在商業(yè)模式尚不明朗的背景下，運(yùn)營商扎堆軟件商店，只會(huì)讓手機(jī)軟件開發(fā)者更加無所適從。

　　近日，中國電信聯(lián)合CSDN舉辦了天翼應(yīng)用工廠首屆開發(fā)者大會(huì)。來自天翼應(yīng)用工廠、北京電信研究院、CSDN的相關(guān)負(fù)責(zé)人和眾多軟件開發(fā)者齊聚一堂，就軟件商店的相關(guān)話題進(jìn)行了深入交流。

　　天翼應(yīng)用工廠高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理沈婭告訴記者，天翼空間和天翼應(yīng)用工廠日前均已上線，運(yùn)營的基本思路是“前店后廠”——天翼空間相當(dāng)于蘋果的AppStore或者中移動(dòng)的MobileMarket，而應(yīng)用工廠則相當(dāng)于開發(fā)者社區(qū)。沈婭表示，在天翼應(yīng)用工廠的運(yùn)營中，中國電信首次提出了“能力開放”的概念。此次召集開發(fā)者舉辦這樣的會(huì)議，也是為了聽到來自開發(fā)一線的聲音。

　　參會(huì)開發(fā)者、飛普越網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司副總經(jīng)理宋立波在博客中這樣寫道：“我已經(jīng)能感覺到運(yùn)營商在3G時(shí)代搶奪客戶、開發(fā)者、CP、AP的賽跑中緊張的心跳聲”，運(yùn)營商的各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的講話，透露出運(yùn)營商的姿態(tài)在放低。

　　這樣的感受顯然是中國電信所樂見的。沈婭在接受采訪時(shí)也一再強(qiáng)調(diào)，他們非常真誠地向全社會(huì)敞開大門，希望大家一起來推動(dòng)中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。

　　不過在宋立波看來，運(yùn)營商的示好姿態(tài)固然誠意滿滿，但由于天翼空間目前缺乏清晰的商業(yè)模式，這樣的誠意多少有些空中樓閣的意味。

　　什么是能力？

　　沈婭在開發(fā)者大會(huì)上作了題為《天翼應(yīng)用工廠與開發(fā)者共同成長(zhǎng)》的主題演講。戴著時(shí)尚黑框眼鏡、聲音略帶沙啞的她，給開發(fā)者留下了干練又不失親和的印象。

　　“以往要成為運(yùn)營商的ICP需要資質(zhì)審核，高門檻阻礙了開發(fā)者提供更好的應(yīng)用。現(xiàn)在我們嘗試開放部分電信能力接口，并采用云計(jì)算技術(shù)聚集互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，盡可能為開發(fā)者提供開發(fā)資源、測(cè)試、銷售支持、培訓(xùn)等服務(wù)。”

　　沈婭在臺(tái)上向開發(fā)者喊話。

　　她的努力得到了回應(yīng)。開發(fā)者們紛紛提出自己的疑問，問題五花八門。有人關(guān)心免費(fèi)培訓(xùn)能否兌現(xiàn)、有人關(guān)心手機(jī)軟件測(cè)試，還有人建議中國電信搭建一個(gè)軟件設(shè)計(jì)平臺(tái)。

　　“說實(shí)話，開發(fā)者們的熱情讓我感動(dòng)。”沈婭說。

　　不過也有一些開發(fā)者提出了質(zhì)疑，比如宋立波。“運(yùn)營商有資源并不等于有能力，他們應(yīng)該做自己擅長(zhǎng)的事情。”宋立波在接受記者采訪時(shí)表示，開發(fā)和測(cè)試的工作，運(yùn)營商都做不了。他強(qiáng)調(diào)，銷售、推廣、計(jì)費(fèi)、客服這四個(gè)環(huán)節(jié)如果運(yùn)營商真的解決好了，才是吸引開發(fā)者的橄欖枝。

　　不過，宋立波并沒有在大會(huì)上說出自己的想法。他在會(huì)后向沈婭提了一點(diǎn)建議，建議中國電信采用類似號(hào)碼百事通的模式，用語音熱線提供軟件推廣服務(wù)。這得到了沈婭的肯定。

　　對(duì)于宋立波的質(zhì)疑，當(dāng)記者向沈婭提出后，她笑稱，運(yùn)營商同樣可以做好開發(fā)和測(cè)試的技術(shù)支持。“我們的宗旨是讓擅長(zhǎng)的人做擅長(zhǎng)的事情，中國電信可能沒有頂尖的技術(shù)人才，但是我們可以聯(lián)合像IBM、微軟這樣的公司一起來做，這同樣是我們的能力。”

　　爭(zhēng)議手機(jī)平臺(tái)

　　大會(huì)上，很多開發(fā)者問沈婭：中國電信會(huì)推出自己的手機(jī)平臺(tái)么？中國移動(dòng)有OPhone，中國電信有什么？

　　沈婭反問開發(fā)者：“你們希望中國電信推出自己的手機(jī)平臺(tái)么？”開發(fā)者們笑而不答。

　　“我自己也是一個(gè)開發(fā)者，對(duì)我來說手機(jī)平臺(tái)越少，開發(fā)就越方便、周期越短。”沈婭向記者表示。

　　不過也有開發(fā)者表示，希望電信能夠聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈將手機(jī)平臺(tái)統(tǒng)一，為開發(fā)者提供便利。顯然，開發(fā)者希望運(yùn)營商能夠主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

　　開發(fā)者更關(guān)心規(guī)則

　　在天翼應(yīng)用工廠著眼于解決開發(fā)者的技術(shù)問題的同時(shí)，天翼空間如何銷售軟件為開發(fā)者謀利的問題，更是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　據(jù)天翼空間運(yùn)營服務(wù)部向峰介紹，天翼空間將采取類似蘋果AppStore的分成模式，以不低于3：7的比例與開發(fā)者結(jié)算。

　　不過，宋立波關(guān)心的并不是分成比例，而是運(yùn)營商將采用怎樣的商業(yè)模式幫助開發(fā)者把軟件賣出去。

　　“當(dāng)你的軟件在天翼空間上線以后，會(huì)后許多同質(zhì)化的軟件蜂擁而上，而且無論在開發(fā)、適配、推廣上，大的軟件公司比你個(gè)人或者小型的開發(fā)團(tuán)隊(duì)更具競(jìng)爭(zhēng)力。”宋立波反問記者，“當(dāng)你看到別人利用你的創(chuàng)意大把賺錢的時(shí)候，你作何感想？”

　　因此宋立波建議，運(yùn)營商要主動(dòng)做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和審核者的角色，而不是放任開發(fā)者隨心所欲。

　　對(duì)此向峰表示，首先天翼空間對(duì)于開發(fā)者無論大小均一視同仁；其次會(huì)在軟件的需求上做一些引導(dǎo)，比如針對(duì)C網(wǎng)用戶提出一些定制化的軟件需求、舉辦開發(fā)者大賽等等。此外對(duì)于軟件的審核，向峰表示也會(huì)根據(jù)業(yè)內(nèi)通行的辦法，對(duì)于盜版者予以相應(yīng)處罰。

　　但宋立波的思考還不止于此。他說，如果運(yùn)營商對(duì)于中小開發(fā)者沒有制度保護(hù)，那么在看似公平的軟件定價(jià)權(quán)和結(jié)算方法的外表下，其實(shí)還存在著品牌效應(yīng)的高門檻。

　　“運(yùn)營商只是想推廣它的品牌，回歸到運(yùn)營商的品牌定位下，你的軟件壓根不會(huì)建立起品牌效應(yīng)。你開發(fā)了一款‘旅游指南’手機(jī)軟件，后來攜程也開發(fā)了一款‘?dāng)y程旅游指南’手機(jī)軟件，后者的品牌價(jià)值會(huì)保證你的創(chuàng)意掙不到一毛錢。”宋立波說。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：藍(lán)海還是死海？

　　實(shí)際上宋立波所擔(dān)憂的問題，正在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域上演。他根據(jù)商業(yè)模式把應(yīng)用分為短鏈條和長(zhǎng)鏈條兩類。短鏈條的有游戲類、工具類等，而長(zhǎng)鏈條的有票務(wù)預(yù)訂、餐飲預(yù)訂類等。

　　“對(duì)于軟件商店而言，開發(fā)者目前能做的僅局限于短鏈條的應(yīng)用。”宋立波說，做長(zhǎng)鏈條的應(yīng)用需要后向商家資源的積累，這對(duì)開發(fā)者就是一個(gè)門檻，而在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上浸淫多年的行業(yè)網(wǎng)站(比如攜程、當(dāng)當(dāng))如果向手機(jī)遷移，將易如反掌。

　　那么對(duì)于運(yùn)營商來說，倘若軟件商店無法提供豐富的長(zhǎng)鏈條應(yīng)用，則失去了“聚集長(zhǎng)尾”的本來意義。

　　更何況，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶還沒有建立起購買付費(fèi)軟件習(xí)慣的大環(huán)境下，即便是優(yōu)秀的短鏈條應(yīng)用，軟件商店如何保證開發(fā)者的利益，仍舊是一個(gè)有待探索的命題。

　　沈婭坦承，“中國電信要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索者。”而向峰則提出了他自己的一些思路，比如“免費(fèi)軟件+運(yùn)營商價(jià)值”的打包收費(fèi)模式。

　　如此種種，其實(shí)暴露出的是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的尷尬處境。據(jù)記者了解，目前大量的手機(jī)軟件公司都在靠風(fēng)投燒錢。宋立波說，希望運(yùn)營商能夠肩負(fù)起更多促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重任。