Blog﹑Wiki﹑Digg﹑twitter﹑RSS﹑SNS﹑還有新奇的Mashup……你是否已被這些眼花繚亂的英文詞搞暈了頭呢？自從2005年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跨入Web2.0時(shí)代，這些給用戶以充分自主地位、以至顛覆了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的新應(yīng)用就以一日千里之勢(shì)發(fā)展起來(lái)。傳統(tǒng)行業(yè)巨頭忙著轉(zhuǎn)型調(diào)整，無(wú)數(shù)初創(chuàng)公司懷抱滿腔的創(chuàng)新熱情投奔而來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)模式的加速嬗變，讓新生的個(gè)性化應(yīng)用風(fēng)光一時(shí)無(wú)兩。
互聯(lián)網(wǎng)不接納領(lǐng)袖
如果說(shuō)傳統(tǒng)的Web1.0是由一小撮精英制造內(nèi)容給大眾看，那么Web2.0的使命就是通過(guò)大眾的參與，瓦解少數(shù)人建立起來(lái)的權(quán)威。最突出的代表當(dāng)屬博客，當(dāng)普通人通過(guò)博客在大眾傳媒上抒寫(xiě)個(gè)人體驗(yàn)的時(shí)候，人們第一次找到了在媒體上做主人的感覺(jué)。這種感覺(jué)完全不同于在報(bào)刊電視上“報(bào)料”或“出鏡”的方式。隨著各種應(yīng)用簡(jiǎn)便的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，不僅僅是個(gè)人文字，個(gè)人視頻﹑個(gè)人電臺(tái)﹑個(gè)人的電子雜志都一時(shí)間橫空出世。過(guò)去只能充當(dāng)媒體旁觀者的大眾，在突如其來(lái)的Web2.0時(shí)代，一下子就成了記者﹑主編﹑DJ或編導(dǎo)。
新奇的社會(huì)體驗(yàn)，刺激了一個(gè)日漸開(kāi)放的轉(zhuǎn)型社會(huì)中大眾表達(dá)自我的欲望。在人人皆可參與內(nèi)容生產(chǎn)的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體以往的“傳者”和大眾作為“受者”的角色分野開(kāi)始受到挑戰(zhàn)。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》(FT)中文網(wǎng)主編張力奮在日前一個(gè)行業(yè)高峰論壇上表示，“Web2.0徹底顛覆了傳統(tǒng)的信息制作﹑匯集、管制、評(píng)價(jià)以及獲取模式”，受眾時(shí)代正在結(jié)束。“參與式媒體”﹑“草根媒體”﹑“公民新聞”，諸如此類(lèi)的稱(chēng)呼恰如其分地描繪出Web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)生態(tài)。
不僅是嚴(yán)肅的社會(huì)和時(shí)政新聞開(kāi)始有大眾進(jìn)行生產(chǎn)和傳播，“草根”輿論也遍布每一個(gè)原本“不值得一顧”的生活細(xì)節(jié)。內(nèi)地許多市民正熱衷于在“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”﹑“飯桶網(wǎng)”﹑“豆瓣網(wǎng)”之類(lèi)的Web2.0站點(diǎn)上對(duì)街頭的某家飯館或剛買(mǎi)回的某種東西品頭論足，并以自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)其他人的消費(fèi)。也有許多人在掘客(Digg)站點(diǎn)上對(duì)國(guó)內(nèi)外重大新聞事件按照自己的喜好排序，決定網(wǎng)站的首頁(yè)都顯示些什么內(nèi)容。
在網(wǎng)上，每個(gè)人既是信息的接受者，也是信息的制作者和評(píng)論者，傳統(tǒng)的少數(shù)人對(duì)多數(shù)人居高臨下的信息告知模式被Web2.0徹底解構(gòu)，這場(chǎng)以“去中心化”為特質(zhì)的傳播潮流勢(shì)不可擋地彌漫著。盡管許多Web2.0網(wǎng)站在經(jīng)歷了起初的興奮后，不及成長(zhǎng)就過(guò)早地倒掉，但由瓦解權(quán)威和張揚(yáng)自我?guī)?lái)“去中心”的亢奮，已深刻地改變了互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式。新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)不再容忍領(lǐng)袖的存在，博客和RSS訂閱服務(wù)幾乎出現(xiàn)在任何一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站上。
走入社會(huì)化的新階段
中國(guó)社科院數(shù)字傳媒研究室主任閔大洪在行業(yè)高峰會(huì)上表示，Web2.0造就了信息完全開(kāi)放的新局面，其中包括了信息源多元化、內(nèi)容多元化和輿論多元化。CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)發(fā)布的第19次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2006年底，中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)首次超過(guò)總?cè)丝诘?0%，達(dá)到1.37億人。網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)和信息的全面開(kāi)放，使得信息爆炸的局面較以往更勝一籌。
更要緊的是，Web2.0時(shí)代還要求人們從發(fā)表在BBS和BLOG，以及各種缺乏固定寫(xiě)作模式的文本甚至是音頻﹑視頻中尋找到自己所要的信息。傳統(tǒng)的搜索引擎顯然不能滿足這種個(gè)人化的需求，難怪人們總抱怨說(shuō)要想從傳統(tǒng)搜索引擎上找一個(gè)待售的二手自行車(chē)或者離旅游目的地最近的賓館就有如大海撈針一般。新的需求誘發(fā)技術(shù)革新。從2006年下半年起，新型的智慧化搜索引擎得到大范圍應(yīng)用，這種帶著Web2.0烙印的新技術(shù)，在傳統(tǒng)的搜索中加入了用戶參與環(huán)節(jié)，大量用戶的判斷和匹配使搜索結(jié)果更加可信和豐富。像這樣通過(guò)“人幫人”開(kāi)展信息搜尋的社會(huì)化搜索方式深刻影響了Web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，Web2.0網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展也為社會(huì)化搜索提供了信息來(lái)源。現(xiàn)在，百度通過(guò)百度知道﹑百度百科﹑百度空間﹑百度搜藏等產(chǎn)品構(gòu)建了社會(huì)化搜索的框架，雅虎也通過(guò)IMatch把社會(huì)化搜索確定為戰(zhàn)略方向之一。中國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)IT咨詢公司互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，社會(huì)化搜索將成為一種主流應(yīng)用，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)化到社會(huì)化階段。
不過(guò)，“社會(huì)化”改變的意味遠(yuǎn)比這個(gè)豐富。在Web1.0時(shí)代，人們更多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿足基本的信息需求，而Web2.0的開(kāi)放性和互動(dòng)性，加上足夠多的網(wǎng)民數(shù)量，使網(wǎng)絡(luò)上人與人之間的關(guān)系更加貼近，更多的實(shí)際生活被依托網(wǎng)絡(luò)。奇虎網(wǎng)副總裁石曉虹認(rèn)為，從博客和視頻分享網(wǎng)站的發(fā)展來(lái)看，社區(qū)越來(lái)越成為網(wǎng)民使用的服務(wù)，其中與生活相關(guān)的內(nèi)容占絕大部分，今后社區(qū)一定是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。
除了橫向的人際互助，不同人也往往有自己的專(zhuān)業(yè)信息需求。40%以上的網(wǎng)民認(rèn)為目前搜索結(jié)果中摻雜了大量不相關(guān)信息，針對(duì)某領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化垂直搜索引擎逐漸為市場(chǎng)看好。去年，百度推出了國(guó)學(xué)﹑政府﹑法律等細(xì)分項(xiàng)目，雅虎也宣布把垂直搜索作為今后發(fā)展重點(diǎn)。今年初，醫(yī)療行業(yè)垂直搜索引擎health line一舉融資1400萬(wàn)美元，直接表達(dá)出市場(chǎng)對(duì)垂直搜索的認(rèn)可。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，2007年，將有更多的新技術(shù)創(chuàng)新公司加入競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)搜索引擎行業(yè)巨頭壟斷市場(chǎng)的局面將被打破。(潘穎）
