5月20日《一樓40戶集體被收“信息費”》一文報道了石景山六合園小區6號樓內近40戶居民都被收取信息費，從而懷疑電話遭盜打一事。雖然目前警方已介入調查，但是聯通公司“不能拒交信息費，也不能關閉信息臺”的相關規定，對于不使用信息臺的居民來說，防止電話被盜打信息臺的方法只能是自己交錢對不需要的業務進行加密。

　　電話疑遭盜打

　　信息費還要交

　　截至5月19日下午，到六合園小區居委會登記的居民已有37戶，其中大都集中在6號樓。這些信息費數額不等，所產生的月份也不同，但交易時間大都在后半夜。部分居民查詢后得知，信息費是通過96285信息臺產生，且已被用來充Q幣。該小區居民劉先生稱，近兩日又有居民到居委會登記，小區內被收信息費的目前已超過40戶。

　　據劉先生介紹，去年他家的話費清單中也出現過一些信息費，當時電話局的工作人員表示，有疑問的信息費可以拒交。不過劉先生這次發現話費異常后，在詢問電話局工作人員時卻被告知，只要產生了信息費就不能拒交，否則就會被停機。

　　“這些明顯不正常的信息費，為什么不能拒交呢？”劉先生很疑惑。

　　信息服務難取消

　　防止盜打需花錢

　　記者以市民身份咨詢了聯通公司客服，工作人員表示，電話若查證后確實被盜打，將把用戶繳納的信息費退回。但電話局沒辦法查詢電話是否被盜打，用戶只能報警。“為什么非要事后報警，取消我電話上的信息臺業務不就沒事了嗎？”劉先生想“屏蔽”掉該信息臺，他說事后曾撥打96285查詢是何服務，電話始終接不通，“反正也不知道有什么用”。

　　不過10010客服的工作人員卻告訴劉先生不能關閉信息臺功能，而是建議劉先生為電話加密以防盜用，每月收費6元。“一個月6元錢的加密費雖然不多，可我從來不打信息臺，為什么還要花這個錢呢？”劉先生說，自己用不著信息臺，電信部門應當可以為自己取消這個功能，而不是讓自己花錢防止別人盜用這個業務。劉先生認為，聯通公司的這種規定感覺有些像“霸王條款”。

　　聯通公司說法：

　　主營業務不能取消

　　記者以市民身份咨詢了聯通公司主管信息臺服務的部門，工號為37015的工作人員表示，“可以拒交的信息費”是電話局代為收費的社會上的信息臺，用戶對信息費有疑問的話可以和營業廳協商拒交。而包括96285在內的四個信息臺：168、160、96285、96258，是聯通公司主營，則不能拒交。因為“計算非常精準，若有信息費的話一定是從該電話撥出過”。

　　記者了解到，96285信息臺下設許多負責不同業務的分臺，其中的962850是專門為方便QQ用戶而開設的充值信息臺，用戶通過固定電話撥打聲訊臺，話費可換Q幣。當記者詢問是否可以將該信息臺關閉時，對方表示“不能”，并解釋說，從裝機時就有，除非這部電話停用。