三鹿毒奶事件捎帶出百度“刪帖門”，被網友指認百度收受三鹿300萬元為其刪除“負面”信息網頁，進而有企業通過律師指責百度競價排名。對網絡競價和刪帖事件，百度一度矢口否認。日前，中央電視臺的《新聞30分》連續報道了百度的競價排名內幕，事已至此，百度才通過媒體向消費者道歉。

　　百度在道歉中這樣說：“在百度八年的成長過程中，為了與Google這樣全球領先的技術公司進行競爭，百度過多的關注了技術和研發，而對銷售運營缺乏嚴格的管理和系統的投入，百度對此進行了深刻的反省。”在這份道歉的字里行間，我們看不到百度對自身價值取向的確認，看不到一個知名企業應該承擔什么樣的社會責任，看不到這個公然出賣公平造假販假的企業自領何罪。也就是說，百度出現這樣嚴重的問題都不過是營運不利，所有的錯誤歸根結底都不過是“能力問題”。

　　一個互聯網搜索門戶，不是普通意義上的企業，企業的核心不是單純的網絡技術，它已然成了某種意義上的新媒體，承擔社會公器的作用。面對海量信息，百度以經濟利益為中心，大膽重拾國外知名搜索企業早已唾棄的“競價排名”盈利模式，出價高者站前排，而拒絕付費的企業則被惡意屏蔽，逼迫企業就范。這不只是對一些企業造成傷害，更使人們獲取真實信息的權利受到傷害。

　　人工干預搜索信息的直接后果是，人們無從分辨哪些是廣告哪些是垃圾，找不到準確公正的信息。刻意制造出的“信息不對稱”，使得網民無法得到客觀公正的真實信息，更可怕的是，基于網民對百度的信任，會不知不覺掉入陷阱，把謬誤當作真理。

　　百度的問題不是一個謀求最大利潤的企業所出現的問題。堅持公正的價值觀，前提是對“中立”的堅守，如孟子言：“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”，不被收買，不怕封殺，這似乎成了百度根本不會去想的問題。一個臣服于利益的搜索門戶，使得互聯網上的公正成了靠技術手段控制的公正，但一個用錢能搞定的企業，又談何公正？或許人家的字典根本就沒有這個詞。