在“3年內退市”政策的推動下，國內小靈通用戶正在逐步退出市場。工信部公布的最新數據顯示，在過去的1年中，國內小靈通用戶數共計流失2293.7萬，其中12月份流失287萬戶。在此期間，國內固定電話用戶累計減少2667.1萬戶。

　　按照統計，截至去年年底，國內尚有4599.4萬小靈通用戶，但其在固定電話用戶中所占的比重從上年底的20.2%下降到14.7%。2009年期間，小靈通本地通話量為1175.9億次，相較2008年的1546.2億次，同比下跌23.9%。

　　去年2月，工信部印發了《關于1900-1920MHz頻段無線接入系統相關事宜的通知》，部署在2011年底前完成1900-1920MHz頻段的清頻工作。此后，小靈通用戶開始加速流失。與此同時，各電信運營商也積極安排近7000萬小靈通用戶轉網工作。在部分城市，當地電信運營商推出了小靈通退號轉網的方案，以此爭取到更多的手機用戶。

　　與小靈通用戶數的持續縮水相反，國內手機普及率卻在不斷增長。工信部數據顯示，2009年期間手機用戶數大幅增加，共計新增1.0614億戶，其中12月份新增用戶881.4萬戶。在通話量方面，2009年期間手機通話量為32964.5億次，與2008年相比增加了19.5%。