中新網(wǎng)1月13日電 (記者 柴燕菲)2010年1月12日上午6點左右起，全球最大中文搜索引擎百度突然出現(xiàn)大規(guī)模無法訪問，主要表現(xiàn)為跳轉(zhuǎn)到一雅虎出錯頁面、伊朗網(wǎng)軍圖片，出現(xiàn)“天外符號”等，范圍涉及四川、福建、江蘇、吉林、浙江、北京、廣東等國內(nèi)絕大部分省市。

　　這次百度大面積故障長達5個小時，也是百度2006年9月來最大一次嚴重斷網(wǎng)事故，在國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)界造成了重大影響，后百度公告稱域名在美注冊商處遭非法篡改，正在處理。

　　透過百度“被黑”表象，經(jīng)中國電子商務(wù)研究中心搜索引擎分析師卜梓琴全程跟蹤分析，其大致過程如下：

　　1、2010年1月12日上午約6點起，百度域名DNS服務(wù)器被劫持更換，同時主域名已經(jīng)被解析到一個荷蘭的IP；

　　2、域名被更換后，訪問百度時頁面自動跳轉(zhuǎn)到一租用雅虎服務(wù)器的空間；該IP的網(wǎng)站實際使用英文yahoo下的租用空間，因此訪問百度旗下網(wǎng)站時，會出現(xiàn)英文yahoo的出錯信息頁面。

　　3、由于頁面請求數(shù)量過于龐大導(dǎo)致雅虎服務(wù)器癱瘓或者流量超限，服務(wù)器癱瘓；

　　4、服務(wù)器癱瘓后，訪問百度的網(wǎng)民頁面自動跳轉(zhuǎn)到雅虎的提示頁面；

　　5、在超限之前，部分網(wǎng)民伊朗網(wǎng)軍的黑客頁面，攻擊者在百度首頁自稱是“Iranian Cyber Army”的組織承認篡改了百度主頁，并留下阿拉伯文字；

　　6、2010年1月12日上午，國內(nèi)大部分城市用戶和海外用戶只能通過未被劫持的備用域名訪問；

　　7、2010年1月12日上午近10點，百度相關(guān)人士出面表示，故障“還在查，目前原因不知”，此前均表示不知情或拒接電話；

　　8、2010年1月12日上午約11點起，部分地區(qū)陸續(xù)恢復(fù)正常訪問；

　　9、下午起，百度正在陸續(xù)恢復(fù)域名解析，所以也出現(xiàn)了各地逐漸恢復(fù)訪問的情況；

　　10、根據(jù)解析速度，如不出意外，全世界將在48小時內(nèi)全部恢復(fù)訪問。

　　影響分析：

　　(一)對百度自身影響分析

　　“全球最大中文搜索網(wǎng)站”技術(shù)形象有損，該事件或?qū)⒁�發(fā)進一步的攻擊。百度作為中國代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，卻遭受多次被黑事件，且這次故障恢復(fù)時間長達5小時，折射出百度對安全技術(shù)投入和應(yīng)急準備明顯不足。

　　而包括國外網(wǎng)絡(luò)軍隊在內(nèi)的各種黑客看到百度是如此的脆弱，可能會發(fā)起對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)更大規(guī)模的攻擊百度搜索引擎的行業(yè)地位進一步顯現(xiàn)。

　　(二)對其他搜索引擎影響分析

　　百度無法訪問后，谷歌、愛問、有道、搜搜、中國雅虎等其他搜索引擎訪問量都出現(xiàn)激增情況，而且 “百度”成谷歌今日上升最快關(guān)鍵詞。“此消彼長”，這也從另一面說明搜索市場整體競爭劇烈。

　　(三)對門戶網(wǎng)站影響分析

　　調(diào)查顯示：目前搜索引擎給門戶網(wǎng)站帶來的流量占到20%左右，部分甚至占到40%，而其中百度帶來的流量要占70%，google大于20%。

　　百度無法訪問后，四大門戶、各大行業(yè)網(wǎng)站等均遭受不同程度的損失，流量受到一定影響，由于百度訪問障礙時間較長，國內(nèi)門戶網(wǎng)站將普遍會略有所下降。

　　在此次百度被黑事件里，四大門戶中流量較大的騰訊、新浪受到影響較少，預(yù)計流量將下降大約在5%左右，而搜狐和網(wǎng)易受到的影響可能會稍大些，預(yù)計流量將會下降10%左右。

　　(四)中小網(wǎng)站影響分析

　　中小網(wǎng)站由于搜索引擎依賴度較高，遭受的直接影響最大，如音樂類搜索方面，主要集中于百度(百度MP3)、搜狗、中搜等多家綜合搜索引擎帶來的下載量，而百度就占到80%左右。

　　(五)對網(wǎng)民影響分析

　　百度等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭受域名劫持，使得普通用戶上網(wǎng)安全更難保障，黑客極容易將木馬等惡意程序植入。但同時，該事件對網(wǎng)民上網(wǎng)安意識與防范意識起到了警示作用。

　　(六)對客戶影響分析

　　百度盡管用“鳳巢”替代競價排名,但其商業(yè)模式還是點擊產(chǎn)生付費,在這次長達5小時的被黑事件中，將會對數(shù)十萬的百度企業(yè)客戶造成心理上的負面影響，若在線模式被黑客入侵，將會遭受慘重的損失，甚至在被黑客連續(xù)的攻擊下無法持續(xù)經(jīng)營，破產(chǎn)關(guān)門。

　　(七)對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界影響分析

　　(1)DNS根服務(wù)器設(shè)置：因為DNS服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)，不是個人或者小公司負責的業(yè)務(wù)，所以DNS被劫持再次說明國內(nèi)的基礎(chǔ)服務(wù)安全防范意識不高。除了日常做好服務(wù)器基礎(chǔ)安全漏洞的跟進和修復(fù)外，更需提高互聯(lián)網(wǎng)安全意識。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)安全警鐘：從現(xiàn)象上看，這次百度被黑baidu.com這個域名在根域解析上被黑客控制(這個域名是美國管理的)，不只是國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)廠商需要增強防范意識，而是整個國際互聯(lián)網(wǎng)社會同樣面臨著網(wǎng)絡(luò)安全威脅。

　　(3)域名爭論：百度域名遭篡改本質(zhì)原因在于域名注冊商系統(tǒng)存在漏洞，域名注冊商是美國的REGISTER.COM。律師于國富認為，百度應(yīng)該起訴位于美國的國際域名管理機構(gòu)。此前，另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭QQ已經(jīng)將域名從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)。這次被攻擊事故發(fā)生后，百度方面是否會立即采取轉(zhuǎn)移行動也成為了業(yè)界關(guān)注的焦點。

　　分析師十大觀點：

　　對此重大突發(fā)性事件，長期關(guān)注搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)營銷的中國電子商務(wù)研究中心搜索引擎分析師卜梓琴給出以下評論。

　　(1)暴露了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安全隱患。“百度被黑”事件本身暴露了我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)諸多問題，不僅是事先安全防范意識和監(jiān)控措施，還有在出現(xiàn)突發(fā)性故障后的應(yīng)急反應(yīng)機制方面，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需自身提高技術(shù)創(chuàng)新與突破，掌握核心技術(shù)；提高技術(shù)監(jiān)管與防范，設(shè)置預(yù)警方案，比如技術(shù)處理方案、設(shè)置備用域名、公關(guān)關(guān)系處理方案等；

　　(2) 互聯(lián)網(wǎng)域名服務(wù)器安全性未受到應(yīng)有重視。此次攻擊黑客利用了DNS記錄篡改的方式。根本原因在于目前互聯(lián)網(wǎng)域名的DNS管理服務(wù)器安全性未受到應(yīng)有的重視。并提醒稱，目前絕大多數(shù)域名都存在類似安全風險，使得DNS存在很多安全隱患。

　　(3) 搜索引擎市場競爭機制有待進一步完善。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一個核心節(jié)點，是網(wǎng)民上網(wǎng)不可缺少的工具。在短時間內(nèi)，而百度作為中國搜索引擎的“旗艦”，被破壞后的替代品竟是谷歌，國內(nèi)其他搜索引擎有道等沒有扮演谷歌的角色。

　　(4) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全亟待進一步加強。互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場是未來各國必爭之地，未來的“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭”也很有可能打響。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)直接影響該國的社會和經(jīng)濟等諸多領(lǐng)域，甚至造成大面積的行業(yè)癱瘓，這影響不亞于國家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)被人牽制、乃至控制。

　　(5) 即使企業(yè)網(wǎng)站安全級別很高，技術(shù)精良，但仍存在薄弱環(huán)節(jié)，需進一步調(diào)整、鞏固和加強互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。

　　(6) 從該事件引發(fā)的種種“連鎖反應(yīng)”，也從側(cè)面反映了搜索引擎作為用戶使用全球互聯(lián)網(wǎng)的一“節(jié)點”的重要地位。而百度，無疑已深入中國網(wǎng)民的生活，與網(wǎng)友的生活密不可分。換句話說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到每個人的工作、學習、商務(wù)、休閑的每一個環(huán)節(jié)。

　　(7) 因為百度龐大的用戶群體、市場占有率等因素以及媒體關(guān)注度，使他具有很高的媒體關(guān)注度，若加之百度運作合理，百度極有可能成為“2010十大網(wǎng)絡(luò)事件”，若百度運作得到，力挽狂瀾，還有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)典案例。

　　(8)面對當前國際政治經(jīng)濟局勢的錯綜復(fù)雜，部分極端分子通過攻擊一些具有全球影響力的大網(wǎng)站的手段來彰顯自己的影響力、開展政治宣傳、甚至向異己示威并進行要挾，其影響力效果，甚至可能不亞于制造一個類似911的事件。

　　(9)由于目前我國沒有DNS根服務(wù)器(全世界13臺DNS根服務(wù)器均設(shè)在美國)，我國的DNS請求實際上由一臺臺鏡像服務(wù)器負責處理，鏡像服務(wù)器分布于世界各地，由國家專屬機構(gòu)負責維護。

　　(10)眾所周知，國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和游戲規(guī)則都是美國人制定和把控的，我們沒有核心技術(shù)。與2009年5月30日轟動一時的“微軟封殺五國MSN服務(wù)事件”道理如出一轍，這次“百度事件”再次提醒并鞭策我們：落后與被動只能處處挨打，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅需要不斷提高技術(shù)創(chuàng)新與監(jiān)管力度，還是牢牢把握互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)和規(guī)則制定權(quán)，爭取自主知識產(chǎn)權(quán)，才能加強信息安全，也才能使得我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是真正自主可控，也才能長期穩(wěn)定、持續(xù)與健康發(fā)展的。

　　名詞解釋：

　　1、域名劫持：是在劫持的網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)攔截域名解析的請求，分析請求的域名，把審查范圍以外的請求放行，否則直接返回假的IP地址或者什么也不做使得請求失去響應(yīng)，其效果就是對特定的網(wǎng)址不能訪問或訪問的是假網(wǎng)址。

　　2、DNS：是“域名系統(tǒng)” (Domain Name System) 的縮寫，該系統(tǒng)用于命名組織到域?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)中的計算機和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在Internet上域名與IP地址之間是一對一(或者多對一)的，域名雖然便于人們記憶，但機器之間只能互相認識IP地址，它們之間的轉(zhuǎn)換工作稱為域名解析，域名解析需要由專門的域名解析服務(wù)器來完成，DNS就是進行域名解析的服務(wù)器。

　　3、根服務(wù)器：要用來管理互聯(lián)網(wǎng)的主目錄，全世界只有13臺。1個為主根服務(wù)器，放置在美國。其余12個均為輔根服務(wù)器，其中9個放置在美國，歐洲2個，位于英國和瑞典，亞洲1個，位于日本。所有根服務(wù)器均由美國政府授權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)域名與號碼分配機構(gòu)ICANN統(tǒng)一管理，負責全球互聯(lián)網(wǎng)域名根服務(wù)器、域名體系和IP地址等的管理。美國政府對其管理擁有很大發(fā)言權(quán)。