一段時間來，業(yè)界出現(xiàn)了北京網(wǎng)通在奧運期間將實行“封網(wǎng)”的傳言和報道，內(nèi)容大都是“奧運期間北京網(wǎng)通會暫停新裝寬帶等業(yè)務(wù)”、“北京將不能上網(wǎng)、打網(wǎng)絡(luò)游戲”等。對此，北京網(wǎng)通上周澄清，這些說法不過是一些誤解。奧運會期間，消費者可以照常使用和辦理固話和寬帶等電信業(yè)務(wù)。

　　北京網(wǎng)通指出，為了更好地保障奧運會期間通信網(wǎng)絡(luò)暢通，所有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)施工和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整項目將在奧運會召開之前全部結(jié)束。在奧運會召開期間，北京網(wǎng)通將停止在通信網(wǎng)絡(luò)上的各種施工活動，以保障奧運會通信和客戶通信服務(wù)工作萬無一失。

　　記者獲悉，“封網(wǎng)”通常有兩種情況。其中一種情況，是在規(guī)定時間、規(guī)定范圍內(nèi)停止有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)的工程施工、系統(tǒng)割接與升級、電路調(diào)度、業(yè)務(wù)開通與調(diào)整、局?jǐn)?shù)據(jù)制作、網(wǎng)管數(shù)據(jù)制作(不含用戶數(shù)據(jù)制作與接入端設(shè)備調(diào)整)等工作。由于暫時停止了上述工作，通信網(wǎng)絡(luò)由外力造成故障的風(fēng)險幾乎為零。另外一種情況，是由于號線設(shè)備暫時不能滿足需求，個別地段的客戶暫時無法安裝電話或?qū)拵�業(yè)務(wù)，通信企業(yè)有時會告知客戶這些地段暫時“封網(wǎng)”(暫時無法辦理業(yè)務(wù))。一旦號線條件具備，將立即解除“封網(wǎng)”，給客戶辦理并開通業(yè)務(wù)。不論發(fā)生上述哪種情況，通信網(wǎng)絡(luò)都會正常工作，不影響對廣大用戶的正常服務(wù)。

　　在接受重要通信保障任務(wù)的前后，電信公司會暫停在通信網(wǎng)上進(jìn)行硬件和軟件設(shè)備的調(diào)整升級等活動，這是一種例行的保障措施，目的在于最大限度避免通信網(wǎng)絡(luò)在施工中可能發(fā)生的故障。這種措施以往在遇到重大通信保障活動時多次采用，但從未影響各界客戶報裝電話和寬帶等各類通信業(yè)務(wù)，更不會影響客戶打電話、上網(wǎng)等正常通信服務(wù)。

　　目前，距離第29屆奧運會開幕越來越近，北京網(wǎng)通已完成全部基礎(chǔ)設(shè)施的施工調(diào)試工作，負(fù)責(zé)奧運通信保障的人員也已就位。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，廣大客戶為通過互聯(lián)網(wǎng)了解奧運、觀賞奧運，紛紛來電咨詢寬帶業(yè)務(wù)，安裝并使用寬帶上網(wǎng)。近期“10060”客服中心接到有關(guān)寬帶接入咨詢和受理的電話，比平常增加了30%。(毛濤濤)