東芝部分筆記本存在閃屏、花屏的問題已不是什么新聞了。但從今年年初到今天，東芝公司仍然沒有對此做出正式的回應。近期，又有網友投訴東芝L332筆記本存在上述問題。記者在相關網站中了解到，L332筆記本是東芝公司在今年3月上市的產品。

　　網友在投訴信中寫道，筆記本是4月份購買的，用了僅僅3個月，便出現了花屏、閃屏、抖屏現象：機子啟動時，屏幕出現紅、綠為主的橫線花屏，并伴有強烈的閃屏和抖屏。啟動過后，花屏漸漸消失，但閃屏和抖屏有仍然規律地出現，每隔幾秒閃屏一次。像大部分消費者一樣，這位網友起初以為是軟件出了問題，在重裝系統之后，問題仍然未解決，反而越來越嚴重。這位網友表示，這臺東芝問題筆記本已經嚴重影響了他正常的工作和生活。

　　據記者了解，關于東芝閃屏筆記本的報道已不是個案，在搜索引擎中輸入“東芝 閃屏”關鍵詞，可以搜索到約41300篇的相關網頁。這位網友總結了東芝公司對此問題的解決辦法：僅更換屏幕線，問題得不到根本性解決；或者以部件斷貨為由，使得用戶機器最終超過質保期限，而得不到免費的保修。

　　記者從東芝問題本QQ投訴群中了解到，大部分問題筆記本用戶不僅對東芝產品產生了質疑，而且對東芝在面對出現了一年之久的問題仍無動于衷的態度表示失望，甚至是氣憤。據了解，為了維權，很多網友都加入了QQ群，還有一些網友制作了視頻上傳到互聯網上，另外還有一些網友將這些問題投訴到媒體。

　　在去年12月份左右，東芝部分液晶彩電屏幕出現“豎線”故障，嚴重影響了用戶的正常使用。“豎線門”很快引發集體投訴，全國各地都有消費者、媒體呼吁東芝公開道歉，并召回產品，但東芝公司在很長時間內都保持緘默。直到集體投訴發生一個月之后，東芝公司才在網站發布“緊急聲明”，承認其產品存在質量問題。(記者崔雷）