其實，返券促銷在百貨業(yè)風(fēng)靡時，就曾受到各方的指責(zé)。北京市商務(wù)局2007年初下發(fā)了 《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)零售企業(yè)促銷行為的通知》，表示要杜絕任何誤導(dǎo)、迷惑、欺騙消費者的促銷行為，明確表示提倡明折明扣的促銷方式，不提倡返券促銷，特別嚴禁搞虛構(gòu)價格的返券促銷活動，以維護良好的市場經(jīng)濟秩序。

    北京市商務(wù)局局長盧彥更是公開表態(tài)要 “叫停返券促銷”。商務(wù)部、公安部、國家工商行政管理總局等5部委聯(lián)合發(fā)布的《零售商促銷行為管理辦法》和北京市商務(wù)局出臺的 《〈零售商促銷行為管理辦法〉細則》都對零售商在促銷過程中的促銷宣傳、規(guī)則明示、促銷方式、商品定價、售后服務(wù)等做出了明確規(guī)定，提倡零售商開展明折明扣等能夠讓消費者得到實惠的促銷活動，并規(guī)定零售商不得利用虛構(gòu)原價或者使人誤解的標價方式、價格手段以及利用返券(卡)方式虛假優(yōu)惠折價等價格欺詐行為開展促銷活動。在這些規(guī)定出臺后，返券促銷從北京百貨業(yè)淡出。但是家電賣場不但沒有停止返券活動，反而更加熱情高漲。

　　關(guān)于返券促銷在家電賣場重又出現(xiàn)的問題，家電業(yè)資深專家劉步塵表示，在國外，家電賣場與其他零售業(yè)態(tài)一樣，很少大張旗鼓地開展促銷活動，一般只在銷售淡季以直接打折的方式處理過季產(chǎn)品。但國內(nèi)家電產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的同質(zhì)化程度非常高，企業(yè)在激烈的競爭中寄希望于通過促銷活動搶占市場，但家電業(yè)完全復(fù)制百貨業(yè)的促銷模式不可取。家電產(chǎn)品屬于耐用性消費品，價格比較昂貴，而百貨商品屬于快速消費品，價格較低，在百貨業(yè)取得顯著效果的不打烊、返券等促銷行為不一定能在家電賣場取得成功。

　　中國消費者協(xié)會消費指導(dǎo)部主任王前虎指出，返券促銷對商家的銷售的確有一定的促進作用，但由此也產(chǎn)生了不少問題，中消協(xié)曾呼吁有關(guān)政府部門早日在全國終結(jié)返券促銷并立法監(jiān)管。目前返券促銷方式在北京的百貨業(yè)中幾乎消失了。而作為零售業(yè)的組成部分，家電賣場的促銷行為也應(yīng)在主管部門的監(jiān)督下逐漸規(guī)范起來。

　　據(jù)了解，在寧波市貿(mào)易局的協(xié)調(diào)組織下，國美、蘇寧、永樂、五星、宏圖三胞等該市五大家電賣場的相關(guān)負責(zé)人在2007年 “十一”前聯(lián)合作出承諾：不再采用“滿送”等形式的返券促銷手段。另據(jù)透露，國家有關(guān)部門正在對返券促銷模式進行深入的研究，相關(guān)規(guī)定也將陸續(xù)出臺。