作為中國電信惟一的移動業(yè)務(wù)品牌，“天翼”在待飛期就已遭遇對手強(qiáng)勁的狙擊。事實(shí)上，“天翼”并非一個(gè)人在戰(zhàn)斗，專注于移動業(yè)務(wù)的對手，其攻擊似乎無法阻止“天翼”依托全業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢。

　　隨著對手們在歲末不遺余力的促銷，中國電信惟一的移動業(yè)務(wù)品牌天翼也在緊張地籌劃全國放號行動，據(jù)中電信內(nèi)部人士透露，本月20日大部分省市的天翼將正式發(fā)動攻勢。

　　此前從CDMA網(wǎng)交割完成后，一些條件具備的省市，如福建、廣東、四川、湖北、江蘇、上海、北京等已經(jīng)開始了個(gè)性尾號預(yù)約，崇拜符號意義的中國人對此非常買賬，大量吉號已經(jīng)預(yù)約一空。伴隨著189巨片風(fēng)格的廣告宣傳，天翼已經(jīng)初具明星相。

　　另一方面，中移動和中聯(lián)通紛紛趁年底推出具有強(qiáng)挽留性的話費(fèi)返還政策保護(hù)現(xiàn)有用戶量，而中電信卻并不打算直接面對競爭對手，寄望移動網(wǎng)與固網(wǎng)寬帶的捆綁這一優(yōu)勢避開中移動。

　　用戶爭奪升級

　　從用戶預(yù)約號碼的踴躍度來看，中電信媒體宣傳和前期選號預(yù)熱策略是成功的。進(jìn)入12月，中電信CDMA實(shí)際用戶數(shù)已經(jīng)萎縮到2840萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敵移動的4.43億和聯(lián)通的1.32億。但借助巨片風(fēng)格的廣告宣傳片和鋪天蓋地的宣傳，天翼聲勢上先贏一籌，CDMA老東家是原聯(lián)通的印象幾被普通用戶淡忘。

　　面對天翼洶涌的宣傳攻勢，中移動和新聯(lián)通選擇采取出臺資費(fèi)優(yōu)惠政策來長期挽留用戶，防止老用戶流向天翼。以北京移動為例，其旗下三大品牌全球通、動感地帶、神州行分批次推出了充值返話費(fèi)活動，2009年全年每月返還贈送定額話費(fèi)來長期挽留用戶，聯(lián)通遵循一貫的跟隨策略，在資費(fèi)促銷上緊隨移動之后。可以看出，在短期內(nèi)，移動和聯(lián)通應(yīng)對電信的主要策略在“守”而不在“攻”。

　　而事實(shí)上，只有中移動是這場與天翼抗衡的主角。電信專家付亮告訴《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者，新聯(lián)通陷于重組事務(wù)，無法深度參與這場競爭，天翼的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的概念，直接將矛頭對準(zhǔn)了移動。“移動的優(yōu)勢在于成熟的移動話音服務(wù)以及龐大的個(gè)人市場用戶規(guī)模，電信"天翼"的正式放號短期內(nèi)對移動無法造成太大的威脅，但電信的強(qiáng)大運(yùn)營實(shí)力卻不可小覷。”

　　與移動雙峰對峙

　　天翼顯然對中移動多年培養(yǎng)的高端用戶垂青有加。而這也直接導(dǎo)致了中電信與中移動的雙峰對峙。

　　一方面，中電信以“雙卡雙待”來爭取后期高端用戶。中電信某內(nèi)部人士告訴記者：“中移動的高端用戶是天翼在前期希望爭取的對象，但天翼不會勸移動用戶離開原有的網(wǎng)絡(luò)來使用天翼，天翼能為用戶提供雙卡雙待手機(jī)，用戶在享受原有網(wǎng)絡(luò)的語音通話服務(wù)的同時(shí)，還可以極低的成本和資費(fèi)來享受天翼手機(jī)帶來的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。”

　　在這位人士看來，中移動的高端用戶對號碼具有一定的忠誠度，且換號對平常聯(lián)系也產(chǎn)生諸多麻煩，因此，雙卡雙待是一個(gè)很好的選擇。用戶在繼續(xù)享受移動優(yōu)良的話音服務(wù)的同時(shí)，也可享受天翼來的WiFi上網(wǎng)、商務(wù)領(lǐng)航、號碼百事通、移動OA、全球眼、我的E家、互聯(lián)星空、保密通信、數(shù)字音樂等業(yè)務(wù)。而天翼189無月租、低資費(fèi)，用戶可以兩者共取且不增加話費(fèi)成本。這意味著初期天翼將與移動共同分享用戶ARPU值，但后期，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步成熟和互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，消費(fèi)者有可能拋棄移動號碼，投向天翼的懷抱。

　　對此，工業(yè)和信息化部電信研究院分析師牛丹陽也告訴記者，天翼定位中高端戰(zhàn)略，會與全球通品牌形成一定的重疊，但并不意味著正面沖突，“通過我們的市場調(diào)查顯示，用戶在營銷策略出臺初期，多選擇”多卡“的方式，而不是直接轉(zhuǎn)網(wǎng)。”

　　另一方面，中電信對中移動高端用戶的挖腳更是走上了前臺：日前，北京電信針對中國移動的最早高端用戶“139139XXXXX”做了特別營銷，這些用戶只需將第一個(gè)139改為“189”，就可以保留自己原來的號碼

　　而啟用天翼手機(jī)服務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)被視為中電信攜“天翼”向中移動發(fā)動進(jìn)攻的一個(gè)強(qiáng)烈信號。

　　另外，中電信敢于在雙方用戶數(shù)相差懸殊的情況下，攜天翼與中電信在移動通信領(lǐng)域雙峰對峙，“捆綁策略”是重要籌碼。這三大捆綁策略包括：CDMA和無線互聯(lián)網(wǎng)捆綁，實(shí)現(xiàn)寬帶無縫接入；CDMA和固定電話捆綁，二者通話免費(fèi)，實(shí)現(xiàn)話費(fèi)的下調(diào)；企業(yè)移動總機(jī)和固定電話捆綁，連接企業(yè)移動通信需求和電子辦公，他們充分融合了中電信在固話和寬帶市場上的深厚優(yōu)勢，也恰恰是中移動目前所缺失的。