家電下鄉(xiāng)在全國(guó)實(shí)施近一年來(lái)，終于首次啟動(dòng)淘汰機(jī)制。包括浪潮電腦、夏新手機(jī)、新科彩電、尚朋堂電磁爐、默洛尼熱水器等24個(gè)項(xiàng)目日前被財(cái)政部和商務(wù)部取消了家電下鄉(xiāng)中標(biāo)資格。盡管此次資格淘汰正處于中消協(xié)炮轟下鄉(xiāng)家電質(zhì)量不過(guò)關(guān)之際，但根據(jù)有關(guān)部門解釋，這些產(chǎn)品被淘汰無(wú)關(guān)質(zhì)量問(wèn)題。

　　根據(jù)財(cái)政部和商務(wù)部日前聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于取消24個(gè)家電下鄉(xiāng)中標(biāo)項(xiàng)目中標(biāo)資格通知》稱，家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施以來(lái)，共有365家生產(chǎn)企業(yè)和362家銷售企業(yè)中標(biāo)。截至目前，有5個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目未按時(shí)繳納履約保證金，19個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目因企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整等原因主動(dòng)放棄了中標(biāo)資格。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，決定取消這24個(gè)家電下鄉(xiāng)項(xiàng)目的中標(biāo)資格。其中有6家生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品被取消家電下鄉(xiāng)中標(biāo)資格，分別是夏新手機(jī)、億和源手機(jī)、新科彩電、浪潮計(jì)算機(jī)、默洛尼熱水器、尚朋堂電磁爐。另有18家銷售企業(yè)被取消家電下鄉(xiāng)中標(biāo)資格，分別是浪潮電子、默洛尼衛(wèi)生潔具、北京雨昕陽(yáng)光太陽(yáng)能、山東力諾瑞特、天津華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市、新疆太陽(yáng)能科技、浙江美大太陽(yáng)能、浙江雙鹿空調(diào)器、重慶市合智思創(chuàng)、山西金科�？萍�、南靖萬(wàn)利達(dá)、烏魯木齊天涵貿(mào)易、深圳新一佳商業(yè)、貴州天地科技、天津恩伯爾、尚朋堂(無(wú)錫)電器。

　　這是家電下鄉(xiāng)實(shí)施以來(lái)國(guó)家首次啟動(dòng)淘汰機(jī)制，意味著家電下鄉(xiāng)資格開始打破“終身制”。上個(gè)月，財(cái)政部和商務(wù)部曾聯(lián)合下發(fā)《家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)考核及管理辦法》，要求從明年1月1日起全面啟動(dòng)淘汰機(jī)制，包括生產(chǎn)企業(yè)所有中標(biāo)產(chǎn)品自中標(biāo)之日起3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有生產(chǎn)，或6個(gè)月內(nèi)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷售；以及中標(biāo)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題等都將被直接取消中標(biāo)資格。

　　專家觀點(diǎn)

　　應(yīng)單獨(dú)建立質(zhì)保機(jī)制

　　針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與中國(guó)家電協(xié)會(huì)不斷升級(jí)的下鄉(xiāng)家電質(zhì)量爭(zhēng)端，有專業(yè)人士指出，無(wú)論12.6%的家電維修率是否“太夸張”，國(guó)家對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品日后的維修服務(wù)都應(yīng)該有個(gè)明確的解決方案。盡管國(guó)家對(duì)家電產(chǎn)品早有明確的三包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但由于家電企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)本來(lái)就較少，而且工商、質(zhì)監(jiān)等國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及消協(xié)等維權(quán)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)的力量也相對(duì)薄弱，因此有關(guān)部門應(yīng)該盡快為家電下鄉(xiāng)專門制訂一套統(tǒng)一且切實(shí)可行的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案。

　　據(jù)了解，目前共有365家家電生產(chǎn)企業(yè)入圍家電下鄉(xiāng)，這一數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于人們?cè)诔鞘屑译娛袌?chǎng)耳熟能詳?shù)闹�名家電品牌�?shù)量。以中標(biāo)的冰洗產(chǎn)品為例，全國(guó)有多達(dá)40個(gè)冰箱品牌、19個(gè)冰柜品牌和36個(gè)洗衣機(jī)品牌中標(biāo)，其中相當(dāng)部分品牌的知名度較低。“不能說(shuō)知名度低就質(zhì)量不好，但中小品牌的質(zhì)量信譽(yù)度肯定要低于大品牌!”有業(yè)內(nèi)人士指出，由于農(nóng)村地區(qū)的家電使用環(huán)境遠(yuǎn)不如城市，因此從理論上講，即使下鄉(xiāng)家電與城市市場(chǎng)的家電品質(zhì)相同，其故障率也可能更高、使用壽命可能更短。

　　記者了解到，由于家電下鄉(xiāng)資格招標(biāo)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)采取的是由廠家提供樣機(jī)進(jìn)行檢測(cè)的方式，但廠家日后銷往農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品品質(zhì)是否能達(dá)到送檢樣機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是很難監(jiān)管的。有冰箱廠家人士告訴記者，業(yè)內(nèi)就曾出現(xiàn)過(guò)有廠家在銷往農(nóng)村市場(chǎng)的下鄉(xiāng)電冰箱中使用了價(jià)格便宜的低等級(jí)壓縮機(jī)情況，造成了產(chǎn)品品質(zhì)明顯低于送檢樣機(jī)。但遺憾的是，這種問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)并非是源自質(zhì)檢部門的檢測(cè)，而是來(lái)自知情的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行的舉報(bào)。

　　對(duì)城市市場(chǎng)而言，很多家庭的電器出現(xiàn)故障后都采取不再維修直接換新的方式，而在農(nóng)村市場(chǎng)家電維修服務(wù)的比例則高得多。業(yè)內(nèi)人士介紹，盡管國(guó)家對(duì)大家電產(chǎn)品的使用年限通常定為6至10年，但往往家電在使用四五年后就開始進(jìn)入故障高發(fā)期。目前我國(guó)家電下鄉(xiāng)政策暫定實(shí)施期限為四年，因此政策期結(jié)束后，多數(shù)下鄉(xiāng)家電也開始相繼進(jìn)入了故障多發(fā)期，如何在政策期后有效地實(shí)施對(duì)下鄉(xiāng)家電的跟蹤服務(wù)應(yīng)該成為有關(guān)部門著手考慮的問(wèn)題。這位人士指出，這種跟蹤服務(wù)對(duì)于一些大品牌企業(yè)可能只是督促其完善農(nóng)村售后服務(wù)體系，而對(duì)于可能在政策期滿后出現(xiàn)倒閉、消失的一些小品牌企業(yè)則應(yīng)有具體應(yīng)對(duì)措施。據(jù)了解，目前國(guó)家對(duì)中標(biāo)家電企業(yè)采取了繳納履約保證金制度，由中標(biāo)企業(yè)根據(jù)中標(biāo)產(chǎn)品類別繳納一定標(biāo)準(zhǔn)的保證金存放于有關(guān)部門指定的銀行賬戶。不過(guò)有專業(yè)人士指出，這種保證金制度只是“各家管各家”，一旦真有企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，其所繳納的保證金可能并不足以支付有關(guān)費(fèi)用。因此這種保證金制度不如以市場(chǎng)化運(yùn)作的保險(xiǎn)制度替代，即由中標(biāo)企業(yè)與國(guó)家財(cái)政共同出資建立家電下鄉(xiāng)質(zhì)量保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)中標(biāo)企業(yè)無(wú)法及時(shí)履行售后維修義務(wù)或企業(yè)倒閉等情況，可由保險(xiǎn)金先行墊付解決。也有企業(yè)人士建議，除了目前國(guó)家對(duì)家電下鄉(xiāng)制造和銷售渠道招標(biāo)外，售后服務(wù)也可以通過(guò)招標(biāo)的方式進(jìn)行，由中標(biāo)的制造、銷售企業(yè)預(yù)付一定保證金，將售后服務(wù)委托給指定的專業(yè)企業(yè)實(shí)施，也能解決目前各品牌都要在農(nóng)村設(shè)立維修網(wǎng)點(diǎn)的重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象，有效降低企業(yè)成本。