3G時代，數據業務的重要性日益凸顯，這從各大運營商的市場舉動中可見一斑。據悉，在近日舉辦的北京電信“IDC業務3G應用新功能推介會”上，北京電信表示將新建兩大數據基地，同時推出融入3G應用的IDC業務平臺，實現各種IDC運營數據、視頻監控、報警信息等內容可迅速發至用戶手機終端。此前，中國移動推出手機電視業務，并設定了500萬用戶的發展目標。

　　從去年3G啟動起，運營商就以數據業務來力推3G。時至今日，數據業務發展已步入上升通道，3G應用創新頻出，可謂日新月異。市場發展同樣表明，應用內容已成移動終端元素，單一的手機終端業務不再適宜3G市場。

　　中國3G應用創新頻出

　　3G到來，人們的通信生活立即有了質的飛躍。聽音樂、上網、拍照、出行導航……手機功能已不僅局限于通話、短信，而且更多的功能應用正頻出于手機里。

　　日前，中國電信聯合華為等終端廠商推出“愛音樂”手機，刮起3G音樂互聯網手機的旋風，成為業界及消費者津津樂道的話題。“愛音樂imusic”是中國電信推出的數字音樂業務品牌，其聯合了國內外多家唱片公司，為用戶提供圖文并茂豐富多彩的手機在線聽、全曲下載、MV欣賞、語音搜歌、振鈴下載等服務。“愛音樂”給人們帶來的是3G時代別開生面的音樂體驗。

　　四通道互聯網手機是中國電信推出另一個3G特色產品。據悉，四通道手機雙網雙待，內嵌豐富互聯網應用，可高速無線上網，可精準定位及導航等。通過四通道互聯網手機，中國電信加速了3G普及。

　　中國移動、中國聯通在3G應用上同樣是創新不斷。中國移動高層表示，手機電視將有助于培育新的消費熱點。此前的一項調查顯示，接近六成的被訪者表示將考慮使用手機電視服務，其業務黏性可見一斑。中國聯通以一款iPhone3G手機，將3G應用演繹得淋漓盡致，如手機電視、手機音樂、手機應用程序等都是iPhone的可用功能。

　　在實際應用中，國內目前的3G應用遠不止上述列舉的一兩項。頻頻創新的數據業務，毫無疑問是3G市場的最大亮點，是人們感受、體驗3G的最大實惠所在，同時也是運營商們的市場競爭焦點所在。

　　數據業務成市場競爭焦點

　　國內的全業務經營，經過一年多的醞釀，將迎來最激烈的競爭。而在語音ARPU走低、語音收入貢獻趨緩的情況下，數據業務無疑成為3G市場最大的競爭焦點。

　　從國際市場看，數據業務是拉動公司收入持續增長的關鍵點。從國內市場看，電信運營商的收入增長點開始轉變——傳統業務下滑，數據增值業務保持增長。以中國移動為例，截至今年3月底，中國移動數據增值業務用戶為5.084億戶，同比增長9.7%。而在去年，數據增值業務收入占比已達到全年營收的29.1%。與此同時，這種轉變，隨著天翼手機的發展，在中國電信身上將體現得更明顯。

　　事實上，中國電信、中國移動等運營商在3G應用業務上的創新，就是數據增值業務競爭激烈的體現。數據業務毫無疑問是運營商的競爭焦點，也是運營商的重要增長點。

　　不過，國內運營商的業務結構還有待改善。有業內人士指出，與歐美、日本領先的電信運營商相比，中國的移動運營商在數據業務方面還存在很大差距。這也說明數據業務在我國有較大的增長潛力。電信專家雷震洲認為，只有充分利用已經部署的3G網絡，結合互聯網，開發更多的新業務，尤其是能夠給個人、企業削減開支、節能減排或提高效率的業務，不斷提高盈利能力，才能擴大需求、保持增長。

　　新形勢下亟需轉變觀念

　　市場顯示，以數據業務為主打的3G發展呈現了良好的上升勢頭。這種發展趨勢告訴我們，應用內容已成為移動終端元素，單一的手機終端業務不再適宜3G市場。這是市場新形勢下，運營商們亟需引入的一個觀念。

　　首先，傳統語音業務盡管仍然占據主流，但市場空間越來越小，而數據業務收入比重增長迅速，尤其是在發達國家，數據業務已經成為電信行業的主要收入來源。這也是運營商提出朝綜合信息服務提供商轉型的根源所在。

　　其次，3G手機終端亟需多項應用來支撐。運營商如果沒有創新越來越多的數據增值業務，3G終端則純屬擺設，毫無益處；3G網絡也只是停留在2G水平，徒有虛名。

　　第三，用戶使用3G，就是體現在使用數據增值業務上，這是3G特色所決定的。否則，運營商為用戶單獨提供一部3G手機終端，沒有豐富的數據應用，那么，如何黏住用戶？如何提高用戶的價值，又如何提高ARPU值？

　　綜上所述，發展3G市場，不僅僅是建一個3G網絡，推廣一部3G手機。發展3G，需要3G終端支持。同樣，推廣3G終端，需要有豐富的應用內容來支撐。中國通信學會副秘書長趙梅莊指出，轉型不僅是指業務轉型，營銷、服務、管理、體制都要轉型，以適應新形勢、新業務的需要。因此，運營商的下一步轉變，應從經營產品轉向經營價值鏈，用3G應用來打造一條符合市場發展、適應用戶需求的3G發展之路。(張燕清)