以中國一個市場積累2億用戶成為全球最大的第三方支付平臺,支付寶這個成立僅5年的小螞蟻讓稱雄全球的大象paypal感到汗顏。

　　互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的這場戰(zhàn)斗是中國這樣的新興市場后發(fā)優(yōu)勢的又一次體現(xiàn)。雖然在IT硬件領(lǐng)域,中國仍然有很長的路要走,但依托龐大的市場,在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,中國已經(jīng)顯示了成為一個霸主的潛質(zhì)。

　　出身決定出路

　　20世紀(jì)80年代,日本在工業(yè)制造上打得美國只有招架之功,手持巨額順差的日本人大肆購買美國資產(chǎn),哥倫比亞電影公司、洛克菲勒中心等象征美國形象的資產(chǎn)相繼落入日本人手中,整個美國都陷入被日本超過的恐慌情緒之中。但美國最終保持了在全球經(jīng)濟的領(lǐng)先優(yōu)勢,憑借的法寶就是信息技術(shù)。

　　在21世紀(jì)剛剛過去的近十年內(nèi),信息技術(shù)的突飛猛進是塑造人類社會新經(jīng)濟形態(tài)的最標(biāo)志性事件。而信息技術(shù)的代表本身也在發(fā)生變化,依托互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的谷歌,鋒芒完全蓋過了傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)微軟。

　　而恰恰在互聯(lián)網(wǎng)方面,中國具有了從信息化上趕超美國的后發(fā)優(yōu)勢。與IT軟硬件技術(shù)的高度通用性不同,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展對不同市場的本土化策略提出了更高的要求。

　　2004年12月,在支付寶剛剛脫離淘寶,成立獨立公司的時候,成立近6年的paypal在全球的用戶數(shù)已經(jīng)超過1450萬,處理的支付總額超過180億美元。

　　2005年7月,paypal推出了面向中國用戶的paypal貝寶,并直接與中國銀聯(lián)達成了合作。不過,即使有巨頭之間的聯(lián)手,paypal在全球都取得成功的模式在中國并沒有奏效。

　　“paypal的問題在于,它并沒有看到中國網(wǎng)絡(luò)支付市場的需求究竟是什么。”易觀國際分析師曹飛說。

　　作為一個產(chǎn)生于美國的支付平臺,paypal的發(fā)展從一開始就是以信用卡和美國成熟的信用體系為后盾,它需要履行的職能就是讓個人或企業(yè)通過電子郵件即可安全、快捷地在線支付和接收款項。直至今日,paypal也被公認(rèn)為代替性付款方式服務(wù)中的佼佼者。

　　“但中國市場最需要的首先不是在線支付,而是在線支付中的互相信任,這就是支付寶與貝寶的區(qū)別。”曹飛表示。

　　支付寶總裁邵曉鋒說,從某種意義上來說,支付寶在最初做的并不是網(wǎng)上支付,而是信用擔(dān)保。2003年10月,支付寶首次在淘寶上推出的其全球首創(chuàng)的擔(dān)保交易模式,具體來說,就是在網(wǎng)絡(luò)購物進行付款時,買家先打款給支付寶,支付寶通過賣家發(fā)貨,買家收到貨后確認(rèn)付款,支付寶才將貨款打給賣家。通過支付寶的居中擔(dān)保,此前一直困擾國內(nèi)網(wǎng)購發(fā)展的買賣雙方信任問題首次得到解決。

　　邵曉鋒介紹,通過支付寶進行付款的第一筆交易,買賣的商品是一臺二手富士相機,而買家給支付寶打款的方式不是今天大家熟悉的網(wǎng)上支付,而是通過銀行柜臺匯款。

　　“支付寶后來取消了銀行柜臺匯款的業(yè)務(wù) ,集中推動網(wǎng)銀和網(wǎng)上支付的應(yīng)用,但提供信任、完善信用一直是支付寶所有業(yè)務(wù)的核心。”邵曉鋒表示,“從某種意義上來說,支付寶跟貝寶從來沒有競爭過,大家的核心并不在一個層面上。”

　　難得的市場化對等競爭

　　如果美國的網(wǎng)上支付和信用環(huán)境可以看成是一座精心維護,井井有條的花園,那么支付寶的生存環(huán)境就是一片雜草叢生的荒原。荒原雖然給開墾帶來了難度,但只要樹立一個新的規(guī)則,耐心開墾,它能夠給予的回報也是更寬廣的。

　　從2003年出現(xiàn)到2008年8月,支付寶用戶首次達到了1億,成為中國互聯(lián)網(wǎng)的一項基礎(chǔ)應(yīng)用。這已經(jīng)是一個具有里程碑意義的數(shù)字。但隨后的發(fā)展只能用瘋狂來形容。

　　2009年7月6日,支付寶宣布用戶數(shù)突破2億。從用戶數(shù)和交易筆數(shù),支付寶都超過了paypal,成為全球最大的第三方支付平臺。從0到1億用戶,支付寶花去了近5年時間,但從1億用戶增長到2億用戶,支付寶僅僅花了10個月。

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2009年5月,中國網(wǎng)民總數(shù)達到了3.2億,自2008年2月之后一直保持全球領(lǐng)先的位置。按此計算,支付寶用戶數(shù)占到了網(wǎng)民總數(shù)的62.5%,每10個網(wǎng)民中就有6個支付寶用戶。

　　“中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅猛增長和巨大潛力為支付寶的發(fā)展提供了基礎(chǔ),但網(wǎng)民數(shù)量增長和支付寶增長之間并不是必然相關(guān)的,把網(wǎng)民轉(zhuǎn)化為用戶這背后靠的必然是支付寶自身提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”曹飛說。

　　據(jù)邵曉鋒介紹,支付寶今年的兩大任務(wù),一是加強會員運營,向用戶提供更多更好的服務(wù),二是進一步以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)打造一個全面覆蓋用戶和個人的信用評價體系。

　　會員服務(wù)和信用體系在很多場合是完全不同的兩個緯度,但在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域,這兩項工作又是重合在一起的,很多時候甚至像是同義詞。

　　“支付寶的成功再次提醒我們,市場的力量是巨大的,”中國社會科學(xué)院財貿(mào)所副所長荊林波表示,“凡事未必事事要靠政府包辦,而且政府包辦的效率未必就高。”

　　講究市場規(guī)律在80年代美國和日本的資本收購大戰(zhàn)中曾經(jīng)發(fā)揮了決定性的力量。收購哥倫比亞電影公司給索尼帶來了巨額的虧損,而三菱公司購買洛克菲勒中心不久就因為難以承受巨額虧損不得不半價再次賣給原主。

　　日本人當(dāng)時的錯誤在于,購物美國資產(chǎn)時更多不是出于經(jīng)濟原因,而是出于對擺脫美國控制并 “主宰”美國的虛榮的追求。而美國人按市場辦事,最終不但沒有“失去”美國,還為在信息領(lǐng)域重新建立優(yōu)勢積累的資本。

　　以市場化的方式去競爭,這是避免中國重蹈日本覆轍最響亮的警鐘。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的中美競爭值得關(guān)注,不僅因為這是新經(jīng)濟的最前沿,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靈活的機制和高度的市場導(dǎo)向也讓這一領(lǐng)域的競爭不同于資源型、壟斷型中國企業(yè)的海外擴張。這如果不是全部未來,也至少代表了未來的一個重要方向。

　　勝利的天平終會偏向螞蟻

　　在中國市場支付寶和paypal的競爭早就已經(jīng)結(jié)束,而在海外市場,這一苗頭則正在開始萌芽。

　　自2007年以來支付寶已經(jīng)分別與歐美、日本、澳大利亞、港臺等全球多個地區(qū)的300多家B2C公司達成合作,為國內(nèi)消費者通過網(wǎng)絡(luò),使用人民幣進行海外購物提供支付支持。今年以來,這一服務(wù)的接受者已經(jīng)有從新興海外購物網(wǎng)站向海外老牌零售商轉(zhuǎn)移的趨勢。就在6月份,擁有72年歷史的日本老牌零售商丸井百貨剛剛宣布接入支付寶,開始其面向中國用戶的跨境零售業(yè)務(wù)。

　　同樣是在6月,paypal在香港宣布大降價,中小企業(yè)申請成為paypal用戶將享有低至2.4%及2.35港元的優(yōu)惠。香港媒體PC Market分析認(rèn)為,應(yīng)對阿里巴巴旗下支付寶(alipay)的積極擴張,以及Visa、萬事達卡不斷改善自身網(wǎng)上付款系統(tǒng)的壓力或許是這次降價的真正原因。

　　據(jù)GFK Group發(fā)布的數(shù)據(jù),2008年美國電子商務(wù)銷售額同比2007年增長率僅有6%。“背靠中國的廣闊市場,支付寶進可攻退可守,這是paypal最為被動的地方。”一位接近paypal的人士如此表示。

　　而paypal的降價在很多人看來也不是一個明智的策略。“即使是優(yōu)惠后的費率,paypal跟支付寶相比也不會有任何優(yōu)勢。馬云多次高調(diào)表示,支付寶短期內(nèi)決不允許以賺錢為目的。”

　　邵曉鋒也表示,支付寶未來一段時間的任務(wù)依然是培育市場,做好服務(wù),贏利不是要考慮的問題。盡管由于雙方所處環(huán)境的貨幣結(jié)算單位不同(支付寶為人民幣、paypal為美元),如果換算成同一單位,支付寶在絕對交易金額上還低于paypal,但邵曉鋒預(yù)計,3年內(nèi),公司從絕對交易金額上也將超過paypal。

　　上述人士表示,“這就是螞蟻和大象的區(qū)別。大象的身軀再龐大,攻擊再有力都奈何不了小小的螞蟻。但螞蟻一旦進入了大象的薄弱環(huán)節(jié),大象很難有還手的可能。勝利遲早會向螞蟻傾斜。”