網(wǎng)友被騙的往事

　　網(wǎng)絡(luò)救助本是好事，但在虛擬世界中，難免碰到猜忌、質(zhì)疑和指責(zé)，這是網(wǎng)絡(luò)缺乏誠(chéng)信導(dǎo)致的。

　　早在2005年9月，西南大學(xué)女大學(xué)生陳易以“賣身救母”的ID在天涯社區(qū)發(fā)帖求助，并陸續(xù)收到網(wǎng)友捐款10多萬(wàn)元。沒(méi)想到，網(wǎng)上隨后就出現(xiàn)了“聲討”陳易借此“騙錢”的帖子，尤其一些帖子“揭發(fā)”了陳易“平時(shí)穿耐克等名牌的最新款、染個(gè)頭發(fā)要上千元，完全不像其自稱的家境困難”。有網(wǎng)友親赴重慶調(diào)查，并公布了數(shù)萬(wàn)字的調(diào)查報(bào)告。

　　由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，很多信息難以查證，真假難辨。如何判斷這些求助信息的真實(shí)性，是政府管理的真空和社會(huì)管理的盲點(diǎn)。

　　事實(shí)上，就在網(wǎng)友火線救助網(wǎng)友“也曾走過(guò)”期間，還發(fā)生了一段小插曲，引人深思。為了盡快確定“也曾走過(guò)”的地址，網(wǎng)友們通過(guò)IP找到一個(gè)地址，當(dāng)民警趕到時(shí)，卻是一個(gè)大叔正在網(wǎng)上“斗地主”。原來(lái)，這位大叔在“也曾走過(guò)”下線之后續(xù)用了同一個(gè)IP地址，導(dǎo)致網(wǎng)友們找錯(cuò)了救助對(duì)象。

　　成立“專用救助基金”？

　　友成基金會(huì)高級(jí)顧問(wèn)段德峰多年從事公益組織工作，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)救助的將來(lái)，他很樂(lè)觀。“我相信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以解決這種真假難辨的問(wèn)題的。比如維基百科，一開(kāi)始大家都擔(dān)心，誰(shuí)都可以寫，會(huì)不會(huì)有人亂寫亂編。但事實(shí)證明，現(xiàn)在做得很好。”

　　“網(wǎng)絡(luò)的介入從實(shí)質(zhì)上改變了公益組織的運(yùn)作方式。以往做公益進(jìn)行救助都是面對(duì)面的，現(xiàn)在可能公益組織或公益行動(dòng)一開(kāi)始就是從網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始的。這是一種新的公益模式，喻示著一個(gè)新公益時(shí)代的到來(lái)。它能更有效、更低成本地解決問(wèn)題。”

　　對(duì)于網(wǎng)友臨時(shí)組織的自發(fā)救助，段德峰說(shuō)，也許一開(kāi)始會(huì)出現(xiàn)真假難辨、干預(yù)過(guò)度的情況，會(huì)有失誤，但將來(lái)這種情況會(huì)得到改善。“不排除網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)英雄式的人物來(lái)統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)救助工作。”

　　實(shí)際上，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)救助面臨的信任危機(jī)，目前并無(wú)好的解決辦法，只能倚靠救助雙方間的信任。

　　曾有專家建議，應(yīng)由專門部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)救助進(jìn)行監(jiān)管，從官方角度幫助網(wǎng)民核實(shí)其真實(shí)性，以避免不法分子趁機(jī)渾水摸魚。新聞媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)救助信息的及時(shí)跟蹤，也能起到一定的監(jiān)督作用。也有網(wǎng)友提出設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)專用救助基金”，由專門的部門或第三方進(jìn)行保管，根據(jù)被救助對(duì)象的實(shí)情，給予有效的幫助。