“要說小靈通有多好，我還真說不上來，不過現在用習慣了，一下要換掉，也覺得挺麻煩的。小靈通不能用，買新手機多花一筆錢不說，小靈通和家里的固定電話是同一個號碼，換成手機，多出個新號碼，僅僅是通知親朋好友就夠忙上一陣子。”接受記者采訪的時候，在浙江杭州幼兒園從事幼教工作的蔣小姐如上說。

　　蔣小姐是一位年輕母親，得知懷孕那天起，出于低輻射環保考慮，她辦理了一部小靈通。從手機和小靈通同時使用，到后來逐漸停用手機只使用小靈通，但未曾料想到的是，在孩子出生后，小靈通將要被停用了。

　　談及近3年來使用小靈通的感受，蔣小姐說：“小靈通的話費確實比較便宜。現在不是金融危機嗎，便宜當然是個好選擇。另外，和家里電話綁定，號碼是一樣的，話費也打包在一起，挺方便的。”

　　與蔣小姐不同，蔣小姐的丈夫馬先生是中國移動全球通業務的忠實高端用戶。這幾天，馬先生開始積極“策反”妻子也加入全球通用戶的行列。

　　不過，蔣小姐對小靈通似乎有點依依不舍。接受記者采訪時，她表示，預備先觀望一陣，盡量讓自己的小靈通多用一段時間，到迫不得已的時候再考慮轉網。在她看來，自己與丈夫對移動通信的需求不太一樣，比起有專門的客服為自己服務，環保、便宜的小靈通似乎更切合自身需求。

　　小靈通落后？誰說了算

　　盡管蔣小姐對小靈通退出市場不太能夠接受，但不可否認，在不少業內人士看來，小靈通退出市場，與是否占用TD頻段沒有根本聯系，小靈通本身的發展前景決定了它的退出只是時間問題。

　　業內分析師項立剛(博客)就表示，從技術而言，小靈通已經不具前途。市場正在逐漸萎縮，每年用戶以30%以上的速度離網，隨著換機、移動通信資費的降低，離網速度還在加快。他指出，3年之后，小靈通將基本失去市場存在價值，這是行業的共同判斷。

　　雖然不少業內專家認為小靈通屬于落后技術的范疇，但是，有小靈通之父之稱的徐福新卻有不同看法。他認為，僅僅從環保角度看，目前還沒有一種移動設備能超過小靈通。據他介紹，在小靈通發展較為超前的日本，小靈通的上網速度甚至遠遠超過了3G手機，從這個角度看，小靈通的技術同樣有發展前景。他強調，實踐證明，非典、大地震等突發事件發生時，“小靈通是最有效的通信工具。有時甚至成了惟一的通信手段”。

　　無論專家們對小靈通技術有什么看法，從某種程度上說，技術先進與否與一種應用是否繼續存在往往不具有絕對聯系。仍然有不少用戶不愿放棄小靈通。作為小靈通發源地杭州的一名普通用戶，蔣小姐的想法具有一定的代表性。國內某知名門戶網站進行的“小靈通轉網政策調查”中，短短一天內，10萬多小靈通用戶表達了幾乎一邊倒的觀點。

　　移動不得不擔的“虛名”

　　然而，調查結果并不能改變2011年小靈通退市的決定。項立剛就提出，政府在小靈通真正衰落到“雪崩”前提前作出退市的決斷，正是政府負責的表現。但是，也有不少業內人士指出，政府利用“頻段之爭”來解決小靈通的問題，時機和方式選擇都不恰當。通信專家董正偉就表示，移動、電信和聯通三大運營商具備了依靠市場競爭公平發展的條件，小靈通是否退市和如何退市應當依據市場規律自行解決。

　　移動內部人員接受記者采訪時說：“小靈通退市，說起來是給TD讓頻段，但是，有多少小靈通用戶會轉到移動來也很難說。弄不好，移動就擔了斬斷小靈通發展道路的虛名。”

　　雖然移動方面也有所顧慮，但根據上述調查結果顯示，移動很可能將是小靈通退市后的最大贏家。調查顯示，如果非要轉網，有66%的小靈通用戶表示會轉到中國移動，20%選擇轉到聯通去，僅僅有14%的用戶投票表示愿轉到中國電信。

　　中低端用戶的尷尬

　　目前，7000萬小靈通用戶中，中國電信擁有4000多萬，假如這些用戶流失，就相當于中國電信減少了20%的用戶。顯然，這不會是電信愿意看到的結果。

　　“我們保證您的小靈通可以正常使用。現在也可以新辦理小靈通業務。”記者撥打上海電信客服電話，聽聞是咨詢小靈通退市問題，該客服小姐立刻安撫記者。江蘇南京一位接受記者采訪的王先生就稱，家里曾多次接到電信員工的電話，推薦把小靈通和固話捆綁套餐升級為“189”和固話捆綁的新套餐。在電信員工的動員下，王先生已經成為了189的新用戶。

　　不過，除了高端用戶外，面對大量中低端用戶轉網后“資費不變”、“贈送話費和終端”、“保留后8位號碼”等要求，短期內，電信方面出于成本考慮，難以出臺相應措施。“要是政府能適當給予補償，或者是其他受益運營商能夠出讓點利益，事情就簡單多了。”一位電信內部員工感慨。