5月17日，中國電信攜手RIM(黑莓制造商)正式宣布推出面向政企客戶的天翼黑莓企業無線商務解決方案。據透露，中國電信將在5月下旬開始向企業客戶提供天翼黑莓企業服務軟件及首款3G版黑莓Storm雙模智能手機9530。首期將在全國16個城市開通。　

　　據悉，首批推出的天翼黑莓業務還僅針對企業級客戶，具體資費有189/289/389/589(元/月)四檔，至于何時推出個人黑莓業務，中國電信表示還沒有具體時間表。此外，國內首批上市的黑莓9530還不支持WiFi功能。

　　疑惑與誘惑

　　和去年中國聯通攜手蘋果在國內推出iPhone一樣，此次中國電信推出黑莓手機及業務也被寄予厚望。但和中國聯通版iPhone主攻高端個人客戶市場不同的是，天翼黑莓指向的是高端政企客戶。

　　來自Gartner的最新數據顯示，今年一季度黑莓銷量為1.0552千萬部，在智能手機市場的份額達到19.4%，成為全球市場份額第二的智能手機廠商。但是對于黑莓而言，這并不是最重要的，RIM更看重的是基于黑莓手機背后的郵件服務市場以及政企應用市場。

　　“目前RIM在全球已經有4100萬黑莓手機用戶、25萬運行黑莓業務的企業服務器，還有25萬注冊的應用程序開發者，及數萬個B2B或B2C移動應用。”RIM中國區總裁謝國睿每次介紹RIM時，總不忘強調RIM不是單純的終端企業，更重要的角色是政企信息化解決方案提供商。

　　事實也的確如此，這從RIM的收入結構中也可見一斑。RIM當前的利潤主要來自兩方面，首先是和運營商的分成，其次才是黑莓終端本身的銷售利潤。而這也是RIM始終不愿意在開放市場銷售裸機的根本原因所在。

　　然而遺憾的是，RIM和運營商的分成模式首先挑戰了運營商的思維，所以很長一段時間不被國內運營商所接受。但是，隨著越來越多的國外運營商借助黑莓賺得盆滿缽滿之后，國內運營商也開始重新考量黑莓的意義及其商業模式。尤其是3G時代以來，中國電信和中國移動在終端方面的匱乏更加速了其和黑莓的合作進程。更何況，黑莓所擅長的政企市場也正是中國電信的優勢市場。“中國電信和黑莓的共同優勢是達成此次合作的根本原因。”謝國睿介紹說。

　　所以中國電信對天翼黑莓業務作出這樣的用戶定位：天翼黑莓業務用戶將是具有國際國內跨區域融合通信信息、網絡應用及ICT整體服務需求的客戶。很顯然，天翼黑莓業務首先瞄向的將是那些跨國企業，尤其是對黑莓服務具有較高認知度的跨國企業。

　　更具體的說，中國電信期望向這些客戶提供基于移動網絡的移動政企應用。因為雖然中國電信此前在政企市場具有一定領先優勢，但那都是基于固網的政企客戶。而此次天翼黑莓業務的推出則恰是希望加強在移動政企應用市場的競爭力。

　　動了誰的奶酪

　　至此也就不難看出，中國電信牽手RIM之后，首當其沖的或許并不是iPhone、諾基亞、Android等個人手機市場，而是當前另外兩大運營商正傾力發展的移動政企應用市場。

　　政企市場龐大而且復雜，目前，三大運營商在政企移動信息化市場都還處于初級階段，尚沒有運營商形成絕對優勢。雖然此前，中國移動已經攜手RIM推出相關業務，但是中國移動方面一直比較消極，資費門檻過高，并沒有對黑莓業務進行大范圍宣傳推廣，統計數據顯示，截至2009年5月，此時RIM和中國移動合作已近4年，但深圳地區使用黑莓業務的用戶才剛剛達到700家。而此次中國電信和黑莓合作推出的資費套餐更細分，宣傳推廣也更為高調，加之中國電信本身在政企市場具有一定的優勢，這或將給中國移動形成一定的壓力。

　　但與此同時，中國電信和黑莓的合作在影響另外兩大運營商同時，其自身也不是高枕無憂，因為中國電信和黑莓也存在一定競爭關系。例如雙方都推出了郵箱服務，尤其是黑莓個人業務中的郵件服務和中國電信189郵箱更是形成直接競爭，更何況黑莓還將不斷地從中國電信的收入提取分成。而這也許正是中國電信尚不考慮推出個人黑莓業務的一個重要原因所在。

　　仍面臨三大挑戰

　　此外，不可否認的是，雖然中國電信和黑莓的合作在一定程度發揮了雙方的優勢，而且黑莓進入中國電信市場經歷了相對漫長的準備過程，但要成功，至少還要面臨四大挑戰。

　　首先，這個姍姍來遲的“明星”顯然還是沒有做好充足的本地化準備，例如對于漢字手寫輸入功能的支持不足，尚沒有WiFi/WAPI模塊，而且第一款上市的黑莓9530還將是機卡一體機，這意味著未來的天翼黑莓用戶還將可能面臨換號的麻煩。

　　其次，教育用戶仍需漫長的過程。眾所周知，“911事件”教會了北美用戶使用黑莓手機，但是中國用戶對于黑莓手機的認知更多的還僅限于那個全鍵盤而已，多數中國用戶并沒有使用手機郵箱服務的習慣，而對于手機辦公的其他需求也不明顯。

　　第三，中國電信和RIM的合作將在一定程度上刺激中國移動和RIM合作的積極性。事實上這種效應已經產生，幾個月以前，中國移動剛剛宣布將推出個人黑莓業務并將推出TD制式黑莓手機。這將反過來影響天翼黑莓的發展前景。

　　最后，除了郵件之外，更多的政企應用需要基于不同行業或企業的需求而進行定制，這將是海量工程。如何激發應用開發者的積極性？如何培養天翼黑莓應用開發生態系統？中國電信和黑莓面臨的考驗仍嚴峻。