各主管部門相互推諉扯皮 不良短信究竟誰管？

　　中新社北京九月六日電 今天出版的《人民日報》罕見地以近一個版的篇幅提出質疑：不良短信，究竟誰管？

　　手機是用戶通信工具，也屬于私人“領地”，而每天大量撲面而來的“短信騷擾”令手機用戶不勝其煩，已成為社會一大公害。

　　時下，垃圾短信泛濫：“代辦學歷、高息貸款、抽中大獎、樓盤熱銷、打折機票……”，接二連三，讓人防不勝防。

　　對此，《人民日報》記者撥打聯通公司客戶服務熱線回答說：“您別理它，也別回復，這屬于私人業務，我們無權屏蔽。”接線員建議打一一0。

　　記者撥打一一0，警察說：“涉及違法犯罪的短信你可以舉報，賣樓、賣機票的廣告類短信，我們沒法受理。”

　　記者又撥打北京工商行政管理局投訴熱線，回答是“沒有構成消費，不在我們受理范圍內。”

　　記者又撥打北京市通信管理局舉報電信用戶申訴電話：“對商業性短信，目前還不好控制。”

　　記者又撥打中國消費者協會投訴電話。工作人員表示，垃圾短信由信息產業部電信用戶申訴受理中心負責。

　　記者又撥打了信息產業部電信用戶申訴受理中心，回答“您可撥打中國互聯網協會舉報受理中心。”

　　記者又撥打了中國移動客戶服務熱線，服務人員說，該公司只能限制屬于移動公司的號碼，如果垃圾短信由聯通號碼發送的，您就找聯通公司咨詢。

　　《人民日報》記者電話打了不少，話費花了不少，無奈只討到了“如此說法”！

　　《人民日報》發表三位專家的評論說，不良短信因其內容不同、后果不同，接收者所受到的損害也不同，有時隱私權、人格權等人身權受到損害，上當受騙的手機用戶的財產權也有可能受到損害。

　　專家指出，如果中國能夠借鑒韓國、日本、澳大利亞等國家實行的手機實名制，則可能更為徹底地解決這一問題。

　　專家指出，香港制定了《非應邀電子訊息條例草案》，值得內地借鑒。該草案規定：促銷電子郵件、傳真、錄音電話、手機短信以及視像信息將受到規管，發布信息者須注明來源，并提供“拒絕接收”選項供市民選擇……若促銷者違規發出信息，初犯者最高罰款十萬港元。

　　手機實名制在中國一直是“千呼萬喚不出來”，那么，垃圾短信，究竟誰管呢？《人民日報》強調，不良短信治理的根本在于要抓住源頭，尤其是電信運營商。