微軟借給澳大利亞電信業(yè)巨頭澳洲電信(Telstra)某高管一部手機(jī)，但這部手機(jī)隨后遭到扒竊。一個(gè)小小的手機(jī)失竊，卻使微軟陷入一陣“恐慌”，擔(dān)心這是行業(yè)間諜活動(dòng)。

　　這是發(fā)生在2月16日開(kāi)幕的MWC 2009(2009世界移動(dòng)通信大會(huì))期間的一個(gè)插曲。丟失的這個(gè)手機(jī)里，安裝著微軟最新的競(jìng)爭(zhēng)武器——還沒(méi)有面市的Windows Mobile 6.5操作系統(tǒng)。來(lái)自全球的很多記者在微軟的移動(dòng)新策略發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到過(guò)這部手機(jī)，但均遭到“禁止拍攝”的限令。

　　Windows Mobile 6.5將是微軟面對(duì)蘋果、谷歌、諾基亞的利器，也是微軟移動(dòng)重新調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略的一個(gè)步驟。按照微軟的新思路，它不會(huì)自己生產(chǎn)手機(jī)，但它試圖在用戶的大腦里刻上“Windows Phones”的印跡，就好像iPhone、GPhone一樣的Wphone，這已是微軟在移動(dòng)戰(zhàn)略節(jié)節(jié)敗退后的背水一戰(zhàn)。

　　跳到前臺(tái)

　　微軟進(jìn)入移動(dòng)領(lǐng)域已經(jīng)七年時(shí)間，但市場(chǎng)并未如這個(gè)PC領(lǐng)域霸主想象得那么簡(jiǎn)單。七年中，蘋果、谷歌等新明星飛速成長(zhǎng)，而微軟卻淪為市場(chǎng)的配角，連老根據(jù)地也在被他人蠶食。

　　作為調(diào)整的第一個(gè)關(guān)鍵，微軟從這一天(2月16日)起改變了宣傳口號(hào)，將Windows Mobile改為Windows Phones，對(duì)品牌重新包裝。在微軟看來(lái)，Windows Phones更容易向個(gè)人用戶傳播，像iPhone、GPhone一樣被記住。

　　“我們計(jì)劃在Windows品牌上雙倍下注。”微軟某高管透露，微軟將會(huì)在這個(gè)品牌下花巨資推廣。“我們將會(huì)開(kāi)展線上推廣、按需供給以及廣告等策略。不僅是我們自己，我們還將與運(yùn)營(yíng)商和OEM合作伙伴一同進(jìn)行推廣，運(yùn)行商、賣場(chǎng)都會(huì)將‘Windows Phones’標(biāo)注在顯眼位置上，因此對(duì)Windows Phones的關(guān)注將會(huì)大大提升。”

　　一直躲在手機(jī)里面的微軟，如今已經(jīng)不甘心寂寞，想跳出手機(jī)，讓更多的個(gè)人消費(fèi)用戶所認(rèn)知。甚至將來(lái)在手機(jī)的外觀上也會(huì)直接標(biāo)Windows Phones，即使手機(jī)關(guān)機(jī)，看不到Windows的界面，也可以從手機(jī)上的明顯標(biāo)志處看出這個(gè)微軟inside的手機(jī)。

　　為了配合新的移動(dòng)戰(zhàn)略，微軟制作了一系列的廣告宣傳。其中一幅是一個(gè)男孩奮力跳向奔騰的激流，這正是微軟跳進(jìn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激流的一個(gè)寫照。另一幅廣告是在Windows Phone的下面，很多時(shí)尚男女在歡呼，這些男男女女正是微軟未來(lái)的用戶目標(biāo)。

　　三大利器

　　微軟一直試圖向用戶描繪出這樣一個(gè)世界——電腦用戶可以在PC、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫信息共享。但在將這一設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)方面，微軟卻幾乎沒(méi)有取得太大進(jìn)展，至少就目前而言如此。微軟CEO鮑爾默坦言：“我們要做得更多。我們必須將Windows Mobile業(yè)務(wù)推向更高的層次。我們將開(kāi)始把全面的Windows體驗(yàn)融入手機(jī)中。”

　　除了品牌的再包裝，微軟還必須對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)做出革命性的改變，來(lái)迎合業(yè)界的趨勢(shì)和消費(fèi)者的胃口。那部丟失的手機(jī)里，裝著微軟的Windows Mobile 6.5，這是一款讓微軟充滿希望的操作系統(tǒng)。這款手機(jī)在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)短暫地與記者們見(jiàn)了面，就隱身了，并沒(méi)有出現(xiàn)在微軟的豪華展臺(tái)上。因?yàn)槲④洸⒉幌脒^(guò)早地引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。

　　Windows Mobile 6.5與以往的版本確實(shí)有很大的改變與提升，微軟的目標(biāo)是設(shè)計(jì)成適合手指操作，以及更以人為中心的操作哲學(xué)，帶來(lái)更好的操作導(dǎo)航體驗(yàn)。新界面變得時(shí)尚且友好，就在手指輕輕劃過(guò)之中，可以完成手機(jī)的任何操作。雖然從設(shè)計(jì)上有追隨蘋果的嫌疑，但這確實(shí)是行業(yè)無(wú)可阻擋的趨勢(shì)，就看誰(shuí)能做得更好看、更好用。

　　與軟件變革相配合的，微軟為用戶提供一個(gè)200MB空間大小的My Phone服務(wù)，免費(fèi)的My Phone服務(wù)，通過(guò)自動(dòng)同步和備份，用戶可以確保聯(lián)系人、約會(huì)、短信、照片及其他信息隨時(shí)更新，即使手機(jī)丟失或升級(jí)，這些信息也可以輕松地得以恢復(fù)。

　　此外，微軟跟隨業(yè)界的腳步，也推出了自己的網(wǎng)上商店Marketplace。蘋果App Store上線6個(gè)月，下載量就超過(guò)了5億次,軟件種類超過(guò)了15000種，收入上億美元。對(duì)于手機(jī)和軟件廠商，手機(jī)商店無(wú)疑是未來(lái)的利益最大點(diǎn)，也是捆綁用戶的有效渠道。

　　最大的敵人是時(shí)間

　　“我們的行業(yè)合作伙伴包括50多個(gè)手機(jī)廠商、160多個(gè)移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商，以及近50萬(wàn)個(gè)編寫應(yīng)用程序的軟件開(kāi)發(fā)商。2008年，我們的合作伙伴向市場(chǎng)推出了30多款新的Windows手機(jī)。合作伙伴推出的各種手機(jī)中已經(jīng)有11款的銷量超過(guò)一百萬(wàn)部。去年一年的銷量就超過(guò)2000萬(wàn)部。”雖然從微軟CEO鮑爾默嘴里蹦出來(lái)的這些數(shù)字，聽(tīng)上去似乎還不錯(cuò)，但對(duì)手的數(shù)字更加樂(lè)觀。2008年，微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額從2007年的11%增至13.3%。但同時(shí)，蘋果的市場(chǎng)份額卻增長(zhǎng)兩倍，從3%增至9%。

　　在移動(dòng)領(lǐng)域奮斗多年之后，微軟發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有統(tǒng)一天下，反而競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)變得更加復(fù)雜，除了諾基亞這塊堅(jiān)硬的巨石無(wú)法撼動(dòng)，新的明星不斷涌顯：2007年iPhone的OS X出現(xiàn)；2008年谷歌的Android出現(xiàn)；2009年P(guān)alm的WEB OS出現(xiàn)。未來(lái)變得更加不確定。微軟需要快速的成功。

　　高級(jí)副總裁安迪·里斯認(rèn)為：“未來(lái)3到4年內(nèi)發(fā)生的事情將決定未來(lái)10年或者更長(zhǎng)時(shí)期的命運(yùn)。”

　　品牌、產(chǎn)品、服務(wù)之外，微軟還需要拉壟更多的市場(chǎng)“鐵桿”，加緊打造自己的生態(tài)系統(tǒng)。

　　在MWC 2009微軟的展臺(tái)上，不僅看到幾乎所有大的手機(jī)品牌的廠商，更是讓人意外地看到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Palm預(yù)裝了Windows系統(tǒng)的手機(jī)。同時(shí)，首次涉足手機(jī)系統(tǒng)的華碩、宏碁、戴爾，特別是宏碁(Acer)新公布這一系列通稱為Acer Tempo智能手機(jī)，全部采用Windows Mobile。

　　另一個(gè)重要的突破，微軟將LG同化為自己的忠實(shí)盟軍，LG將轉(zhuǎn)移其研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)，將Windows Mobile作為其智能手機(jī)的首要操作系統(tǒng)。LG移動(dòng)通信事業(yè)部總裁兼首席執(zhí)行官Skott Ahn：透露：“到2012年，LG將推出50多款LG Windows手機(jī)。”

　　微軟現(xiàn)在最大的敵人是時(shí)間。這次展會(huì)上讓業(yè)界看到了微軟的決心與沖動(dòng)，但還是有些許的遺憾。據(jù)微軟亞太區(qū)移動(dòng)事業(yè)部總經(jīng)理關(guān)潤(rùn)貞透露，現(xiàn)在體驗(yàn)到的Windows Mobile 6.5要在2009年年底才會(huì)上市。看到了決心，但微軟的動(dòng)作還是顯得有些遲緩。