到今年1月底為止，全國共銷售家電下鄉產品353萬臺，其中冰箱(冰柜)196萬臺、彩電126萬臺、洗衣機7萬臺、手機24萬部。以上來源于工業和信息化部的最新數據顯示，已成為現代人生活重要組成部分的手機在家電下鄉中遭遇了銷量偏低的尷尬。

　　然而，與手機的低銷量相對的卻是電信運營商們對于手機下鄉所寄予的厚望，供求的冷熱讓人們暴露了一些需要盡快解決的問題。

　　運營商全力推進

　　上月，中國電信正式中標成為第二批全國“家電下鄉”推廣工作流通企業，具備了在全國31個省市銷售家電下鄉中手機產品的資格。對于經營移動業務時間并不長的中國電信而言，此次家電下鄉無疑是擴展手機用戶的大好機會。

　　除了在農村市場推出CDMA手機大禮包外，中國電信還在手機銷售中再次讓利。按照電信的承諾，農民除了得到政府對家電下鄉給予的13%的財政補貼外，還可以獲得中國電信提供的一定額度的話費補貼和相關業務的優惠補貼，固話、寬帶、移動業務的組合優惠補貼也包含在其中。此外，中國電信還公布了手機下鄉的應急預案，內容是一旦出現銷售高峰導致手機供貨不足時，將優先安排手機下鄉中產品的供貨，保證產品的數量和品種齊全。

　　而中國聯通今年也啟動了家電下鄉活動，其中，廣東聯通等十余個省級分公司進入所在省份家電下鄉的中標銷售企業名單，“政府購機補貼、公司入網優惠、廠家增值贈送”等三重優惠是廣東聯通吸引農民用戶購機入網的舉措。此外，在全國范圍內，中國聯通還在政府補貼外，將“贈送手機報”等增值業務納入了對用戶的補貼范圍。

　　而中國移動則在全國家電下鄉項目中，中標10個省份。據了解，中國移動計劃建立農村網點40多萬個，使農村市場渠道覆蓋率達到100%。此外，中國移動還表示，將推出手機維修、上門收費、空中充值等便民措施，讓農民在家門口就能夠辦理移動業務。

　　渠道不暢、價格不吸引

　　與電信運營商們的熱情相對應的，卻是不僅同是家電下鄉產品的冰箱、彩電銷量零頭的24萬臺的手機銷量。對于手機在家電下鄉銷售中“遇冷”，業內人士認為，最大的原因是渠道不暢。相對于冰箱和洗衣機等家電產品，手機在銷售之后還需要提供相應的服務，不能像買回冰箱一樣“插上電就用好幾年”。而目前，農村手機銷售和服務渠道還比較缺乏。據了解，手機下鄉的銷售網點主要分布在縣城和重點鄉鎮，而普通鄉鎮和偏遠鄉鎮則比較少，對于地廣人稀的農村來說，現有的銷售網點是遠遠不夠的。此外，由于手機下鄉涉及國家補貼，農民必須在賣場或營業廳購買手機，也不符合農民在零售店購買的消費習慣。

　　除了渠道問題外，山寨機的沖擊也是家電下鄉中手機銷量不高的原因之一。近年來，山寨機在我國手機市場日益占據重要比重，山寨機價格低、功能多的特點正好迎合了對質量和品牌要求不高的部分農村用戶需求。同時，部分山寨機對于農村夫妻式店類銷售渠道的開發也值得電信運營商和手機廠商們借鑒。

　　“補貼后的手機價格不夠低。”對于家電下鄉中手機的遇冷，一位農村讀者直言，目前電信運營商和手機廠商提供的手機價格不能激發他的購買欲。該用戶認為，相同的功能，部分手機下鄉產品即使是補貼了13%后的價格也比山寨機和部分國內品牌手機貴，銷量不理想可以理解。曲瑜