著名的顯卡廠商NVIDIA顯卡出現問題的事件日前終于有了真實的說法：NVIDIA承認部分G84和G86系列筆記本電腦顯卡出現問題，并準備了2億美元的應急資金，電腦制造商惠普和戴爾證實了此事，并給出了解決方案。業內預計，受到影響的筆記本電腦達到1800萬臺，涉及惠普、戴爾、聯想、蘋果、索尼和其他筆記本生產商的多種型號的筆記本電腦。

　　惠普戴爾給出解決方案

　　NVIDIA聲明，已準備2億美元用于這一事故。如果召回這些筆記本，就算NVIDIA出資2億美元，而另一半費用將由OEM廠商支付。這意味惠普、戴爾和聯想等筆記本生產商都需要拿出數千萬美元。

　　于是，PC廠商們尋找到了一個折中方法：更新BIOS，增加筆記本風扇的頻率，穩定GPU溫度。

　　近日，惠普官網公布，受影響的機型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列，針對此系列產品已提供1項后續服務規劃，如果用戶所購買的筆記本電腦損壞是由此瑕疵問題所引起，將會提供免費維修，如果沒有，也希望用戶迅速更新BIOS以預防。

　　戴爾也公布了有問題機種，包括Inspiron 1420、Latitude D630、Latitude D630c、Precision M2300、Vostro Notebook 1310、Vostro Notebook 1400、Vostro Notebook 1510、Vostro Notebook 1710、XPS M1330和XPS M1530，除希望用戶迅速更新BIOS外，如果無法解決問題，戴爾將會根據維修協定規定的條款，提供后續支援服務。

　　不過，一業內專家告訴記者，這種解決方法(在BIOS里強制開啟風扇)只是降低溫度的變化率，以求延長芯片的壽命，“就是‘挨’過一年的保修期”。這方法不僅治標不治本,而且對電池耐力有很大的影響，對買了相關產品的用戶來說是相當不負責的態度。

　　部分臺灣渠道廠商已經要求上游顯卡廠商召回GeForce 8600/8400桌面顯卡，但目前沒有任何回應。但如果真涉及到1800萬臺筆記本電腦，2億美元顯然不夠。

　　到目前為止，除惠普、戴爾之外，其他筆記本電腦廠商并沒有對此給出反饋意見。但從用戶反饋看，受影響的顯卡型號主要為：G84系列8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT和8500GT；G86系列8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT和8700MGT。

　　1800萬臺筆記本受影響

　　7月初，NVIDIA突然宣布，為解決某款筆記型電腦芯片產品的故障問題，將預留1次性支付費用，金額高達1.5億~2億美元。由于NVIDIA并未說明責任歸屬、原因及內建瑕疵筆記型電腦(NB)晶片機種型號，令外界開始不斷揣測。

　　英國專業網站The Inquirer挖出來的線索表示,G84和G86共享的ASIC使用的黏著材料(之類的)在熱膨脹系數上和其他組件不相同,導致每次的收縮膨脹都會讓鍵結松脫一點，長久下來當然芯片就廢了。經常性的加溫減溫會讓問題更加快速顯現出來,這大概也是為什么NVIDIA先前只說筆記本電腦的原因：筆記本為了省電，經常會調控CPU和GPU，因此溫度變化遠比開了就一直熱著的桌上型GPU要劇烈。

　　最后，NVIDIA承認，部分G84和G86系列筆記本顯卡的核心/封裝材料組合存在瑕疵，如果核心溫度變化起伏比較頻繁，就可能會引發故障，出現多重圖像、隨機字符、縱橫線條、沒有視頻信號等一種或多種現象。NVIDIA亞太區公關經理魏鳴表示，只有一小部分已經出貨的筆記本芯片組出現質量問題，而臺式機產品不受影響。但至今，NVIDIA仍未透露具體哪些產品受此影響。不過，在過去一年半里，全球估計售出了1800萬臺配置NVIDIA G84和G86系列顯卡的筆記本，它們都面臨較高的顯示出錯幾率。惠普、戴爾、聯想、蘋果、索尼和其他筆記本生產商的多種型號的筆記本都受到影響。 （梁紅舉）