玩家 誰(shuí)在娛樂(lè)誰(shuí)？

　　運(yùn)營(yíng)商對(duì)平衡性調(diào)整總是非常謹(jǐn)慎，但限于開(kāi)發(fā)和策劃能力，這也往往是玩家最為不滿的問(wèn)題。所以有玩家說(shuō)，“我花錢是來(lái)娛樂(lè)的，不是娛樂(lè)別人。”

　　零是個(gè)單親的富家女，兩年前，母親把她送到美國(guó)讀書。

　　一個(gè)人總是很無(wú)聊，沒(méi)有朋友的她開(kāi)始玩網(wǎng)絡(luò)游戲。一周前，她終于把自己賬號(hào)里的人物從服務(wù)器上徹底刪除，兩年來(lái)游戲曾經(jīng)帶給她的快樂(lè)和痛苦隨之煙消云散。唯一留下的是厚達(dá)3厘米的信用卡賬單，總價(jià)值47.8萬(wàn)元人民幣。

　　“我不缺錢，這也算不上多少錢，少買幾個(gè)包包幾件衣服的事情。”零說(shuō)，“我受不了的是花了錢還得受別人擺布。我本來(lái)是那區(qū)里最厲害的，可是運(yùn)營(yíng)商稍微改動(dòng)一下游戲規(guī)則，我就變成最沒(méi)用的了。沒(méi)錯(cuò)，我是有能力按照他們升級(jí)的游戲規(guī)則重新把自己變厲害，可是原來(lái)花的錢就全白花了。我花錢是來(lái)娛樂(lè)的，不是娛樂(lè)別人。”

　　那一天之后，零把自己MSN的簽名改成一副對(duì)聯(lián)，叫做“防火防盜防詐騙，戒煙戒酒戒網(wǎng)游”。

　　周星馳在《食神》里把自己成功的秘訣歸結(jié)為簡(jiǎn)單的一句話：“你永遠(yuǎn)猜不透我”。善變的他通過(guò)左右游戲規(guī)則，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)世界的予取予求。

　　以時(shí)下最流行，也最賺錢的多人同時(shí)在線角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲(MMORPG)為例，運(yùn)營(yíng)商首先要做的事情是構(gòu)造一個(gè)虛擬世界，并提供不同的職業(yè)發(fā)展方向。其中最容易發(fā)生的問(wèn)題便是職業(yè)與職業(yè)之間的平衡性問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)商對(duì)類似的調(diào)整總是非常謹(jǐn)慎，但限于開(kāi)發(fā)和策劃能力，這也往往是玩家最為不滿的問(wèn)題。

　　在本報(bào)和Techweb進(jìn)行的聯(lián)合調(diào)查中，100%的玩家把自己“對(duì)虛擬世界最不滿意的地方”定義給“職業(yè)不平衡性以及由此產(chǎn)生的問(wèn)題”。

　　在游戲圈中這也一直是最難以解決的問(wèn)題。即便是全球公認(rèn)最具實(shí)力的游戲開(kāi)發(fā)商暴雪，在其最成功的作品魔獸系列當(dāng)中，也沒(méi)辦法徹底解決這一問(wèn)題。

　　“每個(gè)職業(yè)的玩家都希望自己比別人更強(qiáng)大。”金山公司董事長(zhǎng)求伯君說(shuō)，“這是沒(méi)有辦法的事情，世界上本來(lái)就沒(méi)有絕對(duì)平衡存在，運(yùn)營(yíng)商能做到的只有相對(duì)平衡。”

　　可問(wèn)題就產(chǎn)生于運(yùn)營(yíng)商追求“相對(duì)平衡”的過(guò)程當(dāng)中。由于總是被迫調(diào)整游戲規(guī)則，不可避免地帶來(lái)玩家在舊游戲規(guī)則下投資的貶值。更關(guān)鍵的是，相對(duì)于貶值帶來(lái)的損失，玩家更難以接受的是永恒不變的“不確定性”。

　　“現(xiàn)在的情況是，大量虛擬道具是和現(xiàn)實(shí)貨幣直接關(guān)聯(lián)的，虛擬財(cái)富的貶值也直接意味著現(xiàn)實(shí)財(cái)富的縮水，虛擬世界里的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題于是就變成了現(xiàn)實(shí)世界里的社會(huì)問(wèn)題。按照目前的政策，對(duì)虛擬財(cái)富的界定和保護(hù)依然是灰色地帶，今年有關(guān)虛擬財(cái)富的糾紛和訴訟也發(fā)生過(guò)很多起。”Techweb創(chuàng)始人祝志軍說(shuō)。

　　在一線網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商發(fā)回給記者的調(diào)查反饋中，接受采訪的企業(yè)都認(rèn)為“玩家是消費(fèi)者，理所當(dāng)然應(yīng)該受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)”。但縱覽所有最終走上法庭的虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何一例適用了“消法”的案例。

　　“玩家和游戲運(yùn)營(yíng)商之間的消費(fèi)環(huán)節(jié)是指玩家購(gòu)買游戲點(diǎn)卡的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，玩家的消費(fèi)行為的確是得到‘消法’保護(hù)的，但實(shí)際上玩家的消費(fèi)行為在這個(gè)時(shí)刻是并不完整的。”中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授姚老師說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)游戲大多采用預(yù)付費(fèi)模式，也就是說(shuō)玩家需要先把人民幣兌換成等值的虛擬貨幣，才能進(jìn)行在虛擬世界里的消費(fèi)行為。但后者通常被定義為虛擬消費(fèi)，目前國(guó)內(nèi)的法律體系還沒(méi)有針對(duì)這一領(lǐng)域的明確規(guī)定。”

　　截至目前，我國(guó)對(duì)虛擬財(cái)富的立法依然處于半空白階段。

　　“事實(shí)上無(wú)論怎么監(jiān)管，運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)勢(shì)地位都不太可能發(fā)生本質(zhì)變化。”祝志軍說(shuō)，“畢竟虛擬世界是游戲運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建的。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的所有產(chǎn)業(yè)中，沒(méi)有任何產(chǎn)業(yè)可以像網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)一樣，由運(yùn)營(yíng)商發(fā)行貨幣，實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的完全控制；同時(shí)運(yùn)營(yíng)商還不承認(rèn)用戶的物權(quán)，所有虛擬財(cái)產(chǎn)均歸運(yùn)營(yíng)商所有。”