一場業(yè)界的集體亢奮并沒有帶動全社會的3G狂歡。許許多多“不明真相”的消費(fèi)者仍對3G保持不遠(yuǎn)不近的距離以便觀望，運(yùn)營商尚未得到想要的結(jié)果。拿什么拯救3G成為時下業(yè)界最為關(guān)心的話題。

　　3G時代，運(yùn)營商應(yīng)有開放的心態(tài)。有了好的網(wǎng)絡(luò)、合適的價格、方便實(shí)用和開放性的應(yīng)用，3G業(yè)務(wù)才能受到消費(fèi)者的青睞。目前運(yùn)營商也在應(yīng)用上做文章，增強(qiáng)3G吸引力。但光有應(yīng)用，沒有相應(yīng)的終端支撐是不行的。終端作為門戶，決定用戶對應(yīng)用的體驗(yàn)，不可與應(yīng)用截然分開。

　　運(yùn)營商對3G的投入已經(jīng)超過800億。根據(jù)年初公布的數(shù)據(jù)，中國電信首期投資約300億元；中國移動全年計劃投資588億元；中國聯(lián)通首期投資300億元左右。2009年3G建設(shè)總投資約1700億元，目前投資過半，消費(fèi)者看到最多的卻仍是廣告，不清楚3G的真正價值，這不得不說是3G發(fā)展的尷尬。

　　運(yùn)營商對此已在努力。據(jù)易觀國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫近期發(fā)布《2009年第2季度中國聯(lián)通信息監(jiān)測分析報告》顯示，2009年第二季度，中國聯(lián)通共推出9種新產(chǎn)品，其中圍繞3G應(yīng)用的居多，表明中國聯(lián)通已逐步發(fā)力3G市場。在新產(chǎn)品類型方面，其主要集中資訊及門戶類業(yè)務(wù)，并推出了較具代表性的STK卡及客戶端產(chǎn)品。在終端上稍占優(yōu)勢的中國聯(lián)通正在加大內(nèi)容開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。

　　中國移動也在應(yīng)用上花了不少心思。為促其手機(jī)系統(tǒng)發(fā)展，中國移動在開始征集各類手機(jī)應(yīng)用后，建議Ophone手機(jī)軟件初期零資費(fèi)。同時，中國移動應(yīng)用程序商店(Mobile Market)的開發(fā)者將可獲得七成收益，開發(fā)者可在中國移動允許范圍內(nèi)自主定價。

　　日前有消息稱，包括《今日美國》在內(nèi)的許多媒體紛紛發(fā)布了iPhone軟件，盡管他們并不清楚如何通過iPhone軟件賺錢，但是無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多人看到機(jī)會。此前中國電信也表示將推出相關(guān)軟件商店，并推出無線寬帶、全球眼、天翼Live、189郵箱等3G特色業(yè)務(wù)。

　　實(shí)際上，就目前運(yùn)營商對3G的應(yīng)用布局來看，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，手機(jī)搜索、手機(jī)視頻以及手機(jī)支付等業(yè)務(wù)應(yīng)用將成為重點(diǎn)。運(yùn)營商會投入大量資源來推動這些新業(yè)務(wù)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，2008年中國移動增值市場規(guī)模達(dá)1251.3億元，預(yù)計整體市場還將保持24%左右的增長率。2009年，移動增值市場總規(guī)模有可能達(dá)到1400億元以上。這也就無怪乎運(yùn)營商們?nèi)绱藷嶂杂谲浖�商店的開發(fā)推廣。

　　盡管運(yùn)營商們干得“熱火朝天”，業(yè)界也忙得“大汗淋漓”，但消費(fèi)者買不買單才是關(guān)鍵。據(jù)國外媒體報道，美國Bitstream公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國使用移動電話的大學(xué)生中，有45%人從未使用過移動上網(wǎng)功能。就算他們的手機(jī)擁有上網(wǎng)功能，也很少人愿意使用。Acacia Research Group資深分析師Christine Arrington表示，大學(xué)生不使用移動網(wǎng)絡(luò)，主要有成本、認(rèn)知和實(shí)用性這三個原因。

　　美國的情況尚且如此，中國的運(yùn)營商更要提高警惕，“賠錢賺吆喝”的事得不償失。國家發(fā)放3G是希望借此拉動內(nèi)需，催促行業(yè)升級發(fā)展。目前3G出于起步階段，運(yùn)營商更應(yīng)有清醒的認(rèn)識，以開放的心態(tài)推動產(chǎn)業(yè)的全面健康發(fā)展。廖鴻翔