中國家電業在海外“走上去”面臨新挑戰。世界最大白電企業海爾在國外推出的系列高端冰箱先后被美國、德國、韓國的眾多家電巨頭模仿，這從側面宣告了中國家電企業在海外競爭力實現了質的提升，同時也提醒企業今后在海外市場既要積極應對傳統貿易壁壘，又要通過專利、標準等手段謹防創新產品被模仿，以免消解好不容易積累起來的國際競爭力。

　　近幾年來全球家電領域正在進行新舊領跑者的更替，最先走出國門的中國優勢企業開始替代發達國家的一些產業。從全球跨國公司的成長歷程來看，美國、德國、日本、韓國的家電企業都是在產品短缺時代成長起來的傳統跨國公司，而以海爾為代表的中國家電企業是在產品過剩時代成長起來的新興跨國公司。全球市場環境的不同決定了兩類公司經營模式的不同，前者沿襲制造產品的模式，后者一進入國際市場就采用創造需求的模式，時機成熟后成為全球家電產業游戲的顛覆者。

　　經濟學家薩繆爾森有一句經典的話：“市場經濟的最終兩個主宰是消費者與技術”，對于企業來說，只有把兩者巧妙結合起來才能建立自己在全球市場的話語體系。在當前的國際冰箱領域，發達國家的冰箱企業面對產品過剩時代的到來，無法將技術與消費者的需求對接起來，仍然沿著制造出產品來等用戶的老路在走，而以海爾為代表的新興跨國公司實現了根據用戶需求定制產品的流程逆轉，具備了傳統跨國公司不具有的創造需求的能力和速度優勢。

　　新興跨國公司在運營模式上至少有以下三個特點。第一，具備快速感知、系統收集消費者的需求能力，在用戶短缺時代，感知需求是企業競爭力體系中的重要一方面，企業的目標不是制造產品，而是創造需求。第二，具有快速滿足消費者需求的速度優勢，在產品過剩時代，全球公司的產品在列隊角逐同一個用戶，這就要求企業必須調整所有的流程全面實現超越全球競爭對手的速度。中國企業要趕超傳統跨國公司需要的不僅是速度，而且是加速度，超越競爭對手更快地滿足消費者需求的速度。第三，為了創造性的滿足用戶的需求，在技術能力、制造能力等整個后臺工業體系方面達到世界一流水平，可以利用技術優勢與當地的資源優勢創造出更大的用戶資源優勢。

　　這三條競爭法則反映到海爾身上，就是“零庫存下的即需即供”的商業模式，海爾根據消費者的需求研制消費者真正想要的產品，并以最快的速度、最低的成本輸送給消費者。這一模式在用戶與海爾之間建立了一個敏感感受需求并能無障礙、高質量滿足需求的供需產業鏈。因此，海爾最先在全球研發出了卡薩帝六門冰箱、法對開門冰箱、意式三門冰箱等滿足需求、引領行業的創新性產品，成為眾多傳統跨國公司模仿的對象。

　　但是，創新的產品可以被模仿，創新的能力是無法模仿的。企業要在同行業中獨占鰲頭，就要具備同行業無法模仿或者就算模仿也遠不能及的核心競爭力，這個能力就是用戶需求和供應鏈結合的能力以及支持體系，這也是當前海爾相對傳統跨國公司的最大優勢。

　　在相當長的一段時間內，中國家電業依托要素價格低的優勢憑借大規模制造帶來的經濟性，給國外企業帶來巨大的沖擊，但是外資企業可以通過產業升級、專利保護以及反傾銷等措施化解這一模式帶來的沖擊。一旦中國企業將獨有技術、品牌、運營模式等優勢升級為“中國創造”后，國外企業就很難用常規手段遏制之后，轉而采用模仿甚至抄襲手段，阻止“中國創造”在海外的崛起，這也提醒我們的領先企業在海外市場積極應對傳統貿易壁壘的同時，還要通過專利、標準等正當手段謹防創新產品“被山寨”，從而積累在全球范圍內的超強競爭優勢。