經過第一階段跑馬圈地式的網絡建設，電信運營商相繼推出了全新的3G業務。在3G時代，增值業務將取代語音業務成為電信運營商的主要收入來源。隨著無線上網的逐步普及，電信運營商紛紛在3G增值業務上進行布局。

　　網速提升支撐手機視頻推廣

　　“公司共準備了10萬多條視頻內容，支持在線和下載兩種播放模式。”在日前舉行的3G業務發布會上，中國電信個人客戶部總經理張明天重點介紹了公司新推出的手機影視業務。

　　據介紹，手機影視更是中國電信基于3G網絡推出的手機在線影視新產品，目前主要有CCTV、上海文廣等國內知名媒體合作伙伴，互聯星空內容也將實現共享，中國電信189、133和153手機用戶可以通過手機觀看新聞、電影、電視劇、動漫、短片等豐富多彩的精彩視頻節目，用戶不僅可以選擇直播和點播的形式在線收看，而且可以將自己喜歡的節目內容下載保存后觀看。由于采用3G高速的傳輸速度，中國電信能夠隨時隨地為用戶提供高速、穩定、清晰、流暢的手機在線視頻觀看服務。

　　為了爭奪多個層面的用戶，中國電信此次一口氣推出了無線上網、天翼視訊等8項3G增值業務。在展示現場，記者通過測試軟件看到，使用中國電信3G網卡上網的速度達到了每秒3.1M，這是2G時代上網速度的20倍，即使是高清格式的視頻也能實現流暢播放，這意味著現有3G網絡已能支撐中國電信包括手機影視在內的各項增值業務的使用。

　　增值業務專家支援中國聯通

　　盡管尚未推出3G業務，但中國聯通早已開始在3G增值業務上進行布局。獲得3G牌照后，中國聯通決定積極發展移動互聯網內容應用服務，并以音樂、視頻、即時通信、手機郵箱為重點業務。為此，中國聯通成立了專門運營音樂、視頻、即時通信、手機郵箱等業務的獨立子公司。

　　近日，中國聯通公布了旗下音樂、視頻、新時訊公司部分高管人員的招聘結果。最終受聘出任中國聯通三家子公司高管的人員，既有來自于行業內具有多年增值業務運營管理實踐經驗的高管人員，也有來自于中國聯通內部具有專業技術特長、熟悉增值業務管理的專家。隨著上述高層的到位，中國聯通在人才上為3G增值業務的推廣打下了基礎。

　　另據知情人士透露，中國聯通包括手機上網卡、手機音樂、手機電視、手機搜索、可視電話等五大業務在內的3G應用，將在近期陸續實現商用。其中，手機音樂、手機電視和手機搜索屬于典型的增值業務。目前，中國聯通基于NFC(非接觸式通信)技術的手機支付業務已在上海進行試點，有望成為該公司首個實現商用的3G增值業務。

　　可視電話有望率先實現爆發

　　3G網絡的優勢在于其解決高速數據業務方面支撐能力，帶寬的擴展使得移動通訊網絡可以承載包括流媒體和視頻互動等更加豐富的業務類型。有調查顯示，在3G時代，可視電話將成為最受用戶歡迎的增值業務，除此之外，高速移動寬帶業務和高清晰語音受用戶選擇比例也較高。與此相反的是，手機社區、手機博客和殺毒/安全業務受歡迎程度較小。

　　從目前的情況來看，用戶對增值業務的不滿意主要集中在資費過高或收費方式的不合理，數據傳輸速度慢、不夠穩定、計費制度透明程度不高、消費陷阱過多等幾大方面。對此，分析機構易觀國際認為，3G時代的網絡傳輸速度與2G時期相比將有較大改善，這應該能提升用戶的使用體驗。

　　該公司同時指出，在資費制度和商業模式上3G增值業務有必要向互聯網學習，而電信運營商應不斷拓展新型的商業模式，破除終端支撐瓶頸，通過豐富的業務類型擴大用戶規模，并且通過改善用戶體驗形成增值業務市場的快速發展。 商報記者 毛濤濤