配套設備缺乏延緩普及

　　早在2007年，中國移動就已聯合諾基亞在廈門、廣州等地推廣手機支付業務，但由于配套設備缺失等阻礙，國內手機支付至今尚未形成一定的市場規模。

　　“手機支付業務使用起來不是很痛快。”用戶王先生告訴記者，早在幾年前，自己就開始接觸手機支付這個概念。作為一個喜歡嘗試新業務的年輕白領，王先生曾經嘗試著通過手機支付購買電影票，不過手續比較繁瑣。在消費過程中，他確定使用手機支付后會收到中國移動發來的一個二維碼短信，到了電影院，王先生首先得找到中國移動設置在電影院的兌換柜臺，然后拿著憑證去購票處排隊兌換電影票，如此一來，通過手機支付所花的時間竟然要長于排隊購票的時間。

　　除了手續繁瑣，當前可用手機支付購買的產品數量較少，也讓一些用戶對此業務缺乏信心。用戶李小姐表示，自己曾在北京街頭找到過手機支付的機器，只要向特定的手機平臺發送短信，完成相關操作后就能購買產品，不過，所購買的僅限于口香糖、飲料和香煙等產品，意義并不是很大。

　　“要讓用戶有個良好的初步消費體驗，一段時間后，用戶會自然地形成使用習慣。”上海復旦微電子的相關工作人員表示，目前手機支付業內普遍存在技術先行、用戶體驗滯后的問題。所以，不能等技術都成熟了再推廣應用，但又不能在有些技術還有待完善時一步到位地給用戶一個全面的移動支付產品。

　　面對用戶體驗滯后的問題，電信運營商試圖在細節上進行改進。中國移動通信研究院院長黃曉慶此前表示，公司計劃于今年年底或明年2月份推出手機支付業務，該業務希望代替信用卡、IC卡、交通卡等支付應用。屆時，用戶無需更換手機，只需要更換一個SIM卡就可以用手機進行支付。商報記者 毛濤濤

　　-名詞解釋

　　什么是手機支付？

　　手機支付也稱移動支付，就是允許用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。

　　-商報鏈接

　　手機支付有哪些特色業務

　　手機訂購

　　用戶可以通過短信、WEB、WAP等方式，登錄名醫導航網站預約名醫專家門診，或者登錄移動票務網站訂購電子電影票。預訂成功后，所產生的費用直接計入電信賬單，下個月出賬后，與其他電信費用一起支付。

　　手機繳費

　　用戶通過短信、WAP等方式，登錄移動支付網站，使用已有的申付卡或付費寶賬戶，就可以輕松支付話費賬單、公用事業費賬單，并進行手機充值。如果用戶訂閱了賬單服務，每次出賬日，會由系統自動將賬單主動推送到用戶手機上，用戶只要直接點擊，便可以進行支付。

　　手機銀行

　　用戶將手機號和銀行卡賬戶進行綁定，用戶在進行銀行卡賬戶管理、轉賬匯款、繳費業務、手機股市、基金業務、外匯業務、黃金業務、銀期轉賬、信用卡還款等金融服務時，無需至銀行排隊，只要用手機發送相應短信，經系統識別確認后，便可以直接從銀行卡賬戶劃款支付。

　　刷手機消費

　　電信運營商與相關廠商合作，將智能支付卡或銀行卡內置于手機中，用戶充值后，只要通過超市、便利店、商場等商戶的POS機，便可以直接刷手機消費購物。