在醫(yī)藥競(jìng)價(jià)排名積弊問(wèn)題連續(xù)兩日遭到央視曝光以后，百度方面于昨日緊急發(fā)表聲明公開道歉，并表示將積極清理虛假醫(yī)藥信息。但依然擺脫不了信任危機(jī)導(dǎo)致的恐慌性拋售影響。截至周二收盤，百度納斯達(dá)克股價(jià)下跌46.90美元，至131.99美元，跌幅26.22%，盤中一度跌至130.51美元，是自2007年5月以來(lái)的最低水平。

　　但“競(jìng)價(jià)門”帶給百度的麻煩似乎還沒(méi)有結(jié)束，這被認(rèn)為也許是百度上市以來(lái)面臨最大的信任危機(jī)。據(jù)摩根分析師季衛(wèi)東分析表示，此次事件除了可能導(dǎo)致百度財(cái)務(wù)直接縮水之外，百度搜索引擎品牌也無(wú)疑將受到此次事件的負(fù)面影響。

　　百度道歉難消危機(jī)

　　在這份致歉聲明中百度表示，“百度對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)體系的管理不善造成的，對(duì)廣大百度用戶，對(duì)其他競(jìng)價(jià)排名客戶的感情造成了傷害，百度對(duì)此表示真誠(chéng)的歉意。”

　　同時(shí)百度表示，“公司已經(jīng)對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行了下線處理。有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息，百度已對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)審查，并將配合國(guó)家有關(guān)部門，對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)虛假醫(yī)藥信息進(jìn)行清理整治。”

　　百度總結(jié)這一問(wèn)題是因?yàn)樵诎四瓿砷L(zhǎng)中，“重研發(fā)而輕管理”造成的。“為了與Google這樣全球領(lǐng)先的技術(shù)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，百度過(guò)多地關(guān)注了技術(shù)和研發(fā)，而對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)缺乏嚴(yán)格的管理和系統(tǒng)的投入，百度對(duì)此進(jìn)行了深刻的反省。”

　　雖然百度罕見(jiàn)地對(duì)公眾表示道歉，但依然難以消除因“競(jìng)價(jià)門”而導(dǎo)致的信任危機(jī)。由此導(dǎo)致在當(dāng)日美股開盤后引發(fā)恐慌性拋售，百度當(dāng)日低開約15%并一路下行，收盤時(shí)其市值為46億美元，較上周五的60億美元縮水15億美元。

　　同時(shí)此事件也使百度搜索引擎品牌受到此次事件的負(fù)面影響。網(wǎng)易科技在隨后做的用戶調(diào)查中，“作為一個(gè)普通網(wǎng)民，你是否原諒百度？”就有81.78%的、約2.2萬(wàn)多次網(wǎng)友投票表示不原諒。

　　與此同時(shí)，在當(dāng)前微弱的市場(chǎng)表現(xiàn)下，華爾街投行對(duì)此事件大多表示謹(jǐn)慎的態(tài)度。

　　摩根士丹利當(dāng)日對(duì)百度給出了“持股觀望”的評(píng)級(jí)，摩根報(bào)告中舉例稱，CCTV此前播出的幾則曝光性新聞都使相關(guān)公司陷入了麻煩。CCTV在今年的3·15晚會(huì)中曝光，分眾傳媒發(fā)送了大量垃圾手機(jī)短信，此后，中國(guó)移動(dòng)叫停了分眾傳媒的手機(jī)廣告業(yè)務(wù)，分眾傳媒股價(jià)1個(gè)月內(nèi)暴跌了35%；在CCTV報(bào)道三鹿和伊利的奶產(chǎn)品受到了三聚氰胺污染后，兩家公司股價(jià)暴跌了40%-60%———而在周一開盤后，百度股價(jià)當(dāng)日的跌幅就達(dá)25%.

　　瑞信仍在等待百度對(duì)此事件的進(jìn)一步官方評(píng)論。不排除百度將調(diào)整廣告顯示方式或者改善廣告客戶評(píng)審系統(tǒng)的可能性。在此之前，瑞信將維持對(duì)百度“遜于大盤”(underperform)評(píng)級(jí)。

　　于此同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百度上市后，一直處于在華爾街高度關(guān)注下，投資者給出的幾百倍市盈率，使得百度一直在承受資本市場(chǎng)的壓力，百度上市后也創(chuàng)造了11個(gè)季度營(yíng)收翻番的成績(jī)，但在快速增長(zhǎng)中，難免會(huì)造成商業(yè)考量與社會(huì)效果的失衡，可以說(shuō)此次“競(jìng)價(jià)門”事件同樣也是華爾街造成的一起快車事故。（李寬寬）