電影《阿凡達》在中國的上映造熱了料峭中的電影市場。它的的人氣效應不僅作為一種文化現象受到了關注，而且其成功的市場運作經驗也給電信業3G的營銷帶了不少有益啟示。

　　《阿凡達》最大的成功之處在于它的新奇性，它用3D、數碼特技、巨型銀幕構筑的強烈視聽沖擊力，讓許多懶得去影院看電影的觀眾和在家靠DVD應付眼球的人重返影院。聯想到目前的3G市場，盡管3G的概念早已在市場沸沸揚揚了多年，可至今仍是“概念漸冷，市場未熱”，許多人面對期盼已久的3G來到眼前時，并未心潮澎湃，而是靜觀其變，耐心等待。筆者認為，這與3G面世之際沒有給人們應有的新奇感相關。終端手機款式之少，讓人們選擇余地不大，因而人氣未能得到有效激發。

　　《阿凡達》市場運作的獨立性是聚集人氣的又一方面。據說全國可觀看3D的影院只有18家，資源的稀缺反而造就了人氣的聚集。假設在每個城市都有數家類似的3D影院，那么觀眾的密度就不會如此之大，要聚集人氣就需要各顯神通了。再看3G市場，目前有中國移動、中國電信、中國聯通三家運營商同時在運作，按說吸引客戶的方式應該有很多種，然而仔細分析，市場運作的獨立性不夠，無非是流量、套餐之類，價格各異，令人眼花繚亂，又大同小異，出現審美疲勞也是情理之中的事。因此，講究“人無我有，人有我優”的市場特色運作，才可以在3G的競爭中保持相對的獨立，吸引人們眼球。

　　《阿凡達》在內容上較強的感染力是讓人氣持續激發的一個重要因素。《阿凡達》故事情節不復雜，甚至有點套路化，但呈現的是正義、和平、善良等主流價值觀。它征服人們的不僅是3D，更多的是人文關懷。故事承載著豐富的現實意味，觀眾能聯想到環境、戰爭等人類難以回避的問題。的確，無論多么先進的技術，只有被賦予人文和社會意義才能感動觀眾，這部電影找到了和觀眾近似于互動的對話方式。聯想到3G時代電信行業的全業務經營，如果在新形勢、新任務下，依然采取灌輸式、填鴨式、跳躍式的做法，太過差異化，老少難咸宜，一味讓客戶改變原有的消費習慣，就會引發一些市場難題。經過實踐，人們認識到，只有聚焦客戶，并賦予其信息化創新戰略以新的意義和內涵，循循善誘，共性和個性相映成趣，那么客戶的感知、體驗、認同就有了合理的路徑，全業務就容易被越來越多的客戶所接受，從而做活市場，激發人氣。