對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，微軟很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)得左顧右盼。所以，在向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型上，微軟繞了一個(gè)大圈子。

　　作為微軟的創(chuàng)始人，技術(shù)天才比爾·蓋茨每年會(huì)有兩次“閉關(guān)”，用一種特定的方式讓自己靜下來(lái)思考未來(lái)的問(wèn)題。

　　這也是微軟多年引領(lǐng)創(chuàng)新的根本所在。在1995年，比爾·蓋茨就意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)的改變，以享譽(yù)全球的論文——《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》引領(lǐng)微軟向互聯(lián)網(wǎng)邁出第一步。微軟研發(fā)的IE瀏覽器戰(zhàn)勝網(wǎng)景(Netscape)，成為市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。但僅此而已。微軟雖然向基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并且掌握了瀏覽器，卻沒(méi)有悟透互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，沒(méi)有尋找到互聯(lián)網(wǎng)真正的“入口”。在技術(shù)轉(zhuǎn)型邁出一步之后，微軟的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略幾乎停滯不前。而雅虎、谷歌先后搶奪互聯(lián)網(wǎng)“入口”，更將微軟遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。微軟的多位高管曾表示過(guò)對(duì)谷歌的關(guān)注以及警惕，甚至連蓋茨本人也在與企業(yè)家交流中坦言：“谷歌讓我失眠。”

　　蓋茨每年繼續(xù)著他的閉關(guān)，十年之后，微軟的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略也從遲鈍發(fā)展到搖擺。此時(shí)，谷歌的不斷擴(kuò)張，已經(jīng)讓微軟坐臥不安，城池難保。2005年，微軟提出Live戰(zhàn)略，但那時(shí)這個(gè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)更像是將傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的軟件業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)賣，而不是與谷歌一樣的真正互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。2006年，微軟互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略更向前邁進(jìn)一步，成立了在線服務(wù)集團(tuán)，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品線不斷豐富，門戶、搜索、郵件、博客、即時(shí)通信、社區(qū)，但卻沒(méi)有一樣殺手級(jí)應(yīng)用，也沒(méi)有創(chuàng)新型的應(yīng)用。即時(shí)通信MSN從用戶數(shù)量來(lái)看還算成功，但MSN的商業(yè)轉(zhuǎn)化以及與其他應(yīng)用的協(xié)同效果并不理想。一個(gè)MSN很難支撐微軟在互聯(lián)網(wǎng)的野心。

　　微軟的搖擺是因?yàn)椴焕斫饣ヂ?lián)網(wǎng)的精神，一直在以軟件的思路擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線。軟件模式采取的是廠商導(dǎo)向，而互聯(lián)網(wǎng)模式的根本則是用戶導(dǎo)向。

　　直到必應(yīng)的發(fā)布，微軟才找到做互聯(lián)網(wǎng)的感覺(jué)。一是終于肯完全獨(dú)立運(yùn)作搜索品牌，正面拼搶互聯(lián)網(wǎng)的入口，更是未來(lái)云計(jì)算的入口。二是從這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布，微軟的態(tài)度在改變，以往總想以技術(shù)引領(lǐng)用戶，而這次他們的產(chǎn)品更是從用戶的應(yīng)用體驗(yàn)出發(fā)，第一要義是追求簡(jiǎn)單易用。必應(yīng)發(fā)布后的多項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果超出谷歌和雅虎，而且一些好的應(yīng)用也被對(duì)手悄悄偷師。

　　在多次碰壁之后，微軟漸漸領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)的真諦，產(chǎn)品進(jìn)行了大逆轉(zhuǎn)。但技術(shù)上的進(jìn)步，并不能扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)局面，因?yàn)橛脩舻氖褂昧?xí)慣是頑固的，就好像Windows的用戶很難轉(zhuǎn)換到不要錢的Linux上一樣。這也是微軟為什么一方面在自己不斷研發(fā)新的搜索技術(shù)，另一方面又苦苦追求雅虎18個(gè)月，哪怕只是一部分的合作，雅虎的用戶、客戶，都將對(duì)微軟發(fā)生成倍的化學(xué)反應(yīng)。

　　“目前判斷雙方的合作會(huì)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生哪些影響還為時(shí)過(guò)早，而且這種影響會(huì)根據(jù)不同的國(guó)家有所不同。”微軟MSN總經(jīng)理Erik Johnson在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者獨(dú)家采訪時(shí)表示。

　　全球副總裁兼微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤認(rèn)為，這一合作的更深遠(yuǎn)價(jià)值在于典型網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)。這是微軟苦苦追求雅虎的更深層目的，而不是簡(jiǎn)單的份額、收入的疊加，“除了技術(shù)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)外，還可以共享數(shù)據(jù)用戶和廣告信息，節(jié)省數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)成本。”張亞勤說(shuō)。

　　一方面是雙方收益的加法，另一方面是所有成本的減法。規(guī)模對(duì)于搜索結(jié)果相關(guān)度和搜索廣告價(jià)格來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。雅虎和微軟的市場(chǎng)份額分別為19.6%和8.4%。也許客戶并不會(huì)往8.4%的份額里投入太多廣告，在19.6%的份額里也不愿花太多錢，但如果現(xiàn)在是28%的份額，客戶就會(huì)愿意付出更高的廣告費(fèi)。微軟在線業(yè)務(wù)華裔主管陸奇也是這樣盤算著：“搜索引擎將成為微軟的盈利機(jī)器，只要擁有規(guī)模，搜索將成為利潤(rùn)極高的業(yè)務(wù)。”陸奇指出，一些小型搜索引擎只能獲得較少的廣告投放，這意味著這些廣告的相關(guān)性較低。這樣的搜索引擎不但盈利能力較差，也無(wú)法吸引更多用戶使用。較大的規(guī)模能帶來(lái)多方面優(yōu)勢(shì)。這將立即提升用戶體驗(yàn)質(zhì)量。例如，搜索建議功能基于一種簡(jiǎn)單算法，但只有更多的用戶使用搜索引擎，搜索引擎才能提供更好的搜索建議。