美國蘋果公司生產(chǎn)的iPhone智能手機(jī)和iPod音樂播放器近日在法國和其他歐洲國家發(fā)生數(shù)起自爆事件。蘋果公司堅稱自爆是個別事件。

　　法新社報道，法國迄今已有8名消費(fèi)者稱自己使用的iPhone手機(jī)屏幕爆炸或無端破碎。現(xiàn)年80歲的科夫曼說，上月21日，自己剛買一星期的iPhone手機(jī)突然爆炸。科夫曼說：“我出去購物，把iPhone手機(jī)裝在衣服左兜。我突然感覺手機(jī)變燙并開始振動，可是我從不使用振動模式。”他把手機(jī)從兜里掏出后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)屏幕好像被砸壞的汽車擋風(fēng)玻璃。

　　科夫曼說，蘋果公司最初不相信他的說法，但最終為他免費(fèi)更換一部新手機(jī)。

　　現(xiàn)年26歲的超市保安布哈迪與科夫曼有類似遭遇。3個月前，他花850美元購得一部頗為流行的iPhone智能手機(jī)。本月24日，他發(fā)短信時手機(jī)屏幕突然爆炸，被玻璃碎片扎傷了眼睛。布哈迪十分生氣，打算起訴蘋果公司，要求全額退款和賠償。

　　此前英國也發(fā)生一起iPhone自燃事件，受害者家人同意簽訂一份保密協(xié)議后，蘋果公司才向受害人退款。

　　盡管iPhone手機(jī)自爆事件尚未對用戶造成嚴(yán)重傷害，歐盟已要求蘋果公司就產(chǎn)品的安全性作出解釋。蘋果公司稱手機(jī)自爆是“個別事件”，產(chǎn)品不存在普遍問題。

　　法國官方的產(chǎn)品監(jiān)督機(jī)構(gòu)DGCCRF已就這些事件發(fā)起調(diào)查。方翔