新聞回放

　　10月27日，白城市民杜某在吉大二院給母親交了3000元住院費(fèi)，不到三個(gè)小時(shí)被告知欠費(fèi)。杜某一查醫(yī)院費(fèi)用明細(xì)嚇了一跳，明細(xì)里顯示母親在短短幾天時(shí)間里被實(shí)施了卵巢癌根治術(shù)和廣泛性子宮切除術(shù)，而后一項(xiàng)手術(shù)，母親根本沒做過。杜某找到院方才知道，是費(fèi)用錄入人員將其他人的費(fèi)用錄入其母親賬戶。28日，院方進(jìn)行了退費(fèi)沖正。

　　昨日(10月3 0日)一早，幾名讀者打進(jìn)熱線說，他們同樣曾有被吉大二院多收費(fèi)的經(jīng)歷。

　　高先生：我父親費(fèi)用多出近3000元

　　“幾個(gè)月前，醫(yī)院就把另一個(gè)患者的費(fèi)用輸?shù)轿腋赣H賬戶了。”看了報(bào)紙，長春市民高先生想起了幾個(gè)月前的事。

　　7月末，高先生66歲的父親因直腸癌住進(jìn)吉大二院，幾天后，醫(yī)院為父親做了手術(shù)。術(shù)后化療時(shí)，高先生又為父親存入了3000元住院費(fèi)，可還沒到晚上，醫(yī)院就通知他欠費(fèi)了。高先生記得很清楚，交費(fèi)那天，父親幾乎沒打什么針，也沒用什么藥，3000元怎么可能一天不到就沒了呢？

　　高先生查詢了費(fèi)用明細(xì)，找到一筆2900多元的費(fèi)用，根本不是父親花的。“這些錢是誰花的？怎么會(huì)在父親的賬戶上？”他報(bào)了警，找到了醫(yī)院的護(hù)士，要求醫(yī)院給出一個(gè)合理答復(fù)。

　　護(hù)士查詢后得知，多出的費(fèi)用為另一患者的，因該患者與高父的名字只差一個(gè)字，在錄入時(shí)誤將費(fèi)用錄入高父賬戶，“他們承認(rèn)是院方的錯(cuò)，可以將多出的費(fèi)用退費(fèi)沖正！”

　　患者家屬談判 補(bǔ)償1000元

　　“如果我不發(fā)現(xiàn)，這些錢不是白花了嗎？”高先生認(rèn)為，醫(yī)院應(yīng)該給他精神補(bǔ)償。

　　在與院方談判時(shí)，高先生將整個(gè)過程用手機(jī)錄了下來。

　　在高先生提供的錄像當(dāng)中，醫(yī)院護(hù)士承認(rèn)是錄入造成的錯(cuò)誤，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向他道了歉。高先生堅(jiān)持要求院方給予一些精神補(bǔ)償。最后，院方給他1000元錢作為補(bǔ)償，而高先生也在父親病情有所好轉(zhuǎn)后，轉(zhuǎn)院繼續(xù)治療。

　　醫(yī)院：審計(jì)科已介入調(diào)查

　　昨日下午，記者來到吉大二院外科。郭護(hù)士長說，工作時(shí)本著認(rèn)真不出錯(cuò)，出錯(cuò)及時(shí)糾正，每筆發(fā)生的費(fèi)用都會(huì)告訴家屬，偶爾有錯(cuò)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)糾正。高某父親的費(fèi)用是護(hù)士錄入電腦時(shí)弄錯(cuò)的，第二天護(hù)士發(fā)現(xiàn)了就進(jìn)行了糾正，這種情況患者一般都理解。

　　“當(dāng)時(shí)，高某父親和另一個(gè)患者名字差一個(gè)字，床還挨著，護(hù)士錄入時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，但第二天就糾正了。這種錄錯(cuò)的情況很少出現(xiàn)。后來是科主任自己掏腰包給了他1000元錢。”郭護(hù)士長說。

　　吉大二院黨委副書記劉毅兵說，醫(yī)院很重視這件事，現(xiàn)正在調(diào)查整個(gè)事件，醫(yī)院的審計(jì)科也已介入調(diào)查，“醫(yī)院不會(huì)發(fā)生一錯(cuò)到底的情況，藥品、器具什么時(shí)候出庫，用在哪里都會(huì)有登記，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)糾正。患者家屬如果對(duì)住院費(fèi)用有疑義，也可以向?qū)徲?jì)科反映，弄明白花費(fèi)明細(xì)。”

　　劉副書記表示，調(diào)查有了結(jié)論會(huì)及時(shí)反饋給媒體。(趙春剛 王瑩)

　　聲音

　　如果遇到不明顯的錯(cuò)誤，老百姓怎么才能發(fā)現(xiàn)呢？3000元錢一天就沒了，這些都容易被發(fā)現(xiàn)，一旦遇到不明顯的錯(cuò)誤，院方自己又不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，患者不是只有拿錢的份兒？

　　——市民張先生