一面怕被“京東商城們”擠占了市場，一面又怕“麻煩”的線上線下價格擾亂了自己的價格體系。近年來，家電連鎖企業們在一家家連鎖實體店背后，已經拉開了一張B2C網絡，但是礙于矛盾的現狀，他們低調著謹慎前行。

　　“低調”成長的賣場網購

　　249款彩電、184款手機、196款洗衣機，這是剛開通的大中電器網絡商城擁有的產品。大中電器相關負責人表示，這個網絡商城平臺的開通不僅可以促進商品的銷售，也成為公司的一種傳播渠道。

　　國美電器在3年前就在構建電子商城業務。2007年底，其電子商務部門已獨立運作。去年，國美電器曾表示，將傾集團之力推動B2C業務的發展。據了解，目前其電子商務平臺正在調整完善過程中，可能將在一兩個月后亮相。

　　今年7月，蘇寧電器升級后的“蘇寧易購”上線。

　　記者注意到，在家電賣場的廣告中，很少提及網絡商城業務。

　　怕了又怕的網購市場

　　家電賣場對于網絡商城的關注與涉足時間并不遲于現在已經興起的專業電子網絡商城。

　　借力互聯網發展零售業務，蘇寧電器董事長張近東早在上世紀末便有過初步思考。目前為人熟知的京東商城、新蛋等電子網絡商城的興起時間多在2003年后，有的甚至更晚。

　　家電賣場的網購業務多年來興而不起，實際上多為自己牽絆———怕市場份額被專業網購商搶奪，又怕實體店份額被自己的網絡商城擠壓。蘇寧電器華北區執行總裁范志軍表示，今年“十一”期間，蘇寧網絡商城的增幅達1000%，但他解釋說，這個“不令人相信的數據”是由于此前的基數較低。

　　家電產業專家、帕勒咨詢公司資深董事羅清啟對于家電賣場發展網購的看法是，家電連鎖企業短期不可能大規模推廣網購業務，較低的價格會沖擊實體店的銷售。

　　家電賣場的定價軟肋

　　網絡商城產品有價格優勢，是吸引顧客的“殺手锏”，但對擁有實體店的家電賣場來說，是個很大的“麻煩”。

　　記者注意到，國美網絡商城打出了商品質量等于門店，而商品價格小于等于門店的廣告語。

　　簡單比較，國美網上商城比實體店面的產品價格低約5%。以一款379元的加濕器為例，在實體門店的統一價格為399元。

　　按照京東商城“幾乎不賺錢”的低毛利理論，網購商城省去了中間物流，實體店占地等成本，價格應該更便宜。

　　一位家電賣場相關負責人對記者表示，目前經營網絡商城，產品品類要與實體賣場有些錯位經營，不然將來客流流向網絡對實體店銷售將產生沖擊。

　　一位家電連鎖賣場的高層曾表示，B2C業務中的定價問題很“麻煩”。比如，不同地區、同一地區以及同一地區而不同時間段，門店內的產品價格都會有差異。

　　實際上，在操作過程中，對于線上線下的采購以及銷售定價都是對實體賣場價格體系的考驗。

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　　未來是趨勢，現在是“雷達”

　　年初，中國網民的數量已達到3億。中國電子商會副秘書長陸刃波認為，今年消費電子網購領域預計銷售收入400億元。

　　去年，蘇寧電器的總營收約500億元，國美為459億元。

　　對比專業電子商城高調的推廣，家電賣場的網購業務顯得“低調”。在流量上，國美、蘇寧的B2C業務與京東商城等專業網絡商城有著數量級上的差距。

　　帕勒咨詢公司資深董事羅清啟認為，家電網購雖然今年呼聲較大，但是仍然沒有發生質變。更多的人把它當做信息平臺，此前先逛實體賣場比對價格，現在先逛網絡賣場獲取信息。網購的商業模式不足以沖擊實體店。從這個意義層面來講，家電賣場可以在現階段把發展網絡賣場當做自己的信息“雷達”，通過消費者反饋的信息調整運營。

　　本報記者 張曉蕊 田叢