233億美元的銷售額、46%的增速，面對(duì)全球金融危機(jī)、其他競爭對(duì)手的收入下滑，華為2008年仍交出了一張漂亮的成績單，所有人就此產(chǎn)生了一個(gè)疑問：為什么？

　　昨天，華為高級(jí)副總裁徐直軍笑答媒體：“我們自己都搞不清楚為什么增長那么快，甚至我們經(jīng)常在控制節(jié)奏，但一年下來結(jié)果就是這樣。如果說有原因，那就是華為員工的‘dedication’(奉獻(xiàn))。”

　　徐直軍說，華為員工面對(duì)客戶的熱情和專注是華為最大的競爭力。華為另一位高管說，華為第一大原則就是以“客戶需求為導(dǎo)向”，不會(huì)計(jì)較華為在短期內(nèi)的得失，而其他企業(yè)更多以收入、利潤等為導(dǎo)向。這種公司文化得到了客戶的認(rèn)可，也為華為贏得了更多的忠實(shí)客戶和更長遠(yuǎn)的利益。

　　233億美元背后

　　華為總結(jié)2008年業(yè)績時(shí)指出：發(fā)達(dá)國家快速成長，主流產(chǎn)品規(guī)模進(jìn)入北美、日本和歐洲領(lǐng)先運(yùn)營商；新興市場份額穩(wěn)步提高，奠定優(yōu)勢(shì)格局；中國市場持續(xù)領(lǐng)先，GSM規(guī)模增長，3G市場份額領(lǐng)先。

　　華為公布的數(shù)據(jù)顯示，中國市場份額繼續(xù)保持第一，非洲、中東及獨(dú)聯(lián)體市場份額第二，在亞太和拉美市場份額第三，北美市場增長58%，歐洲增長42%。

　　不過，華為未能公布2008年的凈利潤。徐直軍表示，詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)需要審核后才會(huì)公布。不過他同時(shí)也表示，華為的收入預(yù)計(jì)為170多億美元，“凈利潤和現(xiàn)金流都不會(huì)太差，并且好于2007年”。

　　在過去的2008年，華為在CDMA產(chǎn)品線的表現(xiàn)最受關(guān)注，華為在中國電信的市場份額一舉由3%提升到30%以上，但同時(shí)也引來外界關(guān)于華為資金鏈壓力以及在CDMA巨額虧損的猜測(cè)。

　　“我們的CDMA產(chǎn)品線去年是贏利的。”徐直軍透露。不過，徐直軍也坦承，依照電信行業(yè)慣例，如涉及異廠商替換設(shè)備一般為免費(fèi)提供或象征性收費(fèi)，這也是行業(yè)的游戲規(guī)則。但其他部分都是按照國際市場的CDMA價(jià)格，算上擴(kuò)容，整體是盈利的。目前國內(nèi)CDMA市場的設(shè)備多是10多年前的技術(shù)，面向現(xiàn)在的業(yè)務(wù)根本無法支撐，必須要通過替換才能使用。“做一單生意賺一單的錢，是小本生意。”

　　金融危機(jī)中的機(jī)會(huì)

　　“不可否認(rèn)，金融危機(jī)是目前各個(gè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，但我們從金融危機(jī)中更多看到的不是‘危’而是‘機(jī)’。”徐直軍表示。在運(yùn)營商節(jié)省資本開支的背景下，運(yùn)營商更希望找到合適的合作伙伴，“這是通信行業(yè)改變格局、華為提升市場份額的一個(gè)新機(jī)會(huì)。”

　　近年來，國際設(shè)備商出現(xiàn)了大規(guī)模的兼并和重組，在目前經(jīng)濟(jì)下滑的壓力下，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的壓力更嚴(yán)峻。徐直軍表示，電信業(yè)的兼并重組對(duì)華為而言是個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)檫M(jìn)入運(yùn)營商設(shè)備采購短名單的企業(yè)減少了，價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)像以前那么激烈，因?yàn)椤按虿黄饋怼薄?/p>

　　同時(shí)，相對(duì)于其他的上市公司，華為更關(guān)注長期利益，徐直軍表示，華為無論收入情況如何變化，都堅(jiān)持將每年10%以上的銷售收入投入研發(fā)，其中10%的研發(fā)費(fèi)用投入預(yù)研。目前，華為已成為全球前5位的UMTS 3G基礎(chǔ)專利擁有者。

　　2008年，華為在全球范圍成立了22個(gè)地區(qū)總部，區(qū)域運(yùn)作模式基本成型。此外，從2007年開始，華為聘用埃森哲啟動(dòng)了CRM(客戶關(guān)系管理)，即加強(qiáng)從“機(jī)會(huì)到訂單到現(xiàn)金”的流程管理。而華為早在10多年前就已經(jīng)向IBM“取經(jīng)”，完成了產(chǎn)品到市場的流程管理。這樣華為就在內(nèi)部打通了從產(chǎn)品到訂單到現(xiàn)金的端到端流程。徐直軍表示，任何一家公司保持公司的發(fā)展與財(cái)務(wù)平衡都是一個(gè)最基本的管理問題，進(jìn)一步完善“從機(jī)會(huì)到現(xiàn)金”的流程管理也是華為2009年的管理重點(diǎn)之一。