昨天上午，郭臺(tái)銘飛赴深圳，對(duì)于富士康今年頻頻發(fā)生的員工墜樓事件，首度接受中外媒體采訪，來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、臺(tái)灣、香港，以及內(nèi)地北京、上海廣州等近百家中外媒體記者兩百多人，前往富士康龍華廠區(qū)進(jìn)行采訪。

　　大概中午11時(shí)40分，郭臺(tái)銘帶領(lǐng)記者到F區(qū)的主板生產(chǎn)線生產(chǎn)車間參觀。該車間的事業(yè)部朱主管告訴記者，富士康每個(gè)員工在住宿、伙食、工資以及加班上的總成本達(dá)到2600元，員工每天的工作時(shí)間是正常8小時(shí)加2個(gè)小時(shí)的加班，很多人愿意加班。而記者表示，是不是因?yàn)楦皇靠档幕�本工資太低，才導(dǎo)致員工們普遍通過(guò)加班增加收入？朱主管表示，富士康員工的基本工資900元，在全國(guó)是最高的。之后，郭臺(tái)銘帶領(lǐng)記者參觀富士康的員工關(guān)愛(ài)中心。

　　最后，隨郭臺(tái)銘來(lái)到正在富士康召開(kāi)的“第三屆海峽兩岸心理暨社會(huì)學(xué)專家團(tuán)調(diào)研座談會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，向媒體介紹富士康應(yīng)對(duì)跳樓事件所采取的四大措施。

　　一是培養(yǎng)專業(yè)的心理咨詢師，目前已經(jīng)有70位咨詢專家通過(guò)考試，未來(lái)將建立1000人規(guī)模的咨詢師隊(duì)伍；二是成立“相親相愛(ài)”小組，每50個(gè)人一組，相互關(guān)照發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)；三是在所有的宿舍區(qū)域建立150萬(wàn)平方米的防護(hù)網(wǎng)，阻止員工跳樓；四是對(duì)新員工進(jìn)行心理測(cè)試，希望能夠提前掌握員工的心理狀態(tài)，及早應(yīng)對(duì)。

　　“我們正在建的150萬(wàn)平方米的防護(hù)網(wǎng)包括天網(wǎng)、地網(wǎng)、隱性防護(hù)網(wǎng)，雖然聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)很笨的方法，但是還是希望通過(guò)這些舉措，防止墜樓事件的再次發(fā)生。最主要的自殺原因不是來(lái)自工作壓力，而主要和員工的心理素質(zhì)、性格特征、家庭環(huán)境有關(guān)。”

　　郭臺(tái)銘當(dāng)場(chǎng)表示，對(duì)于接連發(fā)生的墜樓事件，他向所有的富士康員工及其家屬表示歉意。這兩個(gè)月以來(lái)，他最怕晚上11點(diǎn)以后，到凌晨的這一段時(shí)間接到電話。現(xiàn)在即使把他從頂樓丟下去也不能保證沒(méi)有下一個(gè)自殺者，所以他“除了道歉還是道歉，除了痛惜還是痛惜”。同時(shí)，他向記者們?nèi)�鞠躬，希望媒體多報(bào)道富士康光明的一面。

　　最后，郭臺(tái)銘表示，富士康將降低員工墜樓的撫恤金賠償，過(guò)高的撫恤金有變相鼓勵(lì)之嫌疑，以后將按照法律規(guī)定，進(jìn)行賠償撫恤。

　　痛失兩位親人對(duì)死亡有更深的感受

　　郭臺(tái)銘介紹，為了應(yīng)對(duì)自殺事件，加強(qiáng)員工之間的交流。富士康已經(jīng)在本周一開(kāi)始著手，將富士康所有員工，以50人一組成立“相親相愛(ài)”小組，每?jī)芍苡?xùn)練800名組長(zhǎng)。

　　意想不到的是，這一分組工作還沒(méi)有完成，前天下午就又發(fā)生了員工墜樓事件。自殺傾向，在心理學(xué)上有兩個(gè)星期的潛伏期，他們希望小組成員相互發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并匯報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“我在過(guò)去幾年已經(jīng)先后失去了糟糠之妻和親弟弟兩位親人，是我親自把他們抱進(jìn)了棺材，我對(duì)于死亡有著不同的感受，每一個(gè)生命都值得關(guān)愛(ài)，然而目前我們做的不夠，很多隱性自殺者不愿意被發(fā)現(xiàn)。”

　　他透漏，5月6日凌晨墜樓的富士康員工盧新，之前產(chǎn)生被追殺的幻覺(jué)，公司欲將其送回家然而其自己又回到了公司，后來(lái)自己一個(gè)人打的去外邊咨詢精神科醫(yī)生，回到公司之后又說(shuō)的士司機(jī)像魔鬼一樣追殺他，當(dāng)天晚上，盧新就墜樓身亡。盧新死亡后，富士康獲悉該員工在遺書中寫道“打開(kāi)遺書全家不得好死”。郭臺(tái)銘表示，他們沒(méi)有照顧好盧新，不應(yīng)該將其安排在6樓。

　　郭臺(tái)銘表示，富士康在內(nèi)地有82萬(wàn)員工，富士康是一個(gè)企業(yè)不是一個(gè)社會(huì)，有社會(huì)功能但是不具備社會(huì)機(jī)制，也沒(méi)有政府職能。他希望通過(guò)這種自殺防止機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工中的負(fù)面信號(hào)，尤其是難以捉摸的隱性因素，只有提前發(fā)現(xiàn)員工在生活、情感、家庭等方面的問(wèn)題，才能加以引導(dǎo)。

　　員工關(guān)愛(ài)網(wǎng)開(kāi)通一月累計(jì)立案140件

　　昨天中午，郭臺(tái)銘帶領(lǐng)記者參觀了富士康的員工關(guān)愛(ài)中心。記者看到，大廳內(nèi)幾名富士康的員工正在進(jìn)行咨詢。

　　郭臺(tái)銘介紹，他們通過(guò)6個(gè)月時(shí)間培養(yǎng)了一批專業(yè)的心理咨詢師，目前100人中已經(jīng)有70位咨詢師通過(guò)考試，未來(lái)將建立1000人規(guī)模的咨詢師隊(duì)伍，深入到一線幫助員工解決問(wèn)題。同時(shí)，4月23日，富士康員工關(guān)愛(ài)網(wǎng)開(kāi)通，員工們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映自己遇到的各種困惑。

　　記者看到，開(kāi)通月余時(shí)間的員工關(guān)愛(ài)網(wǎng)，累計(jì)立案140件，累計(jì)未結(jié)案74件，昨天上午半天的時(shí)間里，共立案4件。記者表示為何如此多的問(wèn)題沒(méi)有結(jié)案？其關(guān)愛(ài)中心主任表示，可能是數(shù)據(jù)滯后的原因。

　　郭臺(tái)銘說(shuō)，11起墜樓事件中，只有兩人到關(guān)愛(ài)中心咨詢過(guò)，其他人都不愿意把自己的心事表露出來(lái)。