- 調查惠普結果公布 質檢總局暫無召回計劃
被多方關注的惠普“質量門”事件終于得到了國家質檢總局的回應。
昨日，記者從質檢總局獲悉，針對惠普公司筆記本電腦有關質量問題的調查工作已結束，也已責令惠普公司切實解決消費者筆記本電腦的質量問題。不過，質檢總局并沒有對消費者要求惠普召回問題筆記本做出任何回應。
質檢總局表示，3月12日，質檢總局接到消費者關于惠普公司筆記本電腦有關質量問題的投訴后，立即組成調查組，開展相關調查。
同時，質檢總局已將調查情況向國家工業和信息化部、國家工商總局作了通報。三部門將密切關注事件進展，適時采取相應措施，監督惠普公司落實“三包”規定。
惠普公關人士表示，目前已經收到了質檢總局的決定，惠普公司將依照此前對外公布的“客戶關懷增強計劃”來解決消費者的問題。謝曉萍
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