在購物詐騙中突圍成長

　　“央視3.15晚會揭露的詐騙其實早不是新聞了”，在天涯論壇上，自稱靠給人推薦商品生活的小建在晚會結(jié)束后迅速回帖說，“不過，看得出騙子在這幾年也沒閑著，進(jìn)步很大。”

　　點評騙術(shù)的小建正式身份是一名“淘寶客”，也就是根據(jù)要求給網(wǎng)友推薦產(chǎn)品，自己在交易成功后收取傭金。

　　“要給人推薦，首先自己要了解的多，要想別人不被騙，只好我先挨騙了”，小建介紹說自己的經(jīng)歷本身就是一部典型的敗家史也是受騙史。

　　小建推薦商品之后，他無一例外都會加上一句叮囑：一定得用支付寶擔(dān)保交易。“詐騙的水很深，騙術(shù)日新月異，照支付寶流程走才會安全。”小建表示。

　　網(wǎng)絡(luò)購物他山之石

　　而在聲名狼藉的非現(xiàn)場購物業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)卻顯得一枝獨秀，據(jù)公開資料顯示，該行業(yè)在2008年已經(jīng)發(fā)展成為年交易額達(dá)1200億的龐大產(chǎn)業(yè)，淘寶網(wǎng)甚至以999.6億交易額占據(jù)當(dāng)年全社會零售總額的1%。

　　事實上，小建當(dāng)初也頑固地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物會是另一個電視購物，但他在淘寶網(wǎng)上嘗試購物后，也不得不承認(rèn)，在解決了支付與誠信問題之后，起了很大的變化。

　　“銀行轉(zhuǎn)帳、郵局匯款等直接到帳的支付方式對于非現(xiàn)場購物來說風(fēng)險太大，所以表面上看這是支付問題，但實質(zhì)上還是信任問題。”國內(nèi)最大的獨立第三方支付平臺邵曉鋒在接受采訪時表示，“這時我們就想到，不如先把貨款放在這里，等交易雙方滿意，再把錢劃歸賣家，這樣就誕生了全球首創(chuàng)的擔(dān)保交易模式。”

　　小建并不太關(guān)心這些背后的東西，但他知道用擔(dān)保交易模式很安全。在他的購物鏈中，支付寶為網(wǎng)購提供擔(dān)保，消除雙方的后顧之憂，淘寶網(wǎng)則不斷創(chuàng)新出奇，讓他欲罷不能，“從一開始的圖便宜到現(xiàn)在不斷挖掘新鮮東西，淘寶、淘寶，名副其實。”小建感慨說。

　　支付寶的背后是誠信

　　而對于支付寶來說，除了現(xiàn)有1.3億用戶可作自身作用的見證外，各地消協(xié)組織的紛紛推薦無疑表明支付寶擔(dān)保交易模式得到了權(quán)威的認(rèn)可。

　　在2009年3.15前后，全國各地消協(xié)相繼發(fā)布各省的十大維權(quán)典型，在涉及網(wǎng)絡(luò)詐騙案例時，各地消協(xié)均建議消費者使用第三方交易平臺，以降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險。其中，北京市消協(xié)、上海市消保委、福建省消協(xié)、云南省消協(xié)、南京市消協(xié)、湖北省消委等機(jī)構(gòu)更是力薦支付寶，以此作為消費者防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的一大要訣。

　　“支付寶現(xiàn)象的本質(zhì)就是呼吁誠信，并做出了一個體系。”著名調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀國際分析師曹飛對記者表示，伴隨著龐大的交易記錄，支付寶與淘寶構(gòu)建了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界最大的網(wǎng)絡(luò)交易誠信體系。“以前人們通過漫長的交流去判斷交易對方，而現(xiàn)代，這種信用考核方式過于'奢侈'，因此這種直觀可見的誠信體系會變得更為重要。”

　　正是這一點，讓支付寶可以從單一的網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)一步深入現(xiàn)實生活，如涉足航空機(jī)票、水電煤等公共事業(yè)繳費領(lǐng)域等。

　　不規(guī)范就沉淪

　　不單單是小建在想怎么努力挖掘支付寶的價值，最近，不少地區(qū)的各行各業(yè)也開始琢磨擴(kuò)大擔(dān)保交易的應(yīng)用面，出現(xiàn)了“支付寶現(xiàn)象”。

　　湖北省消費者委員會悄悄地提了“電視購物支付寶”概念，提出借鑒網(wǎng)絡(luò)購物中淘寶網(wǎng)+支付寶的安全網(wǎng)購模式，解決電視購物業(yè)的支付問題，提高電視購物滿意度。而沈陽市已經(jīng)接連出現(xiàn)了“裝修支付寶”、“婚慶支付寶”等直接打出“支付寶”以作形象，明了地道出自己第三方擔(dān)保交易的特色。最近沈陽市房地產(chǎn)交易權(quán)屬登記中心還宣布，正在醞釀建立一個全新的“支付寶”，即二手房資金監(jiān)管系統(tǒng)。用以解決買賣信息不平衡、“黑中介”頻現(xiàn)等問題。

　　“支付寶顛覆了傳統(tǒng)的認(rèn)識，在有機(jī)會高效低成本地應(yīng)用擔(dān)保交易模式后，你會發(fā)現(xiàn)其實一手交錢一手交貨并不是最安全的商業(yè)模式，就像貨到付款一樣存在瞬間誤判的漏洞。”邵曉鋒對記者表示，“商業(yè)的核心是誠信，是一個漫長的負(fù)責(zé)任的過程，而不是瞬間的交易”。