3G牌照發放不過一月有余,三大電信運營商都宣布了提供3G服務的時間表。中國電信的3G服務(CDMA2000)將于3月份試商用,5月份正式商用；中國聯通的WCDMA也將于3月底試放號,5月份正式放號。此外,中國移動的TD-SCDMA已在10個城市提供3G服務,年底將擴展到238個地級城市。

　　這些3G計劃的推進速度之快,不免讓人嗅到了一些“跑步進入3G時代”的味道。媒體密集的信息轟炸,也把消費者的胃口吊得很高,仿佛我們盼3G盼了五六年,但真正實現3G卻只是五六個月的事情。最近,我身邊就有好幾個同事、朋友跑來詢問:是不是該換號、換機,享受一下3G服務了啊?

　　這樣的狀況,著實讓人感到有些隱隱的擔憂。用戶滿懷希望地期盼3G,當真正入網3G的時候,會不會希望越大失望越大呢?

　　從技術上來說,中國電信的CDMA網絡可以向CDMA2000平滑過渡,不用建設新的網絡,提供3G服務也相對比較便捷；而聯通的WCDMA雖然是全球最成熟的3G技術,但目前還處在網絡試驗和設備招標的階段,很難想象,僅僅五六個月的時間就能在全國建起一張新的網絡。

　　三家運營商是鉚足了勁,要在3G時代拼個你死我活的。尤其是聯通和中國電信,在市場上長期受制于中國移動,一直急于改變中國移動一家獨大的市場格局。而3G牌照的發放,終于使三家運營商又站在了同一起跑線上,可以說是趕超中國移動的千載難逢的機遇。“5·17”是世界電信日,聯通和中國電信都想踩這個標志性的時間節點,在3G商用戰役中搶先打響頭炮。

　　然而,羅馬不是一天建成的,匆匆忙忙實現商用的3G服務,會是什么樣的呢?它會給用戶帶來什么樣的使用體驗呢?這不僅讓我想起CDMA的建網經歷。當年,CDMA在建網之初,通過密集的宣傳攻勢和兇猛的營銷手段,的確把用戶的胃口吊得高高的。又是綠色網絡又是先進技術,仿佛一夜之間就要把高端用戶納入麾下。然而,放號之初的CDMA網絡覆蓋不完善,很多地方信號不好,網絡優化和內容建設也沒有跟上。結果,辛辛苦苦挖來的“高端”用戶進來之后的感受卻很不高端,沒呆多久又跑掉了。

　　3G服務肯定也是定位于高端市場的,但令人擔憂的是,3G會不會和當年的CDMA一樣,形成高端定位和低端體驗的巨大反差呢?無論是多么先進的網絡,好的信號覆蓋、好的通話質量始終是最基本,也是最重要的。無論是由點到面還是全面開花,3G從建網到正式商用,沒有個一年半載肯定是不行的,再經過一年半載的網絡優化和服務完善,一張成熟的3G網絡才可能真正建成。所以,發展3G用戶還是穩扎穩打的好,切莫搞什么跳躍式發展,省略了必須的步驟和階段。要不然,就算費了九牛二虎之力把用戶拉進來,也未必留得住。巫偉