北京時(shí)間8月29日《商業(yè)周刊》文章指出，戴爾的復(fù)興計(jì)劃在今年夏季偏轉(zhuǎn)了正確的方向。戴爾在8月28日發(fā)布了第二財(cái)季財(cái)報(bào)，結(jié)果由于產(chǎn)品售價(jià)下跌，導(dǎo)致戴爾的季度利潤(rùn)同比猛降了17%，同時(shí)戴爾警告說，未來幾個(gè)季度的利潤(rùn)率可能會(huì)不太穩(wěn)定。

　　戴爾在其他技術(shù)廠商紛紛取得良好收益的時(shí)候獲得如此令人失望的業(yè)績(jī)，無怪乎投資者紛紛拋售戴爾股票，結(jié)果戴爾股票在收市后交易中大跌了10%。

　　公司首席執(zhí)行官邁克爾戴爾在隨后的電話會(huì)議上勇敢地承擔(dān)了責(zé)任并發(fā)誓一定要改善這種不利局面。戴爾說：“不管你什么時(shí)候重新開始增長(zhǎng)，它都是個(gè)不確切的過程。我們有些業(yè)務(wù)太急進(jìn)了。”

　　現(xiàn)在，投資者們不由得開始擔(dān)心已經(jīng)連續(xù)上漲了4個(gè)月的戴爾股票是否會(huì)開始下跌了。從5月1日以來，戴爾的股票價(jià)格已經(jīng)上漲了33%。戴爾股票在8月28日?qǐng)?bào)收于每股25.21美元，當(dāng)日跌幅為1.6%。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普的股票自5月1日以來下跌了1%，蘋果股票下跌了0.75%。戴爾股票在去年10月創(chuàng)下近52周新高即每股30.77美元。

　　自從重新出任公司首席執(zhí)行官以來，邁克爾戴爾就一直在強(qiáng)調(diào)更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及拓展海外業(yè)務(wù)，希望可以重新奪回更多用戶。盡管如此，戴爾仍與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開了價(jià)格戰(zhàn)。美國(guó)技術(shù)研究所的高級(jí)分析師Shaw Wu指出，由于這個(gè)原因，截至8月1日的第二財(cái)季的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率從一年前同期的6.1%跌至5.3%。

　　Wu給予戴爾股票中性評(píng)級(jí)，他說：“價(jià)格是他們唯一的武器。他們的產(chǎn)品沒有什么特色。他們可以將產(chǎn)品涂上不同的顏色，或者在不同的地區(qū)銷售，但是其他廠商也能做到這些。”

　　戴爾第二財(cái)季利潤(rùn)未達(dá)到華爾街分析師的預(yù)期。其第二財(cái)季凈利潤(rùn)為6.16億美元，或每股0.31美元，而去年同期的凈利潤(rùn)為7.46億美元，或每股0.33美元。華爾街分析師之前預(yù)計(jì)戴爾第二財(cái)季的每股收益為0.36美元，收入為159.5億美元。實(shí)際上，戴爾第二財(cái)季的收入為164億美元，超出了分析師預(yù)期，同比增長(zhǎng)了11%。

　　為了爭(zhēng)奪零售渠道，戴爾和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣增加了宣傳開支，因此利潤(rùn)率就降低了。對(duì)于戴爾來說，零售店銷售模式是一個(gè)相對(duì)較新的領(lǐng)域。戴爾之前一直采用直銷模式來銷售產(chǎn)品。但是現(xiàn)在整個(gè)業(yè)界的增長(zhǎng)主要來自于消費(fèi)者市場(chǎng)。戴爾必須相應(yīng)地作出調(diào)整。戴爾消費(fèi)者業(yè)務(wù)營(yíng)收在第二財(cái)季增長(zhǎng)了28%，達(dá)到27億美元，現(xiàn)在消費(fèi)者業(yè)務(wù)營(yíng)收占其總營(yíng)收的17%。

　　利潤(rùn)下降的主要原因是，戴爾在歐洲市場(chǎng)大幅降低了筆記本電腦的售價(jià)。戴爾首席財(cái)務(wù)官Brian Gladden表示，美國(guó)企業(yè)在IT開支上的謹(jǐn)慎態(tài)度已經(jīng)擴(kuò)散到歐洲和亞洲部分地區(qū)。他補(bǔ)充說，公司在未來幾個(gè)季度的利潤(rùn)率都不會(huì)太高。

　　更糟糕的是，這個(gè)季度對(duì)于電腦廠商們來說通常是業(yè)績(jī)較好的季度。惠普在8月19日發(fā)布了超出分析師預(yù)期的第三財(cái)季財(cái)報(bào)，同時(shí)發(fā)布了樂觀的第四財(cái)季預(yù)期。受此影響，惠普股票應(yīng)聲上漲。據(jù)蘋果在7月22日發(fā)布的最新財(cái)報(bào)，其季度凈利潤(rùn)和營(yíng)收也超出了分析師預(yù)期，但是它預(yù)計(jì)今年剩余時(shí)間的利潤(rùn)率可能會(huì)有所降低。

　　對(duì)于戴爾來說，也并非完全是壞消息。它在第二財(cái)季期間將營(yíng)業(yè)費(fèi)用在收入中所占比例降低到了12.2%，比去年同期降低了1.7個(gè)百分點(diǎn)。那也是它成本節(jié)約計(jì)劃的一部分，它計(jì)劃在2009財(cái)年之前每年減少30億美元的開支。戴爾在第二財(cái)季裁掉了1500名員工。自2007財(cái)年年初以來，戴爾一共裁掉了8500名員工。

　　為了滿足市場(chǎng)細(xì)化的需求，戴爾還擴(kuò)大了其產(chǎn)品線。IDC研究經(jīng)理Richard Shim說：“他們希望緊跟市場(chǎng)而動(dòng)，以期獲得更多的市場(chǎng)份額。”戴爾在8月中旬面向商業(yè)用戶推出了一個(gè)新的筆記本電腦系列，首席執(zhí)行官邁克爾戴爾同時(shí)表示，一批全新的商用臺(tái)式機(jī)電腦也已經(jīng)啟運(yùn)。戴爾在7月份接受商業(yè)周刊采訪時(shí)曾表示，公司預(yù)計(jì)下半年的業(yè)績(jī)會(huì)大幅增長(zhǎng)。

　　戴爾的增長(zhǎng)速度超過了業(yè)界平均水平。據(jù)IDC稱，其全球電腦銷量在第二財(cái)季增長(zhǎng)了21.4%，同期整個(gè)電腦行業(yè)的總銷量只增長(zhǎng)了15.3%。戴爾目前在全球電腦市場(chǎng)的份額為16.4%，而惠普的市場(chǎng)份額為18.9%。

　　但是華爾街開始懷疑，戴爾市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)是否是以犧牲利潤(rùn)作為代價(jià)的。美國(guó)技術(shù)研究所的Wu表示，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主打產(chǎn)品即蘋果的Mac電腦、iPod和iPhone、惠普的打印機(jī)以及IBM的軟件和顧問服務(wù)都可以讓它們不受價(jià)格戰(zhàn)的影響。