戴爾一年一度覆蓋全球100多個城市的客戶巡展“未來的計算”日前移師深圳。會后,戴爾全球副總裁及戴爾大中華區(qū)總裁閔毅達向本報記者透露,戴爾將繼續(xù)擴大零售渠道,計劃短期內將零售店規(guī)模擴展到3000家。

　　戴爾是IT界奉行直銷模式最成功的企業(yè),一直堅守單一的直銷渠道,通過電話、網(wǎng)站而不經(jīng)過任何中間渠道向消費者直接銷售產品。但是,這種單一的銷售模式在復雜多樣的中國市場也日益顯示出其弊端。

　　去年9月,戴爾首次公布與國美合作,開始拓展零售渠道,隨后又進入了蘇寧等多家大型3C連鎖零售企業(yè)。由此,業(yè)界判斷戴爾將告別單一的直銷模式,開始大規(guī)模的渠道革命。

　　閔毅達向記者證實了戴爾“兩條腿走路”的渠道政策。據(jù)介紹,目前戴爾在中國已經(jīng)有1800多家零售店銷售戴爾的產品,其銷量在戴爾總體業(yè)務中所占的比例為15%左右。閔毅達認為,“目前來講這還是比較小的比例,我們還有很大的增長空間。”

　　他透露,戴爾會繼續(xù)拓展零售戰(zhàn)略,預計在不遠的將來,戴爾在中國的零售店數(shù)量擴展到3000家店左右。

　　“除了個人消費者外,針對中小企業(yè)的商用電腦也會選擇零售方式。”他說,針對個人消費者和中小企業(yè)有兩種不同的零售戰(zhàn)略來更好地服務他們。但是,戴爾在大企業(yè)客戶中將堅持直銷模式,不會考慮零售戰(zhàn)略。“我們主要是通過自己的銷售團隊以及我們的企業(yè)合作伙伴來更好地為客戶提供一體化的產品到服務的整體解決方案,不會通過零售這種方式來銷售我們針對大企業(yè)的產品線。”

　　另外,戴爾采取的零售模式目前還主要限于“直供零售”,即向國美、蘇寧等大型賣場直接供貨。而對于國內電腦廠商普遍采用的IT分銷模式,戴爾則不甚感冒。閔毅達表示,戴爾更傾向于跟零售伙伴發(fā)展面對面的直接合作,目前還沒有計劃采取層層代理的大分銷模式。

　　目前,渠道的變革已經(jīng)對戴爾的銷售起到了明顯的刺激作用。據(jù)透露,在今年第一財季,戴爾中國收入增長46%,出貨量增長59%,是業(yè)界平均增長速度的3倍。閔毅達稱,中國市場目前是戴爾在全球的第二大市場,由于預期較為樂觀,有理由充分相信到中國市場2015年會變成戴爾全球最大的市場。 （巫偉）