我國針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的首份行業(yè)性標準出臺，首先對刪帖公司說“不”，具有積極意義。但針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的亂象，單靠行業(yè)規(guī)范的執(zhí)行力是不夠的，營造綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境，出臺相關(guān)法律非常重要且必要

　　我國針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的首份行業(yè)性標準文件出臺，首先對刪帖公司說“不”。據(jù)悉，中國國際公關(guān)協(xié)會日前在北京發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》(指導意見)。協(xié)會相關(guān)負責人表示，今后會采用曝光違規(guī)公司名單等方式，落實規(guī)范實施，完善網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)。這源于“3·１5消費權(quán)益日”之前，網(wǎng)上出現(xiàn)許多替企業(yè)刪帖“消災(zāi)”的“刪帖公司”，他們自稱“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”，刪一條負面帖動輒就要價數(shù)千元。正是這些高價“刪帖公司”引起了廣大網(wǎng)民的關(guān)注。

　　應(yīng)該說，這份行業(yè)標準的出臺對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)有積極意義，但是能夠發(fā)揮多大的實質(zhì)作用還有待觀察。營造綠色的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境，清除不良的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)，根本上還是需要相關(guān)法律的出臺。

　　網(wǎng)上驚現(xiàn)刪帖公司助企業(yè)“消災(zāi)”

　　近來，一種行當在網(wǎng)上頗受關(guān)注，從業(yè)者稱能為客戶刪除網(wǎng)上一切負面信息，尤其替企業(yè)刪帖“消災(zāi)”。“刪帖公司”又叫“網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)公司”，其實就是以刪除網(wǎng)帖為手段來斂財?shù)墓�司，也有叫“網(wǎng)絡(luò)打手”、“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”或者“危機公關(guān)”。

　　據(jù)《廣州日報》報道，這些“刪帖公司”與一些大論壇版主有良好的關(guān)系，通過關(guān)系，有關(guān)企業(yè)的負面帖子可徹底刪除。如果這招失靈，刪帖公司還有“沉帖”的招數(shù)，通過發(fā)大量的帖子把負面帖子壓下去，沉到論壇靠后的頁面，也就是將負面信息在搜索引擎中的搜索排名進行打壓，使負面影響最小化。

　　此外，刪帖公司還會使用搜索引擎優(yōu)化，在網(wǎng)上發(fā)大量的正面帖子，帖中包含重要的關(guān)鍵字，這樣搜索引擎的前幾頁捕捉到的都將是正面消息，刪帖的效果也就達到了。當然，還有更富“技術(shù)含量”的是，直接對有負面帖的網(wǎng)站后臺進行攻擊，并編寫新的后臺程序，從而刪掉網(wǎng)帖。