2009年家電網購繼續呈現高歌猛進態勢,全年銷售額翻番突破400億元,接近相當于同期國美、蘇寧的銷售額,而據最新出爐的《2009年家電網購市場報告》中預測,2010年家電風購將突破1000億元,邁入千億大關。

　　世紀電器網CEO王治全透露,公司2009年全年銷售額突破原定3.5億元的目標,達到3.7億元。其中大宗平板電視連續5個月保持高速增長,全年銷售額達2.1億元,較去年增長278%。冰箱、空調、手機等通訊類產品增長勢頭同樣迅猛。2003年初正式涉足網絡零售領域的京東商城,連續五年增長率均超過300%。此外2009年家電網購市場還涌現出一批銷售額在1億元左右的垂直零售商,像卓越亞馬遜、淘寶等家電銷售額在其整體銷售規模中的占比也大幅提高。網民對網購信任加深也直接拉動了家電網購的大額消費。王治全稱,以全國1000多家家電網購企業計算,2009年家電網購銷售額鐵定超過400億元。

　　不過獨立市場調研機構數據顯示,26歲到30歲的青壯年已成為網購電器的主力軍,占到家電網購市場接近50%的份額。不過大部分網購商城銷售面對的主要問題是“送貨時間”和“售后服務”問題。在投放的1000份有效問卷中,32.8%的消費者對網購商城送貨不及時表示不滿意,而24.6%的消費者對網購商城的售后服務表示不滿意。中國電子商會副秘書長陸刃波認為,家電網購企業如果能夠提高運貨速度和售后服務質量,將加快追趕傳統連鎖賣場蘇寧、國美等巨頭的擴張腳步。(記者/戴遠程)