3月25日9點(diǎn)，聯(lián)想集團(tuán)全球員工收到了CEO楊元慶的一封信，楊元慶在信中說(shuō)：全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)嚴(yán)重地影響了聯(lián)想的業(yè)務(wù)，我們需要持續(xù)地尋找各種方式建立更精簡(jiǎn)的全球運(yùn)營(yíng)體系，降低運(yùn)營(yíng)成本、提高效率。

　　一個(gè)小時(shí)前，聯(lián)想集團(tuán)全球員工已經(jīng)收到了楊元慶的另一封信，楊元慶在信中告訴員工：公司將進(jìn)行全球組織架構(gòu)調(diào)整，取消此前以地理范圍劃分的大區(qū)，重組為“新興市場(chǎng)”與“成熟市場(chǎng)”兩個(gè)大區(qū)。

　　這被視為楊元慶“降低運(yùn)營(yíng)本成，提高效率”的舉措。

　　為了匹配新的組織架構(gòu)，聯(lián)想集團(tuán)同時(shí)進(jìn)行了人事調(diào)整，現(xiàn)聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼亞太區(qū)總載陳紹鵬負(fù)責(zé)新興市場(chǎng)集團(tuán)，成熟市場(chǎng)集團(tuán)由高級(jí)副總裁Milko Van Duijl負(fù)責(zé)。

　　上述調(diào)整被視為柳傳志復(fù)出之后對(duì)聯(lián)想動(dòng)的第一刀。今年2月5日，為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)及經(jīng)營(yíng)虧損危局，退休四年的柳傳志復(fù)出任聯(lián)想集團(tuán)董事局主席，原董事局主席楊元慶出任CEO，原CEO阿梅里奧繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)顧問(wèn)，直到今年9月份。

　　架構(gòu)大變陣

　　今年年初，聯(lián)想已經(jīng)進(jìn)行了全球架構(gòu)調(diào)整，亞太區(qū)(不包括大中國(guó)區(qū))與大中國(guó)區(qū)(包括俄羅斯)合并，陳紹鵬負(fù)責(zé)合并后地區(qū)的業(yè)務(wù)。年初調(diào)整前，聯(lián)想全球由美洲區(qū)、EMEA(包括歐洲、中東和非洲)、亞太區(qū)、大中華區(qū)組成。

　　短短數(shù)月內(nèi)，聯(lián)想組織架構(gòu)完成了“四變?nèi)�”、“三變二”兩次調(diào)整，新架構(gòu)以業(yè)務(wù)類(lèi)型為標(biāo)準(zhǔn)，原架構(gòu)以地理范圍為標(biāo)準(zhǔn)。

　　新的成熟市場(chǎng)集團(tuán)覆蓋澳大利亞、新西蘭、加拿大、以色列、日本、美國(guó)、西歐等地以及全球大客戶；而新興市場(chǎng)集團(tuán)覆蓋中國(guó)大陸、中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、東盟、印度、土耳其、東歐、中東、巴基斯坦、埃及、非洲(包括南非)、俄羅斯及中亞。

　　除重組全球架構(gòu)，進(jìn)行人事調(diào)整外，由柳傳志操刀的此次全球變革的第三項(xiàng)內(nèi)容是成立兩大產(chǎn)品集團(tuán)，分別為T(mén)hink產(chǎn)品集團(tuán)與Idea產(chǎn)品集團(tuán)。Think產(chǎn)品集團(tuán)主要專注于關(guān)系型業(yè)務(wù)以及高端的交易型中小企業(yè)市場(chǎng)，由負(fù)責(zé)產(chǎn)品集團(tuán)的高級(jí)副總裁Fran O’Sullivan領(lǐng)導(dǎo)。Idea產(chǎn)品集團(tuán)專注于新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)的主流消費(fèi)者以及交易型中小企業(yè)商用客戶，由高級(jí)副總裁兼消費(fèi)集團(tuán)總裁劉軍來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。

　　聯(lián)想集團(tuán)在發(fā)給記者的郵件中表示：新架構(gòu)取代地理大區(qū)，目的是使公司架構(gòu)與公司戰(zhàn)略方向以及市場(chǎng)特性更匹配，更好地服務(wù)客戶。

　　設(shè)立兩大區(qū)，成立兩大產(chǎn)品集團(tuán)，進(jìn)行相應(yīng)的人事變革，上述三大變革的目的是強(qiáng)化消費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)與新興市場(chǎng)在聯(lián)想全球業(yè)務(wù)架構(gòu)中的重要性。此前，聯(lián)想中國(guó)區(qū)消費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)與商用業(yè)務(wù)并重，聯(lián)想海外業(yè)務(wù)是并購(gòu)的原IBM的PC業(yè)務(wù)，主要針對(duì)商用業(yè)務(wù)與成熟市場(chǎng)。

　　聯(lián)想架構(gòu)大變陣與柳傳志對(duì)聯(lián)想的把脈有關(guān)。柳傳志復(fù)出后曾兩次接受本報(bào)記者采訪，對(duì)于去年第四季度的虧損現(xiàn)狀，柳傳志表示：“這與聯(lián)想的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有關(guān)，聯(lián)想集團(tuán)海外客戶主要是商用客戶與成熟市場(chǎng)。”柳解釋說(shuō)：經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)時(shí)，商業(yè)客戶首先削減IT開(kāi)支，其次才是裁員，另外，發(fā)達(dá)國(guó)家是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重災(zāi)區(qū)，聯(lián)想海外業(yè)務(wù)主要集中于發(fā)達(dá)國(guó)家，聯(lián)想海外業(yè)務(wù)受雙重打擊，因而出現(xiàn)虧損。

　　柳傳志認(rèn)為扭虧分為幾個(gè)部分，一是穩(wěn)住發(fā)達(dá)國(guó)家的業(yè)務(wù)，保住原有的市場(chǎng)份額，二是開(kāi)拓新興國(guó)家的市場(chǎng)(印度、巴西、俄羅斯等)，三是在海外開(kāi)發(fā)商用客戶之外的消費(fèi)類(lèi)客戶。

　　在全球IT支出放緩的情況下，按客戶劃分組織架構(gòu)已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成了共識(shí)，1月4日，戴爾公司宣布將組織架構(gòu)由地域劃分向客戶劃分調(diào)整，分為消費(fèi)事業(yè)部、公共事業(yè)部、大企業(yè)事業(yè)部、中小企業(yè)事業(yè)部。

　　柳傳志的“新班子”

　　柳傳志在思考任何重大變化時(shí)，都注重對(duì)聯(lián)想歷史經(jīng)驗(yàn)的借鑒。此次柳傳志復(fù)出，仍然借鑒聯(lián)想三要素的做法，即“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”，為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，柳傳志對(duì)聯(lián)想組織架構(gòu)進(jìn)行重行調(diào)整，并在此架構(gòu)上推出新的領(lǐng)導(dǎo)班子。

　　歷經(jīng)此次組織架構(gòu)變革，聯(lián)想日常管理業(yè)務(wù)由新的“八人團(tuán)”負(fù)責(zé)。其中CEO楊元慶負(fù)責(zé)總體戰(zhàn)略執(zhí)行，還負(fù)責(zé)推動(dòng)聯(lián)想信息化；COO Rory Read負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)還兼管拉美市場(chǎng)；高級(jí)副總裁陳紹鵬和Milko Van Duijl分別負(fù)責(zé)新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)的前端營(yíng)銷(xiāo)；高級(jí)副總裁劉軍和Fran O′ Sullivan則分別負(fù)責(zé)后端的消費(fèi)和商用產(chǎn)品線；CFO黃偉明和人力資源負(fù)責(zé)人Kenneth Dipietro負(fù)責(zé)人力及財(cái)務(wù)資源調(diào)整。

　　黃偉明和Kenneth Dipietro此前負(fù)責(zé)規(guī)劃聯(lián)想全球裁員，為非常時(shí)期的聯(lián)想節(jié)約了開(kāi)支，壓縮了成本。

　　“八人團(tuán)”中最引人注目的是迅速躍升的陳紹鵬。2005年10月，陳紹鵬接替劉軍成為聯(lián)想大中華區(qū)負(fù)責(zé)人，陳紹鵬在聯(lián)想的地位扶搖直上：2007年10月，俄羅斯及五個(gè)獨(dú)聯(lián)體國(guó)家劃歸大中華區(qū)管理，陳紹鵬成為全面負(fù)責(zé)人；2009年1月，大中華及俄羅斯區(qū)、亞太區(qū)合并，陳紹鵬也隨之“升級(jí)”，成為新區(qū)總裁；此番架構(gòu)重組后，他的重要性更加凸顯。

　　從“八人團(tuán)”的履歷中可以看出，4人來(lái)自中國(guó)，4人來(lái)自海外，4個(gè)來(lái)自聯(lián)想，4個(gè)來(lái)自IBM。來(lái)自聯(lián)想的高管中，劉軍于2004財(cái)年起負(fù)責(zé)集團(tuán)企劃系統(tǒng)與運(yùn)作系統(tǒng)工作，協(xié)助CEO制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、推進(jìn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理，以及負(fù)責(zé)集團(tuán)的采購(gòu)、商務(wù)、物流、質(zhì)量和生產(chǎn)制造等供應(yīng)鏈管理工作。2005年5月1日，聯(lián)想收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)合并完成后，劉軍成為聯(lián)想20年歷史上首位首席運(yùn)營(yíng)官。

　　黃偉明曾任全威國(guó)際控股有限公司的執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官，林麥集團(tuán)有限公司的執(zhí)行董事。他2007年7月接任馬尋征成為聯(lián)想CFO。

　　在柳傳志為聯(lián)想集團(tuán)搭建的新班子中，來(lái)自中國(guó)的陳紹鵬、劉軍負(fù)責(zé)新興市場(chǎng)、消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，而來(lái)自IBM的Rory Read、Milko Van Duijl、Fran O′ Sullivan負(fù)責(zé)聯(lián)想拉美業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)及商用產(chǎn)品，柳傳志此舉意在發(fā)揮原聯(lián)想與IBM高管各自的優(yōu)勢(shì)。

　　老聯(lián)想的兩位女將，王曉巖和喬健也在此次全球架構(gòu)重整時(shí)復(fù)出。喬健做過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也做過(guò)人力資源管理，在制定戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)方面的能力很強(qiáng)，其復(fù)出有助于各大區(qū)與各產(chǎn)品線步調(diào)一致。復(fù)出后，喬健任企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃副總裁，直接向楊元慶匯報(bào)。

　　收購(gòu)IBM PC之后，王曉巖一直做聯(lián)想歷屆CIO的副手，去年8月開(kāi)始停職到美國(guó)學(xué)習(xí)。目前聯(lián)想在海外的信息系統(tǒng)仍然租用IBM的系統(tǒng)，價(jià)格較貴，無(wú)法根據(jù)業(yè)務(wù)定制。王曉巖復(fù)出，將有助于聯(lián)想建立海外信息系統(tǒng)，并與國(guó)內(nèi)的信息對(duì)接。復(fù)出后王曉巖任CIO。

　　押注新興市場(chǎng)

　　將產(chǎn)品線分為消費(fèi)類(lèi)與商用產(chǎn)品錢(qián)，將市場(chǎng)劃分為新興市場(chǎng)與成熟市場(chǎng)，聯(lián)想變陣為兩橫兩縱的矩陣式管理，而非原來(lái)以區(qū)域?yàn)榧軜?gòu)的垂直式管理。

　　楊元慶解釋說(shuō)：以業(yè)務(wù)類(lèi)型為架構(gòu)，可以更好地在那些相似的市場(chǎng)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，因?yàn)檫@些市場(chǎng)具有相似特性，銷(xiāo)售的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的方法也會(huì)相似。

　　楊元慶在給內(nèi)部員工的郵件中表示：聯(lián)想的目標(biāo)是打造一個(gè)更快更順暢的組織，把有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上，即新興市場(chǎng)的消費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)上。與商用市場(chǎng)、成熟市場(chǎng)PC銷(xiāo)量急速萎縮相比，新興市場(chǎng)、消費(fèi)市場(chǎng)仍有強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　在人員配置上，陳紹鵬、劉軍兩位聯(lián)想老兵負(fù)責(zé)消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品與新興市場(chǎng)，這也顯示了柳傳志對(duì)聯(lián)想業(yè)務(wù)的重視。計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東分析認(rèn)為：這次調(diào)整將使聯(lián)想資源更集中。他說(shuō)：為使聯(lián)想在中國(guó)的成功模式更廣更有效地復(fù)制到全球，這盤(pán)棋分為三步走。首先是陳紹鵬領(lǐng)導(dǎo)的新興市場(chǎng)，使各新興國(guó)家的戰(zhàn)略執(zhí)行直接匯總到中國(guó)；其次在產(chǎn)品層面，讓劉軍負(fù)責(zé)IDEA產(chǎn)品集群，意味著聯(lián)想在終端消費(fèi)者的成功經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一向各新興市場(chǎng)國(guó)家復(fù)制；最后讓王曉巖任CIO，則讓聯(lián)想在信息化系統(tǒng)上統(tǒng)籌管理，使集團(tuán)的信息流更有專注性與準(zhǔn)確性。

　　柳傳志復(fù)出已經(jīng)確定了聯(lián)想未來(lái)一年內(nèi)甚至兩年內(nèi)的戰(zhàn)略：化掌為拳，將資源聚集于新興市場(chǎng)與消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，維持成熟市場(chǎng)與商務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。經(jīng)過(guò)此輪調(diào)整，柳傳志搭建了一個(gè)與戰(zhàn)略匹配的領(lǐng)導(dǎo)班子，接下來(lái)柳傳志要推動(dòng)的是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行。

　　戰(zhàn)略的執(zhí)行體現(xiàn)在“帶隊(duì)伍”上。Gartner分析師葉磊認(rèn)為：聯(lián)想數(shù)月內(nèi)兩次調(diào)整架構(gòu)，目的是使渠道扁平化，提高執(zhí)行力，執(zhí)行聯(lián)想押注新興市場(chǎng)、消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的戰(zhàn)略。在執(zhí)行力上楊元慶最為關(guān)鍵，楊元慶是聯(lián)想歷史上最有執(zhí)行力的人。