超千億的投資,十余年的壽命,小靈通是一項(xiàng)失敗的業(yè)務(wù)嗎?最近,工信部發(fā)出“三年內(nèi)清頻退網(wǎng)”的指令,基本上給小靈通判了死刑。于是乎,有人扼腕慨嘆:小靈通是在“競爭”大旗掩蓋下的巨大產(chǎn)業(yè)失誤,我們應(yīng)該從投資浪費(fèi)中吸取教訓(xùn)!

　　這樣的“馬后炮”聽起來固然睿智,卻是典型的站著說話不腰疼。其實(shí),小靈通從一誕生即充滿了爭議,被各路神仙痛批為“一種落后的技術(shù)”。想當(dāng)年,小靈通還被人編排出了無數(shù)的段子加以嘲笑,最出名的段子是說某某歌星墜樓并非自殺,而是在陽臺上接聽小靈通不小心掉下去的。然而,恰恰是這種“一出生即老得足以死去”的技術(shù),在中國曾經(jīng)發(fā)展到了接近一億用戶,比先進(jìn)的CDMA的用戶數(shù)還多出一倍不止。

　　中國電信犯了傻嗎,為什么會選擇“落后”的小靈通技術(shù)?說到底,根源在于當(dāng)年的非對稱管制政策。中國電信1999年被拆分出中國移動之后,一直不被允許發(fā)展經(jīng)營新的移動業(yè)務(wù),眼看著中國移動在市場上狂飆突進(jìn),自己的固話業(yè)務(wù)卻每況愈下,從增幅下滑直到出現(xiàn)負(fù)增長。心急如焚的中國電信一方面鍥而不舍地申請移動業(yè)務(wù)牌照,另一方面打起了擦邊球———GSM不給搞,CDMA不讓做,那就試試PHS(小靈通)吧!

　　最終,“超生的孩子”小靈通得到了監(jiān)管部門的默認(rèn),以“固定電話的補(bǔ)充和延伸”的名義給上了“戶口”。在固話業(yè)務(wù)日薄西山的背景下,小靈通更一度成為中國電信(包括后來的中國網(wǎng)通)主要的新增用戶來源,成為其少有的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在沒有移動業(yè)務(wù)的日子里,小靈通是兩大固話運(yùn)營商吸引用戶、勉強(qiáng)抗衡移動運(yùn)營商的武器�？梢哉f,如果沒有小靈通的冒險(xiǎn)降生,中國電信、中國網(wǎng)通的日子會更難過,業(yè)績會更不堪。如果說小靈通的誕生是一個(gè)錯(cuò)誤,那么這個(gè)“錯(cuò)誤”也是必然的,它是當(dāng)時(shí)的非對稱監(jiān)管政策造成的,是運(yùn)營商之間的利益博弈造成的。

　　因此,衡量小靈通的成敗,我們決不能繞開它在中國誕生的背景,決不能忽視它對于中國電信、網(wǎng)通的戰(zhàn)略意義,而單純地去計(jì)算其盈虧和投入產(chǎn)出比。當(dāng)然,隨著新一輪的電信重組完成,中國電信收購聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù),網(wǎng)通則并入聯(lián)通,小靈通的戰(zhàn)略價(jià)值也就不復(fù)存在了。對于新電信、新聯(lián)通而言,小靈通反而成為了一種阻礙,可能和現(xiàn)有的移動業(yè)務(wù),特別是未來的3G業(yè)務(wù)形成競爭,重蹈聯(lián)通當(dāng)年GSM、CDMA兩大業(yè)務(wù)左右手互搏的覆轍。

　　對于運(yùn)營商而言,小靈通的歷史使命已經(jīng)完成,但對于廣大用戶而言,要跟小靈通說再見卻并不容易。說實(shí)話,本人直到今天也還沒有棄用小靈通,原因何在?資費(fèi)低廉,通話清晰,耗電小,輻射少。而6000多萬用戶的堅(jiān)守,更加說明了小靈通還有存在的價(jià)值。如果小靈通退出歷史舞臺是一種必然,那么,如何妥善安置這批不舍的用戶才是當(dāng)前最最重要的事情。