近期，惠普筆記本“黑屏門”波及范圍較大。連日來，不斷有濟南用戶反映，他們也深受惠普筆記本黑屏故障困擾，希望廠商能盡快幫他們解決問題。

　　市民于先生的惠普筆記本型號為DV2000，購買三年來，頻頻出現(xiàn)黑屏、無法啟動、機身過熱等故障。他告訴記者，第一次故障出現(xiàn)在2009年3月，開機時黑屏、無法正常啟動，當(dāng)時剛出了質(zhì)保期，咨詢售后人員時，得知維修或更換主板要花費3000元左右。于先生認(rèn)為費用太高，于是委托其他維修人員修理了主板。不料，今年1月，黑屏等相同的故障再次出現(xiàn)，他只好再次維修……

　　2008年，市民王女士給孩子購買了一臺惠普筆記本電腦，2009年9月出現(xiàn)黑屏故障。她說：“當(dāng)時，維修人員稱屏幕已出了保修期，我交了270元維修費對方才給修好。沒想到，前幾天筆記本在正常使用過程中又出現(xiàn)了黑屏故障。這樣下去，僅維修費也讓人難以承受啊。”

　　今天下午，記者與惠普廠商取得聯(lián)系。對方人員表示，他們將馬上與這兩名消費者聯(lián)系，然后根據(jù)實際情況解決問題。(記者孫華)