中新網(wǎng)6月1日電 近日，一篇博客文章“云南干旱、地震災(zāi)區(qū)學(xué)生寫(xiě)給玉樹(shù)學(xué)生的一封公開(kāi)信”引起廣泛關(guān)注。在信中她鼓勵(lì)震區(qū)的孩子們要堅(jiān)強(qiáng)、要勇敢、要挺立。人們?cè)陉P(guān)注這個(gè)名叫李成仙的彝族女孩的同時(shí)，也知道了云南楚雄彝族自治州高峰鄉(xiāng)，山高、坡陡、氣候惡劣、災(zāi)害頻繁、遭遇過(guò)地震和干旱雙重災(zāi)害的地方。

　　但不為人知的是，在這里，有一只默默無(wú)聞的的志愿者隊(duì)伍，他們正在盡自己的力量幫助高峰鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們抗旱救災(zāi)，他們來(lái)自同樣處于西南地區(qū)的家電巨頭四川長(zhǎng)虹。在2010年4月發(fā)布的四川長(zhǎng)虹《2009年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中，低調(diào)的長(zhǎng)虹在“支持公益事業(yè)”一章中幾乎用了最少的筆墨：

　　“•為臺(tái)灣災(zāi)區(qū)捐助

　　•積極捐錢(qián)捐物，幫助5•12地震重災(zāi)區(qū)災(zāi)民過(guò)冬

　　•幫扶北川中學(xué)”

　　只寫(xiě)了這三件事情，而其實(shí)長(zhǎng)虹所做的公益事業(yè)可以寫(xiě)成一本不薄的冊(cè)子。在長(zhǎng)虹看來(lái)，上市公司作為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要成員，社會(huì)責(zé)任是其存在的意義之一，“應(yīng)在追求經(jīng)濟(jì)效益”的同時(shí)，積極從事“公益事業(yè)”。

　　虹色員工

　　現(xiàn)有員工七萬(wàn)余人的長(zhǎng)虹，僅博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才就有一萬(wàn)五千余人。在長(zhǎng)虹看來(lái)，企業(yè)的責(zé)任首先要滿足員工需求。

　　讓員工滿意并無(wú)新意，而堅(jiān)持把“員工滿意”放在第一位，不得不說(shuō)是長(zhǎng)虹的勇氣，因?yàn)樯鲜泄�司大都以股東滿意或顧客滿意為先。而長(zhǎng)虹認(rèn)為，“員工是企業(yè)最可寶貴的財(cái)富，員工是企業(yè)價(jià)值鏈的起點(diǎn)。只有員工滿意，企業(yè)才能提供使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；只有顧客滿意，企業(yè)才有市場(chǎng)、才能獲利；只有企業(yè)有效益了，才能給股東提供回報(bào)，股東才會(huì)滿意。”聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)繞口，但長(zhǎng)虹的員工們從公司為他們所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里理解深刻。

　　關(guān)心長(zhǎng)虹的人不難發(fā)現(xiàn)，在媒體報(bào)道中，幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何對(duì)董事長(zhǎng)趙勇的專(zhuān)訪或直接報(bào)道，但以首席科學(xué)家嚴(yán)群領(lǐng)銜的26位等離子科學(xué)家團(tuán)隊(duì)的集體亮相卻讓人們感受到了中國(guó)彩電工業(yè)轉(zhuǎn)型的希望所在。

　　在長(zhǎng)虹，人力資源部長(zhǎng)何全勇的工作在新員工入職之前就開(kāi)始了。何全勇們首先做的就是對(duì)員工的職業(yè)生涯測(cè)試，了解員工的能力和職業(yè)傾向，盡量讓員工做自己喜歡和擅長(zhǎng)的工作。精心匹配的結(jié)果是，3~5年的成材期過(guò)后，“長(zhǎng)虹最為倚重的技術(shù)研發(fā)人才職業(yè)傾向符合率高達(dá)87%，連各企業(yè)普遍地流動(dòng)性較高的營(yíng)銷(xiāo)人員的符合率也達(dá)到了53%。”對(duì)于一個(gè)地處西南地區(qū)的長(zhǎng)虹來(lái)說(shuō)，這不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡。

　　在職工權(quán)益保護(hù)方面，除了正常的員工福利保障、培訓(xùn)管理外，長(zhǎng)虹更為注重的是員工精神方面的訴求。早在六年前，長(zhǎng)虹就建立了全面的員工意愿自由表達(dá)機(jī)制，員工隨時(shí)可以以匿名的方式登錄內(nèi)部論壇提出意見(jiàn)和建議。而董事長(zhǎng)本人則自上任起就鄭重承諾，“公司管理層的辦公室隨時(shí)向員工開(kāi)放，”隨時(shí)可以聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。對(duì)于員工的申訴，各級(jí)受理者必須在3-5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

　　在長(zhǎng)虹的流水化生產(chǎn)車(chē)間，最顯眼的不是各種口號(hào)，而是以的班組標(biāo)志牌。參觀者被吸引的還有各班組之間展開(kāi)各類(lèi)競(jìng)賽和工作完成情況的黑板報(bào)。在這里，只要有好的建議，就可以不分工種、級(jí)別全部拿來(lái)評(píng)比。每季度評(píng)選出合理化建議明星，除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還將明星及他們的合理化建議制作成展板，在各分公司進(jìn)行巡回展覽。這種“精神鼓勵(lì)”甚至超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的效果。“2009年，公司收到了創(chuàng)紀(jì)錄的6000余條合理化建議，這些建議，為公司創(chuàng)造的效益至少在7000萬(wàn)元以上。”長(zhǎng)虹經(jīng)營(yíng)管理部專(zhuān)職管理員王存明如數(shù)家珍。

　　為了吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的進(jìn)取心和提高員工的能力素質(zhì)，長(zhǎng)虹還建立了以本專(zhuān)業(yè)為主的多通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制，建立了管理、專(zhuān)業(yè)、技能等領(lǐng)域的核心人才庫(kù)。對(duì)于后備人才，通過(guò)引入先進(jìn)的人機(jī)對(duì)話測(cè)試、公開(kāi)答辯，專(zhuān)家組評(píng)審，層層篩選，最后合格者進(jìn)入公司核心人才庫(kù)，并按照公司后備人才培訓(xùn)計(jì)劃提供培訓(xùn)和換崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　“在薪酬方面，長(zhǎng)虹給員工建立的是大薪酬的概念，除各項(xiàng)福利外，員工可以通過(guò)更多地參與項(xiàng)目，提高年總收入。”說(shuō)起長(zhǎng)虹的薪酬機(jī)制，何全勇頗為自豪，小步快跑、每年2~3次的調(diào)薪機(jī)會(huì)讓“生產(chǎn)一線員工的薪金，我們?cè)诖ㄓ逡恢北３种�較高的水平。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才，則以優(yōu)化的提成標(biāo)準(zhǔn)作為激勵(lì)的重要方式。”而對(duì)研發(fā)人員，長(zhǎng)虹則完全拋開(kāi)了地域的概念，參照行業(yè)水平而進(jìn)行靈活調(diào)整，對(duì)即使身處沿海的高級(jí)人才也有相當(dāng)?shù)奈�引力。不僅如此，“長(zhǎng)虹每年拿出500-800萬(wàn)作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，重獎(jiǎng)各類(lèi)人才和科研成果。”

　　綠色制造

　　低成本高效率是每一個(gè)企業(yè)的共同追求，而用什么樣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，則各顯神通。

　　2009年，長(zhǎng)虹的能源管理工作在節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益、保護(hù)環(huán)境等方面取得了明顯的效果：公司累計(jì)能源費(fèi)用比2008年同期降低了16.43%其中，電力費(fèi)用、水費(fèi)、天然氣消耗費(fèi)用分別比2008年降低了10.14%、49.83%和25.29%。“起關(guān)鍵作用的便是節(jié)能環(huán)保新工藝、新技術(shù)、新方法、新產(chǎn)品的推廣。”長(zhǎng)虹相關(guān)人士透露。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，造成全球環(huán)境污染的70%以上的排放物來(lái)自制造業(yè)，它們每年約產(chǎn)生55億噸無(wú)害廢物和7億噸有害廢物。整個(gè)人類(lèi)的生存環(huán)境面臨著迅猛增長(zhǎng)的廢棄機(jī)電產(chǎn)品的壓力。對(duì)長(zhǎng)虹來(lái)說(shuō)，綠色制造是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，更是一次創(chuàng)造“綠色奇跡”的機(jī)遇。

　　幾年前與清華大學(xué)的一次技術(shù)合作不僅使清華大學(xué)的廢舊家電研究成果得到了良好的轉(zhuǎn)化，長(zhǎng)虹也在吸納了項(xiàng)目組核心研究人才----潘曉勇博士的同時(shí)，正式開(kāi)展了廢舊家電回收處理技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化工作，“目前已自主開(kāi)發(fā)完成2套廢舊CRT電視關(guān)鍵處理設(shè)備、1套廢舊空調(diào)關(guān)鍵處理設(shè)備以及2套廢舊線路板關(guān)鍵處理設(shè)備，建設(shè)完成1條廢舊CRT電視回收處理生產(chǎn)示范線，申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利9項(xiàng)(授權(quán)2項(xiàng))，實(shí)用新型2項(xiàng)(授權(quán)1項(xiàng))。”潘曉勇博士以一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格如此陳述他們的工作成果。作為家電回收領(lǐng)域唯一受到推薦的項(xiàng)目，其被科技部推薦參加了由科技部、國(guó)家發(fā)展改革委等13個(gè)部門(mén)聯(lián)合主辦的“2009中國(guó)國(guó)際節(jié)能減排與新能源博覽會(huì)”。這就意味著，長(zhǎng)虹在家電回收裝備項(xiàng)目上擁有了最先進(jìn)的制造能力，將成為長(zhǎng)虹的又一臺(tái)利潤(rùn)機(jī)器。

　　在長(zhǎng)虹主業(yè)彩電生產(chǎn)中，綠色制造已經(jīng)常態(tài)化：2009年，長(zhǎng)虹公司自主開(kāi)發(fā)完成了擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的免噴涂高光ABS材料，由于其高光、高亮、注塑成型后不需再進(jìn)行表面處理等特點(diǎn)，已經(jīng)發(fā)展成為家電行業(yè)流行的塑料件外觀裝飾技術(shù)，與傳統(tǒng)工藝相比，高光材料工藝減少了噴涂、罩光等工序，大幅度減少了廢水、廢氣的排放，同時(shí)降低了能耗，形成了典型的“帕累托改進(jìn)”效應(yīng)。

　　而在長(zhǎng)虹的新型等離子顯示屏的量產(chǎn)過(guò)程中，通過(guò)PDP關(guān)鍵材料和工藝技術(shù)的節(jié)能開(kāi)發(fā)，PDP發(fā)光效率就提高了100%，對(duì)長(zhǎng)虹來(lái)說(shuō)，是雙贏的結(jié)果：環(huán)保節(jié)能+大幅降本，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)則意味著等離子價(jià)格降價(jià)和大平板的普及風(fēng)暴來(lái)臨的更大可能，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高直接體現(xiàn)為產(chǎn)品的大賣(mài)。

　　多年來(lái)，長(zhǎng)虹在空調(diào)產(chǎn)品的節(jié)能研發(fā)上同樣下足了功夫，憑借軍工使用的風(fēng)道技術(shù)，從制冷、制熱、待機(jī)三方面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，在省電節(jié)能上取得了創(chuàng)造性突破，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)制冷高效、制熱高效、待機(jī)節(jié)能高效三大獨(dú)有節(jié)能功效。其中高效待機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了待機(jī)功耗0.6w每小時(shí)的創(chuàng)造性紀(jì)錄，僅為行業(yè)平均水平的1/10，待機(jī)省電90%。其獨(dú)創(chuàng)的空調(diào)全自動(dòng)技術(shù)，合理控制溫差，減少溫差過(guò)大帶來(lái)的能源浪費(fèi)，獲得了國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利。 “2010年，我們開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的空調(diào)產(chǎn)品將全部符合國(guó)家新的一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)”，長(zhǎng)虹副總工程師陽(yáng)丹介紹，這將為促進(jìn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的綠色制造起到了極大的推動(dòng)作用。

　　金色上帝

　　52年的企業(yè)，不僅懂得消費(fèi)者的心，更懂得盡其所能幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)生活質(zhì)量改善的夢(mèng)想。長(zhǎng)虹旗下相關(guān)產(chǎn)業(yè)在綿陽(yáng)、合肥、深圳、長(zhǎng)春、南通的生產(chǎn)基地開(kāi)足了馬力，以可靠性技術(shù)保障和多年軍工品質(zhì)的深厚底蘊(yùn)，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)適合農(nóng)村市場(chǎng)電壓不穩(wěn)定等條件下的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品。盡管利潤(rùn)遠(yuǎn)低于非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，但直接解決了數(shù)千人的就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)能促就業(yè)，對(duì)有責(zé)任感的長(zhǎng)虹來(lái)說(shuō)，是其心愿之一。

　　在推進(jìn)國(guó)家啟動(dòng)的家電“以舊換新”戰(zhàn)略中，長(zhǎng)虹更是準(zhǔn)備最充分、行動(dòng)最迅速的企業(yè)之一，其推出的創(chuàng)新“十大換新法”更是最大限度地將實(shí)惠真正讓利消費(fèi)者，回饋社會(huì)。

　　對(duì)最終消費(fèi)者如此，對(duì)間接的消費(fèi)者---下游經(jīng)銷(xiāo)商和上游的供應(yīng)商同樣以共同成長(zhǎng)的理念精誠(chéng)合作。長(zhǎng)虹尊重供應(yīng)商的合理報(bào)價(jià)、推行定日付款及供應(yīng)商管理的VMI網(wǎng)站，他們的信息化管理不僅能使供應(yīng)商隨時(shí)跟蹤收貨、發(fā)票送達(dá)等信息，更能以透明的方式看到付款的狀態(tài)，成為供應(yīng)商心目中的“黃金級(jí)”客戶。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任決定一個(gè)企業(yè)的境界，也是衡量企業(yè)社會(huì)價(jià)值的尺度。對(duì)于長(zhǎng)虹而言，每一次重大的產(chǎn)業(yè)決策都與國(guó)家戰(zhàn)略高度契合，每一次重大產(chǎn)業(yè)布局都上升到國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力層面。在中國(guó)家電業(yè)，長(zhǎng)虹已經(jīng)成為國(guó)家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵企業(yè)。長(zhǎng)虹龐大的產(chǎn)業(yè)集群形成了龐大的產(chǎn)業(yè)配套、就業(yè)等需求，在持續(xù)不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的過(guò)程中，長(zhǎng)虹直接推動(dòng)了區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)。“這是長(zhǎng)虹體現(xiàn)出的最大的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。”長(zhǎng)虹企劃部部長(zhǎng)劉海中如此詮釋。