蘇寧電器相關負責人表示，如果涉及在連鎖渠道內(nèi)銷售的產(chǎn)品,銷售終端會積極支持配合廠家對不良產(chǎn)品的召回。

　　中國電子商會副秘書長陸刃波表示，如果三星決定在中國采取召回政策，這將是冰箱行業(yè)因產(chǎn)品出現(xiàn)安全問題而大面積召回的首個案例。

　　家電賣場：消費者問得心焦

　　截止到記者發(fā)稿時間，三星仍然沒有對涉及中國市場的問題產(chǎn)品確定任何解決方案。目前，來自中國家電業(yè)界的聲音呼吁，三星在中國市場應該迅速做出反應，對中國消費者做出和其他國家地區(qū)同等的承諾。

　　目前，三星存在“自爆”隱患冰箱的信息對于中國消費者完全處于不透明狀態(tài)：三星遲遲不確定涉及中國市場的型號，銷售終端也就無從統(tǒng)計已銷售數(shù)量和庫存狀況。記者了解到，最焦急的還是已經(jīng)購買了三星產(chǎn)品的消費者，今早就有消費者致電賣場或是親自前往咨詢召回事宜(記者竇媛媛)