3G增值業務產業鏈逐漸完善

　　3G的技術優勢使運營商能夠在手機終端上讓用戶使用互聯網類業務，但并不只是Internet瀏覽和簡單的模仿移植。“移動性”是其不同于傳統互聯網的最大賣點；同電腦終端相比，手機終端也顯得更加“個人化”，一方面手機終端的普及率大大高于電腦終端，另一方面運營商的后臺業務支撐系統能夠通過對用戶的使用習慣進行分析來提供更為個性化的服務。可以看出3G時代的移動通信網絡將是一張移動互聯網，業務種類的豐富使價值鏈變得更為復雜，其發展更需要各環節的協作與互動。

　　以位置服務為例，用戶可以通過移動終端采用短信、WAP等多種方式發出業務請求，也可以由網絡在特定情況下主動向移動終端發送位置信息，在個人用戶市場和行業用戶市場都存在著廣泛的應用，國外運營商已經推出了一系列基于位置服務的增值業務。

　　從產業鏈的角度來看，手機終端制造商、CP/SP、地理信息/位置資源提供商和運營商得共同參與到業務提供過程中。對于運營商來說，要建設一個位置業務平臺，并向用戶提供使用位置服務的Portal(如短信查詢、WAP查詢、矢量地圖查詢等)。由于該服務需要地理信息系統GIS提供相關位置信息，因此初期需要一個地理信息提供商來提供支持，雖然CP/SP可以自己實現GIS，但是難度較大，而且維護成本較高，擁有這種資源和技術的CP/SP較少，會導致信息源和應用不夠豐富，因此運營商可以承擔起建立GIS系統的任務，促進市場上各種應用的推出。用戶通過手機終端使用位置業務時，可以采取短信、WAP以及通過相應軟件等方式來發送業務請求，而位置信息最直觀的表現形式就是使用矢量地圖，這就需要手機終端支持這種方式。在業務初期用戶數量有限，支持矢量地圖瀏覽的手機終端種類較少時，運營商需要通過聯合手機廠商并采取終端補貼的策略來豐富終端種類，達到增加業務滲透率的效果。位置業務的用戶體驗涉及精確度、易用性等多個方面，任何一個環節發展滯后都會成為制約業務發展的瓶頸，產業鏈各環節之間的互動變得越來越重要。

　　電信運營商作為一個連接各方利益的角色存在于整個價值鏈中，這也正是移動通信網絡同傳統互聯網的不同之處。因為相對于傳統互聯網的“免費”觀念，用戶對電信增值業務的付費習慣在2.5G時代就已經形成，運營商和CP/SP的盈利點有多種選擇。隨著3G增值業務產業鏈的逐漸完善，傳統互聯網泡沫現象將不會出現在移動互聯網中。（許寧）