前日晚上7時(shí)許，一名24歲富士康女工從龍華街道水斗新村一出租屋跳樓身亡，成為富士康半年來第八宗員工自殺事件，墜樓事件已總共造成了六死兩傷。對前日的事件再次表示遺憾的同時(shí)，富士康也已經(jīng)引入心理專家對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

　　昨日兩名已經(jīng)離職的富士康員工向記者講述了自己在富士康工作的點(diǎn)滴感受，他們表示，富士康內(nèi)缺乏人與人之間的尊重，員工關(guān)系冷漠，富士康的企業(yè)精神非常“嚴(yán)謹(jǐn)”，但是企業(yè)文化對員工的精神生活卻關(guān)注不夠。“富士康就像一個(gè)菜市場，很多工友干幾個(gè)月，覺得很累，壓力很大，就離職了，來的人多，走的人更多。”

　　富士康則表示，頻發(fā)的員工跳樓事件已不單是企業(yè)的自身問題，而是社會(huì)問題，希望政府和相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)能參與解決。

　　盡管富士康被“自殺疑云”籠罩，但是它的招聘現(xiàn)場卻從未冷場。來自五湖四海的年輕人來到富士康求職，他們對富士康的待遇和條件都非常認(rèn)可，認(rèn)為在這里工作能改變家境甚至人生。在深圳富士康40萬人的員工隊(duì)伍中，有30多萬是80后、90后的普工。這批勞動(dòng)力流動(dòng)頻繁，來的多，走的也多。是什么原因?qū)е滤麄兊念l繁流動(dòng)呢？小林和小麗的講述或讓讀者窺其一二。

　　工作強(qiáng)度高：經(jīng)濟(jì)危機(jī)后一個(gè)工人頂倆用

　　在富士康廠內(nèi)，平均每天工作10個(gè)小時(shí)，早上7時(shí)半進(jìn)廠，晚上7時(shí)半出廠，中間有1個(gè)小時(shí)的午飯和休息時(shí)間，其中2個(gè)小時(shí)以加班算。小麗說，員工手冊規(guī)定每工作2個(gè)小時(shí)就可以休息10分鐘，但是很多時(shí)候都不能按規(guī)定休息，往往是除了中午休息1小時(shí)外，一天就只有10分鐘的時(shí)間上洗手間。有的部門甚至長期要加班3個(gè)小時(shí)。

　　小林告訴記者，經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，富士康為了壓縮人力成本，普遍存在一個(gè)人要干兩個(gè)人工作的現(xiàn)象，工友們上班覺得更累，一提起上班，整個(gè)人就沒勁了。

　　“上班真的很累，精神很緊張，既要趕進(jìn)度，還要小心‘陷阱測試’。”提起在富士康的一年半的工廠生活，小麗依然感到當(dāng)時(shí)壓力很大。小麗說，進(jìn)廠之后，工友相互之間不許講話，不許打瞌睡，如果違反了就要扣績效獎(jiǎng)、向大家做檢討。“有的女孩子做檢討時(shí)聲音小，就會(huì)挨罵，好多人都被罵到哭，最后還要所有工友在其檢討書上簽名。”

　　但是，最讓普工們感受到精神壓力的是所謂的“陷阱測試”，也就是管理人員故意在流水生產(chǎn)線上制造一點(diǎn)小錯(cuò)誤，比如拿走一張小貼板，如果你沒有發(fā)現(xiàn)，那你就要被處罰了。用時(shí)興的一個(gè)新潮語言，就是“釣魚式執(zhí)法”。“線長和內(nèi)部稽核員(管理人員)經(jīng)常會(huì)在你全神貫注工作的時(shí)候，從你的桌子上拿走一個(gè)半成品，如果你沒發(fā)現(xiàn)，那又要受處罰了。”

　　等級森嚴(yán)：管理人員和工人缺溝通

　　提到富士康的基層管理人員，兩人都認(rèn)為他們很兇，普工和基層管理人員之間普遍缺乏溝通。富士康員工的等級壁壘分明，最基層的普工叫作業(yè)員，然后就是全技員、線長、組長、課長、部長等等。

　　小林說：“他們的主要管理方式還是罵，只管上班強(qiáng)度的安排，從來不關(guān)心普工的生活。”他認(rèn)為，富士康目前還是一種很霸道很簡單的管理方式，根本沒有人性化可言。

　　平時(shí)在宿舍住宿也是10個(gè)人一間房，因?yàn)榱鲃?dòng)性大，彼此部門又不同，所以相互間都不認(rèn)識。小麗說，甚至在同一個(gè)班(工作單位)里，一起工作了三四個(gè)月的，彼此都不會(huì)認(rèn)識，因?yàn)榇蠹疑习喽际谴骺谡值摹?/p>

　　剛請來法師作法 次日就有第八跳

　　在連續(xù)發(fā)生員工跳樓事件之后，5月10日晚上11時(shí)，3位五臺山高僧受富士康邀請抵達(dá)深圳做法事，祈求公司能夠平靜下來。不料就在第二日晚上，富士康又發(fā)生“第八跳”，一名女工在出租屋跳樓身亡。富士康方面昨日回應(yīng)表示，該名女工姓祝，24歲，河南人，去年8月份入職，為一線作業(yè)員。

　　經(jīng)公司了解，祝某在事發(fā)期間一直處于休假狀態(tài)，并由其遠(yuǎn)在河南老家趕至深圳的母親陪同。公司從警方獲知，由于跳樓事件原因涉及祝某諸多個(gè)人隱私，富士康方面基于對死者及家屬的尊重，暫不發(fā)表評論。

　　今年頻發(fā)的員工跳樓自殺事件，讓富士康更加關(guān)注員工的心理健康問題，并已經(jīng)開始了一些心理干預(yù)的行為，但是對于擁有42萬員工的廠區(qū)來說，這項(xiàng)工作仍然需要大量的精力和時(shí)間，就像富士康新聞發(fā)言人劉坤接受采訪時(shí)所說：“你真的能觸及到42萬人每一個(gè)人的心靈嗎？我們作為一個(gè)企業(yè)，沒有本事做到這一點(diǎn)。但是我不知道‘第八跳’是由什么原因?qū)е碌摹?”

　　富士康方面也坦承，富士康對產(chǎn)品高水準(zhǔn)的要求以外，對待員工時(shí)，有一些管理措施顯得刻板。此外富士康在員工心理危機(jī)干預(yù)上還需要進(jìn)一步強(qiáng)化，因?yàn)樾睦砑膊∈菚?huì)傳染的。頻發(fā)的員工跳樓事件已經(jīng)不單單是企業(yè)的自身問題，而已經(jīng)上升到社會(huì)問題，希望政府或是更多的社會(huì)機(jī)構(gòu)能參與、關(guān)心年輕人的心理健康，群策群力幫助年輕人走出心理困境，避免類似事件再次發(fā)生。

　　相關(guān)：勞務(wù)工傾向通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理咨詢

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳外來勞動(dòng)者約占深圳總?cè)丝诘?成，外來人口中8成是農(nóng)民工。他們普遍收入低、工作時(shí)間長、心理壓力大。來自醫(yī)務(wù)人員的調(diào)研表明，勞務(wù)工存在心理問題的現(xiàn)象比較普遍，總體心理健康水平不太樂觀，主要表現(xiàn)在有焦慮感明顯、容易恐懼，且身體容易疲倦精神不振等。而在人際關(guān)系、抑郁、偏執(zhí)等方面也容易出現(xiàn)問題。

　　長期以來，深圳外來勞務(wù)工群體對心理健康知識需求較大，然而卻一直未得到滿足。根據(jù)深圳市精神衛(wèi)生中心的調(diào)研結(jié)果，其中認(rèn)為自己需要心理咨詢的比例為41.9%，然而以前接受過心理咨詢的僅占2.4%，這表明他們有很大的需求，但是心理健康問題并未得到解決。在使用的心理咨詢方式中，更偏向于選擇電話、網(wǎng)絡(luò)，占到了近8成。

　　深圳市精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)人表示，希望能夠?yàn)楦皇靠蹬囵B(yǎng)100名心理咨詢師，通過基本培訓(xùn)，能幫他們解決基本問題。“我們也希望公司決策層能夠意識到其重要性，具有更多的責(zé)任感，而不是推給社會(huì)，全部由政府買單”。