中新網6月1日電 近日，一篇博客文章“云南干旱、地震災區學生寫給玉樹學生的一封公開信”引起廣泛關注。在信中她鼓勵震區的孩子們要堅強、要勇敢、要挺立。人們在關注這個名叫李成仙的彝族女孩的同時，也知道了云南楚雄彝族自治州高峰鄉，山高、坡陡、氣候惡劣、災害頻繁、遭遇過地震和干旱雙重災害的地方。

　　但不為人知的是，在這里，有一只默默無聞的的志愿者隊伍，他們正在盡自己的力量幫助高峰鄉的鄉親們抗旱救災，他們來自同樣處于西南地區的家電巨頭四川長虹。在2010年4月發布的四川長虹《2009年度社會責任報告》中，低調的長虹在“支持公益事業”一章中幾乎用了最少的筆墨：

　　“•為臺灣災區捐助

　　•積極捐錢捐物，幫助5•12地震重災區災民過冬

　　•幫扶北川中學”

　　只寫了這三件事情，而其實長虹所做的公益事業可以寫成一本不薄的冊子。在長虹看來，上市公司作為現代社會的一個重要成員，社會責任是其存在的意義之一，“應在追求經濟效益”的同時，積極從事“公益事業”。

　　虹色員工

　　現有員工七萬余人的長虹，僅博士后、博士在內的專業人才就有一萬五千余人。在長虹看來，企業的責任首先要滿足員工需求。

　　讓員工滿意并無新意，而堅持把“員工滿意”放在第一位，不得不說是長虹的勇氣，因為上市公司大都以股東滿意或顧客滿意為先。而長虹認為，“員工是企業最可寶貴的財富，員工是企業價值鏈的起點。只有員工滿意，企業才能提供使顧客滿意的產品和服務；只有顧客滿意，企業才有市場、才能獲利；只有企業有效益了，才能給股東提供回報，股東才會滿意。”聽起來有點繞口，但長虹的員工們從公司為他們所做的點點滴滴里理解深刻。

　　關心長虹的人不難發現，在媒體報道中，幾乎沒有發現任何對董事長趙勇的專訪或直接報道，但以首席科學家嚴群領銜的26位等離子科學家團隊的集體亮相卻讓人們感受到了中國彩電工業轉型的希望所在。

　　在長虹，人力資源部長何全勇的工作在新員工入職之前就開始了。何全勇們首先做的就是對員工的職業生涯測試，了解員工的能力和職業傾向，盡量讓員工做自己喜歡和擅長的工作。精心匹配的結果是，3~5年的成材期過后，“長虹最為倚重的技術研發人才職業傾向符合率高達87%，連各企業普遍地流動性較高的營銷人員的符合率也達到了53%。”對于一個地處西南地區的長虹來說，這不能不說是一個奇跡。

　　在職工權益保護方面，除了正常的員工福利保障、培訓管理外，長虹更為注重的是員工精神方面的訴求。早在六年前，長虹就建立了全面的員工意愿自由表達機制，員工隨時可以以匿名的方式登錄內部論壇提出意見和建議。而董事長本人則自上任起就鄭重承諾，“公司管理層的辦公室隨時向員工開放，”隨時可以聽取員工的意見。對于員工的申訴，各級受理者必須在3-5個工作日內予以答復。

　　在長虹的流水化生產車間，最顯眼的不是各種口號，而是以的班組標志牌。參觀者被吸引的還有各班組之間展開各類競賽和工作完成情況的黑板報。在這里，只要有好的建議，就可以不分工種、級別全部拿來評比。每季度評選出合理化建議明星，除了物質獎勵外，還將明星及他們的合理化建議制作成展板，在各分公司進行巡回展覽。這種“精神鼓勵”甚至超出了物質獎勵的效果。“2009年，公司收到了創紀錄的6000余條合理化建議，這些建議，為公司創造的效益至少在7000萬元以上。”長虹經營管理部專職管理員王存明如數家珍。

　　為了吸引和穩定優秀人才，激發員工的進取心和提高員工的能力素質，長虹還建立了以本專業為主的多通道職業發展機制，建立了管理、專業、技能等領域的核心人才庫。對于后備人才，通過引入先進的人機對話測試、公開答辯，專家組評審，層層篩選，最后合格者進入公司核心人才庫，并按照公司后備人才培訓計劃提供培訓和換崗實習機會。

　　“在薪酬方面，長虹給員工建立的是大薪酬的概念，除各項福利外，員工可以通過更多地參與項目，提高年總收入。”說起長虹的薪酬機制，何全勇頗為自豪，小步快跑、每年2~3次的調薪機會讓“生產一線員工的薪金，我們在川渝一直保持著較高的水平。對營銷人才，則以優化的提成標準作為激勵的重要方式。”而對研發人員，長虹則完全拋開了地域的概念，參照行業水平而進行靈活調整，對即使身處沿海的高級人才也有相當的吸引力。不僅如此，“長虹每年拿出500-800萬作為獎勵基金，重獎各類人才和科研成果。”

　　綠色制造

　　低成本高效率是每一個企業的共同追求，而用什么樣的方式來實現，則各顯神通。

　　2009年，長虹的能源管理工作在節能降耗、降低生產成本、提高經濟效益、保護環境等方面取得了明顯的效果：公司累計能源費用比2008年同期降低了16.43%其中，電力費用、水費、天然氣消耗費用分別比2008年降低了10.14%、49.83%和25.29%。“起關鍵作用的便是節能環保新工藝、新技術、新方法、新產品的推廣。”長虹相關人士透露。

　　據統計，造成全球環境污染的70%以上的排放物來自制造業，它們每年約產生55億噸無害廢物和7億噸有害廢物。整個人類的生存環境面臨著迅猛增長的廢棄機電產品的壓力。對長虹來說，綠色制造是一項挑戰，更是一次創造“綠色奇跡”的機遇。

　　幾年前與清華大學的一次技術合作不僅使清華大學的廢舊家電研究成果得到了良好的轉化，長虹也在吸納了項目組核心研究人才----潘曉勇博士的同時，正式開展了廢舊家電回收處理技術研究及產業化工作，“目前已自主開發完成2套廢舊CRT電視關鍵處理設備、1套廢舊空調關鍵處理設備以及2套廢舊線路板關鍵處理設備，建設完成1條廢舊CRT電視回收處理生產示范線，申請發明專利9項(授權2項)，實用新型2項(授權1項)。”潘曉勇博士以一貫嚴謹的風格如此陳述他們的工作成果。作為家電回收領域唯一受到推薦的項目，其被科技部推薦參加了由科技部、國家發展改革委等13個部門聯合主辦的“2009中國國際節能減排與新能源博覽會”。這就意味著，長虹在家電回收裝備項目上擁有了最先進的制造能力，將成為長虹的又一臺利潤機器。

　　在長虹主業彩電生產中，綠色制造已經常態化：2009年，長虹公司自主開發完成了擁有完全自主知識產權的免噴涂高光ABS材料，由于其高光、高亮、注塑成型后不需再進行表面處理等特點，已經發展成為家電行業流行的塑料件外觀裝飾技術，與傳統工藝相比，高光材料工藝減少了噴涂、罩光等工序，大幅度減少了廢水、廢氣的排放，同時降低了能耗，形成了典型的“帕累托改進”效應。

　　而在長虹的新型等離子顯示屏的量產過程中，通過PDP關鍵材料和工藝技術的節能開發，PDP發光效率就提高了100%，對長虹來說，是雙贏的結果：環保節能+大幅降本，對消費者來說則意味著等離子價格降價和大平板的普及風暴來臨的更大可能，市場競爭力的提高直接體現為產品的大賣。

　　多年來，長虹在空調產品的節能研發上同樣下足了功夫，憑借軍工使用的風道技術，從制冷、制熱、待機三方面進行技術創新，在省電節能上取得了創造性突破，實現了空調制冷高效、制熱高效、待機節能高效三大獨有節能功效。其中高效待機技術，實現了待機功耗0.6w每小時的創造性紀錄，僅為行業平均水平的1/10，待機省電90%。其獨創的空調全自動技術，合理控制溫差，減少溫差過大帶來的能源浪費，獲得了國家發明專利。 “2010年，我們開發生產的空調產品將全部符合國家新的一級能效標準”，長虹副總工程師陽丹介紹，這將為促進空調產業的綠色制造起到了極大的推動作用。

　　金色上帝

　　52年的企業，不僅懂得消費者的心，更懂得盡其所能幫助消費者實現生活質量改善的夢想。長虹旗下相關產業在綿陽、合肥、深圳、長春、南通的生產基地開足了馬力，以可靠性技術保障和多年軍工品質的深厚底蘊，專門生產適合農村市場電壓不穩定等條件下的質優價廉的“家電下鄉”產品。盡管利潤遠低于非家電下鄉產品，但直接解決了數千人的就業崗位，實現以產能促就業，對有責任感的長虹來說，是其心愿之一。

　　在推進國家啟動的家電“以舊換新”戰略中，長虹更是準備最充分、行動最迅速的企業之一，其推出的創新“十大換新法”更是最大限度地將實惠真正讓利消費者，回饋社會。

　　對最終消費者如此，對間接的消費者---下游經銷商和上游的供應商同樣以共同成長的理念精誠合作。長虹尊重供應商的合理報價、推行定日付款及供應商管理的VMI網站，他們的信息化管理不僅能使供應商隨時跟蹤收貨、發票送達等信息，更能以透明的方式看到付款的狀態，成為供應商心目中的“黃金級”客戶。

　　企業社會責任決定一個企業的境界，也是衡量企業社會價值的尺度。對于長虹而言，每一次重大的產業決策都與國家戰略高度契合，每一次重大產業布局都上升到國家競爭力層面。在中國家電業，長虹已經成為國家產業戰略布局的關鍵企業。長虹龐大的產業集群形成了龐大的產業配套、就業等需求，在持續不斷的產業發展和核心競爭力提升的過程中，長虹直接推動了區域產業結構調整與升級。“這是長虹體現出的最大的企業社會責任。”長虹企劃部部長劉海中如此詮釋。