據國外媒體報道，象麥當勞這樣的全球性企業，隨著信息化建設的發展，你猜測未來將需要多么龐大的IT人員？答案不是越來越多，而很可能會是越來越少，甚至可能只有4名IT人員就夠了！并且，公司將可能不再使用任何服務器，而這一切，很可能是因為Saas模式的流行。

　　Saas，字面的意思是軟件即服務，即將軟件移植到互聯網上。用戶可以通過互聯網使用應用軟件。當中使用的系統實際上存在于SaaS廠商的服務器，或者是由第三方廠商所提供的機器，而不是在用戶自己擁有的服務器中，并由公司內部的IT部門來管理。根據一家知名機構對所做的調查，有54%的受訪者目前正在使用SaaS相關應用，另外73%的大型企業已經或計劃在未來18個月采用SaaS的技術。SaaS正成為IT業界最熱門的話題之一。

　　在大型電腦到個人電腦的時代，IT人員經歷過一次大的轉變。現在等待IT廠商的將是新的一輪動蕩，就像諸如類似Gmail、Google Apps的產品，以及如800APP般可以讓用戶通過互聯網來執行應用程序。中國第一家SaaS服務商八百客創始人李智說：“隨著IT逐步消費化，人們期望在工作中的應用軟件，能夠像他們在家使用的網絡技術(如QQ、百度)那么便利。SaaS的發展趨勢將迫使整個IT行業重新思考未來。或許將來某一天，以SaaS為導向的IT部門不僅僅是夢想。”

　　軟件產業全面移植到SaaS模式會有多快？根據Gartner的研究，客戶關系管理系統是最廣泛使用的一種SaaS服務。在2007年該項目占了SaaS應用系統軟件收入的15%。估計在2007年至2011年，其營業額會以每年平均兩倍的成長速度增加。在美國，專業的SaaS服務商salesfoece已經取得了巨大成功。

　　而在中國，既第一家獨立SaaS服務商八百客推出了成熟的相關服務以后，阿里軟件、用友、金蝶都大舉進軍SaaS行業，紛紛推出自己的SaaS服務。而越來越多的客戶都采用SaaS以降低成本。傳統軟件廠商用友、金蝶殺入SaaS市場，恰恰證明了傳統的軟件廠商開始感受到了SaaS的壓力，在嘗試將其軟件模式轉變為服務模式。

　　跟美國早期的市場類似，中國企業開始嘗試使用SaaS服務，多是從客戶關系管理(CRM相關應用開始，而精明的SaaS供應商如八百客，最先提供的在線服務就是銷售和客戶管理的應用服務，在企業用戶嘗到SaaS服務的模式之后，再逐步引入更多的應用系統，逐步蠶食傳統管理軟件市場。

　　SaaS，讓傳統IT產業不得不重新思考未來！