運營商未來在網上銷售的爭奪正日趨白熱化。隨著運營商電子商務經驗的豐富，其也正向新型移動互聯網方向逐漸轉型。

　　對于3G競爭陷入膠著狀態而言，拓展網絡資源未嘗不是個好辦法。據《經濟觀察報》報道，淘寶公司近日宣布，將在明年元旦推出三款定制手機，其中以中國電信的定制手機最為引人注目。據了解，中國電信的終端公司目前已經在淘寶商城設有專賣店。而與淘寶聯合定制的手機，特別內置了“移動支付寶”，這無疑是針對中國移動推出的手機支付而來。

　　網上開店對于運營商來說并不新鮮。從“賣程序”的下載店到“賣業務和手機”的專賣店，面對3G和全業務帶來的巨大挑戰，運營商正在盡最大可能拓展自己的發展空間，在電子渠道上不斷創新也就不足為奇。

　　市場慢熱逼運營商拓展渠道資源

　　市場的反應已經成為3G進程加速的一大障礙。

　　一方面，受制于種種原因，3G手機的銷量與運營商的期望仍存在較大差距。來自易觀國際的數據顯示，今年3季度，3G手機銷量98.3萬部，比上個季度環比增幅超過30%，但占手機總銷量的比例不足5%。

　　另一方面，3G發展用戶數遠低于預期，市場的慢熱逐漸對運營商形成投資壓力。工信部的數據顯示，截至10月底，我國3G用戶總數為977萬，其中中國電信以481萬的3G用戶數暫列三家運營商之首，而中移動和聯通分別為230.9萬和102.1萬。

　　從目前來看，3G引爆新業務使用需求的時代仍沒有到來。因此，運營商在網上開店、從“賣程序”到“賣手機賣服務”也是勢在必行的事。

　　據《21世紀經濟報道》報道，中國聯通12月10日向社會公布電子渠道合作伙伴招募公告，對于有著三年以上電子商務運營經驗的平臺，將有望納入聯通3G業務的網上合作伙伴。而在此前，中電信與中移動的網絡營銷已經悄然展開。

　　此前，運營商對于網絡渠道的爭奪早已展開。據媒體報道，北京電信在淘寶上的旗艦專營店在6月份已經正式開張，北京移動與大型網上商城卓越亞馬遜以及京東商城在11月份也達成合作銷售數據業務。

　　業內人士分析，通過網絡這一渠道的拓展，有助于緩解運營商因營業網點少，造成發展新用戶成本過高的局面，更有利于運營商拓展增量市場。

　　拼搶網上資源利于提高服務水平

　　定做手機終端、提供手機補貼、捆綁銷售手機和服務……業內人士認為，打造以運營商為主導的手機行業新供應鏈關系是運營商熱衷擴展手機銷售渠道的關鍵所在。

　　一方面，網上商店的拓展將有效提高運營商的營銷和服務能力，最大程度上彌補渠道不足的情況，從而在3G時期的競爭中可以從初級的營銷轉向更高水平的業務與服務上來。

　　另一方面，運營商網店通過視頻、文字等多種形式可以更直觀地向他們展示運營商的業務和資費，以及全面而豐富的品牌和產品信息，3G營銷更精準，有助于潛力釋放。

　　電信業分析師付亮認為，從長遠利益考慮，運營商正在摸索進一步提高對渠道資源控制力的有效方法，采用循序漸進的方式擴大對渠道的建設與滲透，為企業健康運作儲備資源。因為，在移動通信業向3G推進的過程中，數據業務和增值服務會越來越多，在3G時代到來之際，運營商意圖通過對渠道的整合拓展加大對渠道的控制，在賣產品的同時能夠賣運營商的服務。

　　可以預見，運營商未來在網上銷售的爭奪會日趨白熱化，一輪圈地運動將不可避免，運營商也會隨著電子商務經驗的豐富而逐漸轉型為“語音收入為零”的新型移動互聯網巨人。

　　私募看好2010年3G銷售

　　在前不久海通、安信證券召開的策略年會上，私募對3G板塊2010的行情出奇地看好。上海尚雅投資總經理石波認為，隨著3G智能手機的推出，這一塊的應用會有十倍數的成長，今年3G的用戶數達到900多萬，明年可能會達到6000萬以上，未來整個3G的市場滲透率會達到50%以上。上海智德投資總經理伍軍也認為，3G應用服務非常值得關注，手機在未來可能成為主要的移動終端之一，3G應用方面也許會出現類似于騰訊或阿里巴巴這樣重量級的企業。

　　與此同時，投行也紛紛唱多運營商。大和近日表示，有信心中電信可以實現該行對其所做中期預測，“考慮到自由現金流收益率達16%，其明年凈利潤將見底反彈，投資者現水平買入較劃算，預計該股將成為真正抗跌股”，因此，該行將中電信評級由“持有”調高至“跑贏大市”。

　　在3G用戶發展的空間和速度來看，研究員均相對樂觀。與2009年投資驅動不同，“逐漸起來的3G消費及增值業務將成為行業激動人心的推動力，并成為投資的主線索。”中信證券通信行業研究員張兵在2010年投資策略中認為。

　　綜合來看，研究機構普遍看好2010年的通信行業，認為具有整體性投資機會。即便是設備投資有所減弱的情況下，消費的增長仍然可以帶來行業的景氣。  高驥遠