“當時，我大腦一片空白，嚇呆了。”昨日，九龍坡區(qū)盧女士打進本報熱線反映，使用7年的華帝燃氣灶突然爆炸，致家人受傷。廠家維修人員稱，因過了保修期，廠家沒責任。

　　據(jù)盧女士介紹，前日下午1時，她和姐姐在楊家坪西郊支路18號家中廚房下面條。打開燃氣灶不到10分鐘，就聽到“砰”一聲，燃氣灶爆炸了，廚房窗戶的玻璃碎了，飛濺而出的玻璃渣將盧女士姐姐的腳劃傷。

　　記者現(xiàn)場看到，盧女士家廚房一扇窗戶的玻璃碎了一些，華帝燃氣灶的灶面被爆出幾個大洞。盧女士說，當時，她撥打了該品牌重慶維修點的售后電話，對方派人來現(xiàn)場看后說，不是質(zhì)量問題，已用七年，因早過了保修期，廠家沒責任。如用戶要換，須自掏腰包。

　　盧女士說，以前用過的燃氣灶，都用了10年，雖不能再使用，但也未出現(xiàn)爆炸現(xiàn)象。她的要求很簡單，華帝公司理應(yīng)給她換一臺新燃氣灶。對此，重慶適時燃具公司售后部工作人員說，出現(xiàn)意外事故，會立即派人到現(xiàn)場檢查，但具體情況不清楚。因是周末，記者未聯(lián)系上具體承辦人。

　　本報律師團成員、志同律師事務(wù)所律師陳昊稱，盧女士可將產(chǎn)品拿去檢測，如是質(zhì)量問題引發(fā)的爆炸，商家應(yīng)當賠償。如不是，可向消協(xié)投訴，尋求幫助。一不愿透露詳情的燃氣灶廠家重慶維修站負責人稱，如沒有證據(jù)說明是質(zhì)量問題引起的爆炸，消費者很難得到賠償。他提醒市民，應(yīng)每周清洗燃氣灶，并拿到廠家售后服務(wù)部門做定期檢查，以避免發(fā)生意外事故。